近日，有市民向?qū)幉ㄍ韴?7777777新聞熱線反映，名為大象通卡的預(yù)付費(fèi)卡寫著可在加盟店使用，但他連跑了幾家加盟的大象洗衣店，卻都說用不了�！　�

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從年初開始，大象商務(wù)公司除了自營業(yè)務(wù)外，已停止與第三方加盟商家合作。

大象通卡不能在大象洗衣店使用

　　“卡面上明明白白寫著，持本卡可在大象通卡聯(lián)盟商戶處使用，為什么大象洗衣門店都使用不了？”徐先生說，他有幾張大象通卡，面值2000多元，是朋友去年送的，一直放在家里沒有使用。前天上午，他拿著卡去附近的大象洗衣店消費(fèi)，卻被店員告知，需要到鄞州店激活才能用。

　　徐先生又趕到位于堇山中路的大象洗衣店。店員告知徐先生，他們也沒激活權(quán)限，建議去四明中路上的大象洗衣店辦理。隨后，徐先生又趕到四明中路的大象洗衣店，但店員回應(yīng)也是不能辦理。

　　之后，徐先生撥打了寧波大象商務(wù)服務(wù)有限公司（以下簡稱大象商務(wù)公司）的客服熱線，客服人員說大象商務(wù)公司與大象洗衣店是兩家公司，不能通用。徐先生質(zhì)疑說，卡上面寫著能用，實際卻又不能用了，總要給消費(fèi)者一個說法。

牌照續(xù)展沒通過，所以停止了合作

　　前天下午，記者來到堇山中路上的大象洗衣店了解情況。一位女店員告訴記者，確實有市民前來咨詢過激活通卡的事，但他們確實沒有激活權(quán)。女店員還表示，此卡早就不能用了，自己店里的洗衣卡也已更新過幾次。

　　昨天上午，按照大象通卡上留有的總部電話號碼4001827827，記者致電進(jìn)行了咨詢。一位不愿透露姓名的男性客服人員表示，這是大象洗衣店的客服熱線電話，并不是大象商務(wù)公司的電話。他說，寧波共有40多家大象洗衣門店，大象通卡之所以不能在門店使用，是因為這些門店已與大象商務(wù)公司停止了合作。

　　該客服人員還說，去年此卡還是可以在洗衣店、加油站等加盟店家使用的。但從今年開始，此卡都不能在店里消費(fèi)，必須另外辦理充值洗衣卡。

　　隨后，記者又致電大象商務(wù)公司的客服熱線55006600了解情況。一位許姓客服人員告訴記者，徐先生反映的問題屬實。她解釋說，現(xiàn)在所有商戶都停止合作了。因為大象通卡屬于第三方預(yù)付費(fèi)卡，在今年的執(zhí)照年審中沒有通過，現(xiàn)在只能變成單用途卡。從去年八九月份開始，大象商務(wù)公司就與多家加盟店取消了合作，不少加盟店陸陸續(xù)續(xù)也都關(guān)閉了。對于這一調(diào)整，公司在官網(wǎng)上發(fā)布了公告。

　　記者查詢了大象商務(wù)公司官網(wǎng)，看到該公司確實刊登了一則公告，公告也說明了停止與第三方商家合作的原因。由于2016年12月20日，人民銀行在官網(wǎng)公布了第三批53張支付機(jī)構(gòu)的牌照續(xù)展決定：上海通卡投資管理有限公司未獲通過，不予續(xù)展。而寧波大象商務(wù)公司系上海通卡公司的發(fā)卡掛靠單位，負(fù)責(zé)在寧波本地發(fā)行預(yù)付費(fèi)卡（即大象通卡）。由于上海通卡公司未獲央行續(xù)展，大象商務(wù)公司接人民銀行寧波分行通知，除大象商務(wù)公司自營業(yè)務(wù)外，停止與第三方商家合作。

　　既然大象商務(wù)公司已經(jīng)停止與第三方商家合作，那市民持有的大象通卡還能用嗎？對此，許女士說，為保證持卡市民的消費(fèi)權(quán)益，大象商務(wù)公司還有自己的自營業(yè)務(wù)，持卡市民可以到四明東路的大象生活超市進(jìn)行消費(fèi)。