近日,市民唐先生給我們欄目打來熱線,說他被騙了,他花了598元錢買了一張現(xiàn)金抵用卡,現(xiàn)在想抵用,卻找不著人了,這是怎么回事呢?

唐先生告訴記者,去年夏天,通過朋友介紹,他知道了一個(gè)叫金碗福的店,那個(gè)時(shí)候,他連續(xù)半個(gè)月的時(shí)間去這個(gè)金碗福店里學(xué)習(xí)聽課,了解產(chǎn)品。

采訪:市民 唐先生 金碗福是別人介紹的 有一個(gè)叫小燕子的女的 負(fù)責(zé)我們這一塊 我們就去了 人多 我們大部分都有一些毛病 他們賣一些產(chǎn)品

按照唐先生的說法,這個(gè)店里的東西對(duì)于他們老年人來說很有吸引力,這些產(chǎn)品不僅治病,而且還可以預(yù)防各種疾病。
采訪:市民 唐先生 那個(gè)東西管的多了 蛋白 管身體健康 就是好唄 還能預(yù)防 我們年紀(jì)大了不是怕死嗎 我今年馬上84 就去了
而跟唐先生一樣情況的,還有周女士等四人,周女士說,當(dāng)時(shí)就是想著花錢買健康,什么也沒多想,就跟著去了。
采訪:市民 周女士 都是伙計(jì)介紹 買那個(gè)膠原蛋白 說是對(duì)腰好 關(guān)節(jié)好 睡不著覺 想著就買點(diǎn)吧吃吃試試

唐先生告訴記者,這個(gè)金碗福店里賣的產(chǎn)品一共有三種,他們都是吃的這三種產(chǎn)品,唐先生在這個(gè)店里一共消費(fèi)了2800元。
采訪:市民 唐先生 一共花了兩千八 買了三樣?xùn)|西 膠原蛋白粉 阿膠 大豆卵磷脂
解說:采訪中,周女士告訴記者,他們當(dāng)時(shí)花了錢,金碗福那邊也給了產(chǎn)品,就拿回家吃,然而,中間吃的過程中卻發(fā)現(xiàn),這效果并沒有那么理想。
采訪:市民 周女士 也沒有真正大的效果 (你吃了多久) 我吃了兩三個(gè)月 (他們宣傳的多久見效) 他們說 立即見效 當(dāng)天吃見效 實(shí)際上是你吃了兩三個(gè)月 還沒有多大效果 沒有多大效果
采訪:市民 劉女士 胃相當(dāng)不好 吃了十多天也沒有感覺到效果

唐先生告訴記者,雖然這效果不明顯,但是他們還是想堅(jiān)持吃一段時(shí)間,正巧,金碗福店里有一個(gè)充值598元抵用現(xiàn)金的活動(dòng),意思是說,只要交納598元,后期再來購買金碗福任何產(chǎn)品,都可以抵作598元的現(xiàn)金,不限時(shí)間。隨后,記者在唐先生的卡券上也證實(shí)了這一點(diǎn),這張金碗福598現(xiàn)金抵用卡使用細(xì)則上確實(shí)有一行文字標(biāo)注:本卡用于購買金碗福產(chǎn)品時(shí)抵充現(xiàn)金使用,不限時(shí)間,不限產(chǎn)品。

采訪:市民 唐先生 吃了也解決不了問題 后來想花錢買 人跑了 找不著了 誰也找不著 以前天天給我打電話 唐老師來上課啊 現(xiàn)在走了 也沒有上課的
采訪:市民 周女士 以后說交598塊錢 當(dāng)成現(xiàn)金用 什么時(shí)候買東西 就相當(dāng)于里面有錢了 有時(shí)候也是有時(shí)候去 有時(shí)候不去 想起來要去的時(shí)候 找不著人了 就到處打聽 打聽不著

這交了錢,想抵用消費(fèi)掉,卻遲遲找不見人,這讓他們感覺有點(diǎn)不對(duì)勁,周女士說,像他們這種情況的,不止四五個(gè)人,人數(shù)很多,他們大約有三四個(gè)月沒有聯(lián)系上這個(gè)店的相關(guān)負(fù)責(zé)人了。
采訪:市民 周女士 以后聽業(yè)務(wù)員說 說是搬遷 開業(yè)再找我們但是從夏天到現(xiàn)在 也沒有等著 多長時(shí)間了 估計(jì)得三四個(gè)月了吧 估計(jì)是走了
唐先生說,他們目前的想法也很簡(jiǎn)單,不管這產(chǎn)品效果如何,最起碼把當(dāng)時(shí)交納的598元錢,兌現(xiàn)承諾,購買產(chǎn)品使用。
采訪:市民 唐先生 我花兩千多塊錢 說實(shí)話生活也是挺緊張的 當(dāng)時(shí)買就是為了有一個(gè)健康身體 對(duì)

那么,為什么金碗福店搬遷,像唐先生這些客戶卻不知道呢,這598元的抵用卡,是否可以按照說明使用呢,隨后,記者以客戶的身份撥通了日照地區(qū)金碗福相關(guān)負(fù)責(zé)人的電話。

電話采訪:日照地區(qū)金碗福 工作人員 我們那個(gè)店 當(dāng)時(shí)是因?yàn)榉孔映鲎?/span> 價(jià)位高 原來我們租的話是五萬 現(xiàn)在是七萬 七萬五 現(xiàn)在沒有談成 我們現(xiàn)在挪走了 現(xiàn)在在火車站這邊 (那怎么也沒有通知我們呢)不好意思 當(dāng)時(shí)因?yàn)樘绷?/span> 當(dāng)時(shí)談的是五萬五他們非要七萬五 (那現(xiàn)在在火車站的什么地方) 在石臼 海納那里 (現(xiàn)在已經(jīng)開業(yè)了嗎) 快了 馬上開業(yè) (大概什么時(shí)候開業(yè)) 估計(jì)到年底 臘月十幾到二十幾 因?yàn)槭裁囱b修門面 也得裝修 (現(xiàn)在門面正在裝修嗎) 對(duì)對(duì)對(duì) (給我具體位置吧) 海納那里 海納旁邊東興商貿(mào)城 三樓 (現(xiàn)在我們想用這個(gè)抵用券怎么辦) 可以 我們直接抵現(xiàn)金 (現(xiàn)在可以用嗎) 可以 (那我現(xiàn)在去哪里找你抵用。 開業(yè)的話所有客戶都會(huì)打電話說的 (現(xiàn)在不是沒有開業(yè)嗎 現(xiàn)在就想用) 還沒有開業(yè) 開業(yè)會(huì)打電話的 (現(xiàn)在沒開業(yè)不給抵用嗎) 現(xiàn)在沒有開業(yè) 你怎么去用啊 對(duì)吧 我們開業(yè)直接當(dāng)現(xiàn)金用
這店搬走不通知客戶,卻讓客戶滿城尋找,這金碗福店的服務(wù)做得是不是欠佳呢?這說好的598現(xiàn)金抵用券可以不限時(shí)間使用,為什么卻非要等到他們挪到新地方重新開業(yè)才可以兌現(xiàn)呢?這些老年人都是拿現(xiàn)金充的卡,如果你現(xiàn)在沒法給他們兌換產(chǎn)品,為什么不給這些老年人直接退錢呢?退一步講,即使像金碗福工作人員所說,臘月中旬他們就可以開業(yè)兌現(xiàn),到時(shí)候又會(huì)是什么情況呢,這些老人的抵用卡到底能不能兌現(xiàn)呢,又該等到何時(shí)呢,我們欄目將會(huì)繼續(xù)關(guān)注。
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