劣質(zhì)的管理永遠(yuǎn)不會(huì)退出流行。以下是7種常見的最沒有效率或敗事有余的主管:
1、教父型主管(The Godfather)。盡管時(shí)下管理思潮強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)合作與參與,教父型的管理風(fēng)格仍然穩(wěn)坐江山。這一類型的主管總是要求全面掌控組織,要求員工必須絕對(duì)服從,部屬只有在例行職責(zé)上得享自主,不過他們的工作目標(biāo)卻都由上級(jí)指定。
2、鴕鳥型主管(The Ostrich)。鴕鳥型主管愛的是維持現(xiàn)狀,最怕爭(zhēng)議、事端。他們總是希望問題會(huì)自動(dòng)消失,他們寧愿把頭埋在沙里、眼不見為凈,也不愿挺身面對(duì)任何不快。鴕鳥型主管們最關(guān)心上級(jí)對(duì)他們績(jī)效表現(xiàn)的意見,而不甚在意部屬的士氣,他們的部屬往往缺乏主動(dòng)、想像力與生產(chǎn)力,也就不足為奇。
3、自已動(dòng)手型主管(The Do It Yourselfer)。自己動(dòng)手型的主管事必躬親,特別是遇上較具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。他們通常只肯將一些在他們看來不屑一顧的瑣事,或?qū)⒁恍┬枰厥饧记傻氖挛徊繉偬幚。不幸的是,他們?dòng)不動(dòng)就讓自己成為不可或缺的要角。
4、巨細(xì)無遺型主管(The Detailer)。巨細(xì)無遺型的主管,想“事無巨細(xì)”(“indetail”)地知道部屬們的一切作為。在他們眼里,主管的任務(wù)就是要知道得比部屬多,因?yàn)槲ㄆ淙绱瞬拍軕{一已之力作出正確決定。這種類型的主管成天忙看跟部屬一較長(zhǎng)短,終致無力管理任何規(guī)模的團(tuán)體。
5、政客型主管(The Politician)。許多人喜歡為政客型主管工作,因?yàn)樗麄兌猛恫繉偎、說部屬愛聽的話;谕瑯永碛桑麄兊拈L(zhǎng)官也喜歡用他們。這一型主管有一個(gè)缺點(diǎn),就是他們經(jīng)常做得過火。沒有任何一個(gè)做部屬的,希望看到老板第38次不誠(chéng)懇的示好。
6、仲裁人型主管(The Arbitrator)。仲裁人型主管通常在應(yīng)付大型團(tuán)體時(shí)較易成功,因?yàn)樗麄儗?duì)人性與人的沖突知之甚深。他們相信團(tuán)隊(duì)合作,也相信團(tuán)隊(duì)決策,但他們有一種在錯(cuò)誤時(shí)機(jī)妥協(xié)的弱點(diǎn),而且他們往往因?yàn)榕c部屬過于交好,一旦迫于形勢(shì)而必須采取嚴(yán)厲手段時(shí),會(huì)有下不了手的困難。
7、拚命三郎型主管(The Eager Beaver)。這種類型的經(jīng)理以他們達(dá)成合約書與做成報(bào)告的數(shù)目以及部屬努力的程度,作為他們價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。
就像海貍不斷建造更大的堤壩以阻斷水流一樣,拚命三郎型的主管也不斷加重工作負(fù)荷,直到最后打斷了組織的順暢運(yùn)作為止。
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