小余說(shuō)，自己是去年8月在杭州濱江榮尚美容美發(fā)店辦的卡，當(dāng)時(shí)和他推銷(xiāo)卡的店員說(shuō)，這種卡叫做股東卡，因?yàn)橄硎芰苏劭鄱�且最后錢(qián)還是回到自己的口袋，所以小余沒(méi)有多想，當(dāng)場(chǎng)就交了這兩萬(wàn)元。但是這個(gè)返還的1000元，從第一個(gè)月開(kāi)始就沒(méi)有退。

幫忙記者也幫小余算了比賬，從去年辦卡到現(xiàn)在，小余至少應(yīng)該已經(jīng)收到8000元的返還金。但是現(xiàn)在這2000元，還是小余每個(gè)月跑到店里，和幾任店長(zhǎng)反復(fù)溝通以后才拿到的。小余告訴幫忙記者，自己現(xiàn)在是真的著急了，擔(dān)心這個(gè)錢(qián)會(huì)不會(huì)要不回來(lái)，一方面他手里并沒(méi)有這個(gè)所謂的股東卡的實(shí)物，只能憑一份手寫(xiě)的合同，證明自己交了2萬(wàn)元并且享受優(yōu)惠，另外一方面，最后一次溝通中，這個(gè)榮尚美容美發(fā)店的店長(zhǎng)提出了一個(gè)繼續(xù)享受優(yōu)惠的要求。

幫忙記者陪著小余，再次找到這家榮尚美容美發(fā)店，不過(guò)讓人驚訝的是，之前提出讓小余再充值1萬(wàn)的店長(zhǎng)已經(jīng)不在了。接待我們的是一位自稱才來(lái)了一周的新店長(zhǎng)。

這位店長(zhǎng)說(shuō)自己剛到店里，小余的事兒到底是怎么樣的，他還要和公司還有前幾任店長(zhǎng)溝通，看看到底該怎么處理。不過(guò)幫忙記者覺(jué)得，小余手里的合同雖然是手寫(xiě)的，上面的甲乙雙方也寫(xiě)的是個(gè)人名字，但是合同最后蓋了店里的章，而且這個(gè)章是公司讓店長(zhǎng)個(gè)人保管，不能隨便人都能拿得到的，那這個(gè)事兒店里面甚至公司，肯定要給消費(fèi)者一個(gè)說(shuō)法。

 最后這位店長(zhǎng)說(shuō)，錢(qián)是不是真的到公司了，他們公司內(nèi)部會(huì)和之前簽合同的店長(zhǎng)再溝通。至于剩下的返還金什么時(shí)候退怎么退，他答應(yīng)小余，明天一早會(huì)給出一個(gè)明確的說(shuō)法。