------------------------------------- 最近,岔巴子接到一個男性觀眾的投訴,說他年前在一家號稱擁有全國18家連鎖店的某養(yǎng)生會所按摩消費時,遭遇了不可描述的經(jīng)歷!事情過去幾個月,他是啞巴吃黃連,有苦說不出,于是想通過我們節(jié)目曝光這種消費陷阱,提醒其他男性朋友千萬不要上當(dāng)受騙! ------------------------------------- ------------------------------------- 如今,街頭巷尾大大小小的按摩門店不少,但這里面魚龍混雜。前段時間,市民王先生(化名)走進(jìn)一家大門面的按摩連鎖店,沒想到遇到了麻煩。 ------------------------------------- 【王先生:一進(jìn)門,就有顧問向我推銷服務(wù),說我是第一次去,只能享受最基本的服務(wù),這個基礎(chǔ)服務(wù)的費用是888,今天第一次見面減300,我說行。她說多了解之后,就能享受特色服務(wù)! ------------------------------------- 五六百塊錢在王先生的消費水平內(nèi),因此他沒有多慮,可接下來發(fā)生的事情就不正常了。 ------------------------------------- 【王先生:我問什么特色服務(wù),她說我們是做男人生意,能滿足男人一切要求,然后顧問又過來游說我辦卡,不停的推銷服務(wù),還說你這次消費我送你多少錢的項目,再送什么,充多少錢送多少錢。前前后后耗了四個小時。她一直游說我,我一直不愿意,在沒得到我同意時,她就要技師把我的錢包拿過來,poss機(jī)拿過來,要刷我的卡。她不讓我走,我被逼得沒有辦法,當(dāng)時又有事,迫于無奈的情況下,把密碼輸了! 【記者:您當(dāng)時充了多少錢?】 【王先生:一萬多,將近兩萬……價格是1688、1988這種價位,相當(dāng)離譜。】 ------------------------------------- 為了弄清楚這家連鎖店的消費內(nèi)幕,岔巴子編導(dǎo)決定以顧客身份進(jìn)店暗訪,一探究竟! 一位銷售顧問把編導(dǎo)帶進(jìn)一間燈光昏暗的客房,里面有單獨的淋浴間、一張按摩床,沙發(fā)茶幾等簡單陳設(shè),技師邊按摩邊旁敲側(cè)擊,打探編導(dǎo)的消費實力,之后開始銷售攻勢。由于編導(dǎo)堅持不辦理會員充值,這位營銷顧問開始有些不高興,但仍然耐著性子講述其他消費者的案例,誘導(dǎo)、激將編導(dǎo)加入會員。 ------------------------------------- 【記者:如果我下次來辦了,不滿意的話,卡能退嗎?】 【顧問:卡辦都沒辦就說要退,你腦子沒問題吧?我們什么都能滿足你啊,你為什么老是說退呢哥哥?】 ------------------------------------- 營銷顧問對退卡事宜始終不做出任何承諾,眼看著這樣周旋下去也沒有結(jié)果,編導(dǎo)就以下次再來充值為由,離開了這家會所。據(jù)岔巴子了解,投訴這家養(yǎng)生會所的男性消費者還真不是個別現(xiàn)象,全國各地都有類似案例,僅武漢地區(qū)一個針對這家養(yǎng)生會所的維權(quán)微信群就已超過百人。一些消費者成為會員后,反而連基礎(chǔ)按摩服務(wù)都很難預(yù)約到,這時候不僅退款無門,就連投訴都無人受理。 ------------------------------------- 【李先生(電話采訪):這么多人被騙,我們打110,110要我們找12315,我們打12315,他們要我們打110,互相推來推去。我想的是,不管怎么搞,執(zhí)法部門應(yīng)該聯(lián)合執(zhí)法或者把責(zé)任歸屬搞清楚,應(yīng)該把這件事扼殺掉!】 ------------------------------------- 截至目前,大部分消費者礙于顏面放棄維權(quán),只有極少部分消費者通過起訴退回了部分費用。那上當(dāng)受騙的消費者,在什么情況下可以維權(quán),又該如何維權(quán)呢?
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