辦理會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡,是商家常用的一種促銷模式。比方說,到飯店里,給儲(chǔ)值卡充值兩千塊錢,就贈(zèng)三百塊錢。哈爾濱的孫美芳就遇上了這樣的活動(dòng),卡,孫美芳是辦了,可錢卻花不出去了。
飯店換了老板
貴賓卡不再尊貴
孫美芳一家愛吃烤鴨,去年七月份,她在位于哈爾濱南崗區(qū)光芒街140號(hào)的同樂烤鴨店辦了一張面值兩千塊錢的貴賓儲(chǔ)值卡,打算常常光顧、享享實(shí)惠。
每周會(huì)員有一元菜的待遇,除了這點(diǎn),只要孫美芳在卡里存兩千塊錢,飯店就額外多贈(zèng)三百塊錢。兩千塊錢也不是小數(shù)目,辦卡前孫美芳很謹(jǐn)慎,在詢問過這張卡不會(huì)作廢之后才辦理。
孫美芳辦了一張貴賓儲(chǔ)值卡之后,就去了外地。直到前幾天,孫美芳再次來到這里吃飯,才發(fā)現(xiàn)這張卡不能用了,因?yàn)榭绝喌険Q了名字,從“同樂烤鴨”變成了“同喜烤鴨”,而且還換了老板。
孫美芳說,讓她氣憤的是,烤鴨店之前根本就沒有任何通知。現(xiàn)在,孫美芳的卡里現(xiàn)在還剩1500多塊錢,不知道如何是好!巴部绝啞钡呢(fù)責(zé)人說,他們接手這家飯店之后就發(fā)了聲明,表示跟原來的店沒有任何債務(wù)關(guān)系。只是,還沒來得及更換門頭和裝修風(fēng)格就開始營業(yè)了。
同喜烤鴨店的店長說,當(dāng)初兌店時(shí)就怕產(chǎn)生債務(wù)糾紛,所以在簽訂合約時(shí),明確寫著原“同樂烤鴨店”的一切債務(wù)關(guān)系與現(xiàn)在的“同喜烤鴨店”無關(guān),與同樂烤鴨產(chǎn)生的債務(wù)關(guān)系,由原老板負(fù)責(zé)。并且在店里也張貼了一張類似的說明。
預(yù)付卡看著實(shí)惠
背后風(fēng)險(xiǎn)誰來承擔(dān)
隨后記者在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢到, 哈爾濱市南崗區(qū)同樂烤鴨店已經(jīng)注銷,而新開的這家同喜烤鴨店在2017年01月03日就已經(jīng)完成了企業(yè)注冊(cè),法人也做了變更,也就是在法律上跟原來的同樂烤鴨店不再有任何關(guān)系。根據(jù)店長提供的電話,記者試圖聯(lián)系原“同樂烤鴨店”的老板,但手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)成了空號(hào)。
因?yàn)闊o法和原同樂烤鴨店老板取得聯(lián)系,孫美芳已經(jīng)向轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理所投訴了。目前,市場(chǎng)監(jiān)督管理部門已經(jīng)介入調(diào)查。律師介紹說,遇到這種情況,要看飯店的登記注冊(cè)是否做了變更。如果沒有,那么現(xiàn)在的店主應(yīng)承擔(dān)之前店里的債務(wù)責(zé)任;如果已經(jīng)做了變更,改變了企業(yè)法人,那么,消費(fèi)者的預(yù)付款只能找原來的店主解決。
哈爾濱市信用協(xié)會(huì)榮譽(yù)會(huì)長王緒坤說,兌給別人之后,自己就沒有聯(lián)系方式了,這種情況工商部門管理機(jī)關(guān)可以根據(jù)原來登記檔案當(dāng)中留存的法人代表身份信息,通過公安機(jī)關(guān)有可能找到這個(gè)人的家庭住所和其他有效聯(lián)系方式。
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