近日，有關(guān)于銀行600萬客戶存款“不翼而飛”的報(bào)道受到公眾廣泛關(guān)注。而中信銀行廣州分行通報(bào)了事件最新進(jìn)展：該行高度重視此次事件，迅速成立專項(xiàng)小組調(diào)查資金去向。

        事發(fā)當(dāng)天，鄭先生在中信銀行廣州分行新開了一張銀行卡，開卡是在營業(yè)大廳內(nèi)，由銀行職員指引操作，但在當(dāng)天下午，怪事來了，鄭先生發(fā)現(xiàn)手機(jī)內(nèi)，有中信銀行發(fā)來的260多條短信通知，而鄭先生的銀行卡余額不斷減少，600萬的錢最后只剩下690元。

        事件發(fā)生后，鄭先生曾多次與銀行電話客服進(jìn)行溝通，了解相關(guān)情況。其間，銀行工作人員曾10次建議其辦理掛失、報(bào)案，但鄭先生均未采納。直到事發(fā)兩周后，鄭先生才前往該行廣州分行營業(yè)部進(jìn)行查詢。

      目前，案件已交由警方處理。而對(duì)于此事，律師認(rèn)為，如果是基于鄭先生的授權(quán)，那肯定銀行就是沒有責(zé)任。（如果）不是基于他的授權(quán)，一方面 他可以到銀行主張權(quán)益，第二，他還可以通過那個(gè)不當(dāng)?shù)美�的途徑�?/span>去要求上海這家公司返還全部退款。

        經(jīng)初步查明，資金最終去向?yàn)樯虾Ｒ忤F實(shí)業(yè)有限公司，中信銀行已協(xié)調(diào)相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)資金進(jìn)行了緊急處理。銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，因?yàn)闆]有客戶授權(quán)，上海意鐵是不能發(fā)起代扣指令的。

        另外，中信銀行廣州分行辦公室負(fù)責(zé)人向記者透露，由于現(xiàn)在經(jīng)警已介入，該負(fù)責(zé)人無法接受記者的采訪。詳細(xì)的信息需待公安機(jī)關(guān)調(diào)查清楚后在與我們經(jīng)報(bào)記者進(jìn)行聯(lián)系溝通。我們會(huì)持續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展。