2017年5月20日，龍先生至浦發(fā)銀行昆明某支行申請辦理借記卡開卡時發(fā)現(xiàn)其名下已有一張浦發(fā)銀行借記卡。經(jīng)核查，該卡系2016年６月28日在浦發(fā)銀行位于廈門某支行開立。在龍先生聲明該卡非其本人開立后，本著對客戶負(fù)責(zé)、保障賬戶資金安全的考慮，浦發(fā)銀行已對卡片資金采取控制措施。目前龍先生使用本人身份證在浦發(fā)銀行辦理業(yè)務(wù)不會受到影響。

浦發(fā)銀行發(fā)現(xiàn)疑似冒名開卡情況后，總行與相關(guān)分行高度重視，積極采取措施，努力妥善處置相關(guān)事宜。

經(jīng)查，相關(guān)借記卡的開戶人持二代身份證辦理開卡及簽約業(yè)務(wù)，柜員通過二代鑒別儀鑒別證件真實。目前，公安機關(guān)已介入對此事的調(diào)查。

另外，浦發(fā)銀行工作人員也多次主動通過電話、上門等方式與龍先生保持溝通。同時，全力配合公安機關(guān)的調(diào)查工作。

關(guān)于賬戶“有300億流水”的說法與事實嚴(yán)重不符。經(jīng)查，該賬戶曾在2016年9月至2017年4月產(chǎn)生交易，期間匯入、匯出流水總額累計約9000多萬元。至該卡控制日，賬戶余額12.69萬元。

浦發(fā)銀行已經(jīng)成立了總、分行聯(lián)動的專項工作小組負(fù)責(zé)該事件的處理。專項工作小組將保持與客戶溝通，同時積極配合公安部門的調(diào)查，努力妥善解決相關(guān)事宜。