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石家莊女子購(gòu)買(mǎi)品牌皇朝家具 送來(lái)的竟然是冒牌的？
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2017-05-07

五一前后正是家具的銷(xiāo)售旺季，同時(shí)也進(jìn)入了家具消費(fèi)糾紛的高發(fā)期。市民張女士購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)發(fā)現(xiàn)，送到家的品牌跟自己之前預(yù)定的品牌不一樣，而張女士發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，送貨工人竟然將品牌標(biāo)識(shí)摳掉了，這讓張女士對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的誠(chéng)信產(chǎn)生了質(zhì)疑。

為了盡快搬到新家，張女士一邊裝修，一邊尋摸著合適的家具。經(jīng)過(guò)挑選，在去年年底張女士購(gòu)買(mǎi)了皇朝牌家具，品種包括沙發(fā)、床、餐桌、茶幾等，共計(jì)17000多元。就在前兩個(gè)月裝修好之后，張女士要求皇朝家具經(jīng)銷(xiāo)商送貨，可是在送貨時(shí)張女士發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。

張女士:買(mǎi)的皇朝家具，給我們送貨，有一部分是皇朝家具。柜子是皇朝的，沙發(fā)和茶幾是皇朝的。抬過(guò)來(lái)一張床，包裝的名字寫(xiě)的是旭順發(fā)家具。

這是當(dāng)時(shí)送貨工人送貨時(shí)張女士用手機(jī)拍攝的視頻，其中床外包裝上的品牌名稱(chēng)確實(shí)為旭順發(fā)家具。這讓張女士感到很疑惑，為什么經(jīng)銷(xiāo)商在自己不知情的情況下更換了品牌呢？

 張女士：我問(wèn)送貨的員工是怎么回事，他說(shuō)是一系列的產(chǎn)品，石家莊正定旭順發(fā)的家具跟皇朝是屬于一系列的產(chǎn)品。我們核實(shí)以后不是那么回事，那個(gè)廠(chǎng)子就沒(méi)有一系列。兩者沒(méi)有關(guān)系。

被張女士發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后，送貨工人將包裝外邊的標(biāo)示扣了下來(lái)，這更加重了張女士的懷疑。

 張女士：肯定是做賊心虛，為了隱瞞真相把字摳下來(lái)了。

隨后，記者撥通了皇朝家具的售后電話(huà)，一位工作人員表示，皇朝家具跟旭順發(fā)家具沒(méi)有任何關(guān)系。

   記者：皇朝家具跟旭順發(fā)是一個(gè)牌子嗎？   皇朝家具工作人員：不是，我們就是皇朝家具，沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)你說(shuō)的這個(gè)。   記者：旭順發(fā)跟咱們沒(méi)有關(guān)系是吧？   皇朝家具售后工作人員：沒(méi)有。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后，張女士沒(méi)有讓送貨工人安裝，直接讓工人將貨拉走。就在這個(gè)問(wèn)題還沒(méi)有解決的時(shí)候，張女士發(fā)現(xiàn)給自己送的餐桌也由送貨單上的皇朝變成了其他的品牌。

張女士：我無(wú)意中一翻，上面寫(xiě)的是樂(lè)友的牌子。根本不是皇朝家具的。記者：給你送的樂(lè)友的和皇朝的價(jià)位一樣嗎？張女士：不一樣，差的特別多。原來(lái)買(mǎi)皇朝的將近三千塊錢(qián)。兩千七百多將近三千，現(xiàn)在這個(gè)桌子外邊就有賣(mài)的，1200元就能買(mǎi)。

張女士認(rèn)為：一張桌子就有一千五百元的差價(jià)，經(jīng)銷(xiāo)商就是在蒙騙消費(fèi)者，并且不給解決問(wèn)題。 隨后，記者來(lái)到位于米氏家具城的皇朝家具銷(xiāo)售店，了解情況。

皇朝家具銷(xiāo)售店工作人員：因?yàn)楫?dāng)時(shí)特別著急，那一段時(shí)間事情比較多，確實(shí)我是我們的原因。

皇朝家具銷(xiāo)售店工作人員表示，當(dāng)時(shí)因?yàn)楣ぷ魇韬�，�?nèi)部缺乏溝通導(dǎo)致貨品發(fā)錯(cuò)。但是對(duì)于賠償問(wèn)題雙方分歧很大，消費(fèi)者認(rèn)為商家存在欺騙，按照消法規(guī)定應(yīng)該進(jìn)行五倍賠償，但是商家認(rèn)為只是工作失誤不構(gòu)成欺騙。最后，商場(chǎng)工作人員表示會(huì)從中進(jìn)行協(xié)調(diào)。目前，就賠償問(wèn)題雙方正在協(xié)調(diào)當(dāng)中。

導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn)的真正原因是不是商家失誤，我們不得而知。但是記者了解到家具行業(yè)存在一些黑幕，某些生產(chǎn)廠(chǎng)家隨意貼牌，以次充好已經(jīng)成為潛規(guī)則，來(lái)看記者之前的暗訪(fǎng)視頻。

記者來(lái)到了位于北宋路的這家華盛家具城。在家具城的大廳，記者看到，出售布藝沙發(fā)的商家還真不少，一個(gè)大廳，各種樣式，讓人眼花繚亂。關(guān)于沙發(fā)的材質(zhì)，老板介紹的是有板有眼。記者隨手拉開(kāi)了一個(gè)抱枕的拉鏈，一股刺鼻的味道撲面而來(lái)。

記者：這么味啊，我聞著這海綿有味道��？商家：海綿沒(méi)味。這不是海綿，這是真絲棉。這底下的都沒(méi)味。這里面都是家具，來(lái)到這里頭都串味了。

看著記者對(duì)味道有些顧慮，第一家商戶(hù)的老板把記者拉到了自家出售的另一套沙發(fā)的前面。

商家：這個(gè)4800。記者：這個(gè)為什么這么貴��？商家：你聞這個(gè)有味嗎？這個(gè)名牌的。4800價(jià)位在這呢。這是山東的貨，這個(gè)好。商家二：我跟你說(shuō)，你看他們那個(gè)沙發(fā)好多都是倒來(lái)的！不是自己廠(chǎng)家的，有的還是小作坊的。記者：你這沙發(fā)是哪產(chǎn)的？商家一：那是咱們本地的。

根據(jù)這個(gè)商戶(hù)提供的信息，記者找到了位于東二環(huán)與北二環(huán)交界處的南村鎮(zhèn)吳家營(yíng)村，據(jù)了解，這里是石家莊沙發(fā)市場(chǎng)的主要供應(yīng)源。在吳家營(yíng)村，有一整條街都是家具市場(chǎng)，很多都打著廠(chǎng)家直銷(xiāo)的名號(hào)。

記者：這沙發(fā)都是咱們本地的�。可碳遥憾际俏覀冏约鹤龅�。衛(wèi)生院西邊街口第一家就是。記者：我們想在市里開(kāi)個(gè)店，進(jìn)沙發(fā)貼我們自己的標(biāo)可以嗎？商家：可以，好多大商場(chǎng)都是這么弄。你叫我們貼什么牌，我們到時(shí)候就直接貼就行了。

牌子隨便貼，那生產(chǎn)手續(xù)，出廠(chǎng)許可證，檢驗(yàn)合格標(biāo)志，環(huán)保標(biāo)志又從何而來(lái)呢？人家工作人員說(shuō)了：這些，統(tǒng)統(tǒng)是小事。

商家：用不著那些，你就需要什么牌，我們就貼什么就行了。記者：環(huán)保標(biāo)什么的，你們能提供嗎？商家：那個(gè)好弄。記者：你們貼的有什么大的牌子嗎？商家：馬諾，索菲爾。訂好尺寸了跟我們說(shuō)，我們做好了，直接送到商場(chǎng)門(mén)口，他們?cè)偎偷筋櫩图依�。記者：就是掙個(gè)中間價(jià)吧。商家：對(duì)。咱們走得中高檔路線(xiàn)，拿貨的話(huà)得2100。拿到商場(chǎng)里就翻著翻兒的賣(mài)。

記者表示價(jià)位有些高正要走，這時(shí)候，這家店的老板把記者叫住了。

老板：咱們能商量一下，款式是這個(gè)款，但是海綿面料能給你換一換，控制在一千大幾左右。記者：海綿面料能換，那能看出來(lái)嗎？老板：看不出來(lái)，顧客他看不出來(lái)，咱心里清楚就行了。記者：比如一千八從你這訂的沙發(fā)，賣(mài)多少合適？老板：兩千五六最少，現(xiàn)在一套沙發(fā)掙個(gè)五六百七八百是正常，今年利小。記者：能讓我們看一下海綿什么的區(qū)別在哪兒?jiǎn)�？老板：可以�?/span>

隨后，老板帶著記者來(lái)到了生產(chǎn)沙發(fā)的廠(chǎng)房。這個(gè)廠(chǎng)房從外面看上去，與村里其他的民房沒(méi)有區(qū)別，而在里面卻是別有洞天。老板帶著記者走到了地下室，在這里，我們看到有做好的沙發(fā)，還有不少下腳料。

老板：給他們看看海綿。一套沙發(fā)面料能差四五百。這個(gè)坐個(gè)十年八年也沒(méi)問(wèn)題。也沒(méi)味。記者：這個(gè)還真有點(diǎn)味。老板：沒(méi)事，兩千的物件和六千的物件絕對(duì)不一樣，你就放一段時(shí)間它就沒(méi)味了。化工原料哪個(gè)沒(méi)味啊，都有味。

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