16萬元的保本理財(cái)搖身變保險(xiǎn)，許姍（化名）驚的差點(diǎn)扔掉了手機(jī)，再三核對(duì)賬號(hào)無誤后便再也坐不住，查詢過后更是一身冷汗，“剛剛到賬的162827.76元理財(cái)資金怎么就自動(dòng)購(gòu)買了錢生錢B？”還沒等許姍緩過神，“這160000元錢次日又轉(zhuǎn)手通過銀保通投保劃賬進(jìn)了恒大人壽保險(xiǎn)有限公司的口袋�！痹S姍這下徹底慌了，這16萬可是母親大半輩子的積蓄啊。

事情究竟是怎么回事？

致電母親后得知母親曾于11月6日當(dāng)天前往湖南省衡陽(yáng)市雁峰支行辦理過理財(cái)業(yè)務(wù)，“我母親說她在理財(cái)經(jīng)理的推薦下購(gòu)買的是保本型理財(cái)，壓根不知道為何會(huì)有保險(xiǎn)的支出�！�

對(duì)此，記者撥打了民生銀行的電話，等待許久僅得到了對(duì)方工作人員一句“錢生錢B不是保險(xiǎn)，是理財(cái)”的解釋便掛斷了電話。

那么，16萬元理財(cái)資金的多次轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出，是民生銀行工作人員“監(jiān)守自盜”擅自挪用用戶賬戶內(nèi)資金購(gòu)買了保險(xiǎn)，還是許姍母親在不知情的情況下被理財(cái)經(jīng)理誘導(dǎo)購(gòu)買了保險(xiǎn)？

疑惑仍在加劇，無法直接聯(lián)系到民生銀行，記者便求助于銀行業(yè)的“圈內(nèi)”朋友。

曾在建行工作多年的業(yè)內(nèi)人士指出，“這就是銀保。如果是在不知情的情況下購(gòu)買的可以強(qiáng)制退保。很多銀行里面都會(huì)有保險(xiǎn)公司工作人員的‘駐點(diǎn)’。這個(gè)銀保就是銀行和保險(xiǎn)公司合作推出的理財(cái)產(chǎn)品，既具有理財(cái)?shù)氖找嬉灿斜ｋU(xiǎn)的功效�！睋�(jù)透露，保險(xiǎn)公司工作人員入駐銀行的行為在三四線城市頗為常見。

民生銀行一位不愿意公開身份的工作人員沒有直接回應(yīng)“誘導(dǎo)用戶購(gòu)買保險(xiǎn)”的行為，只是解釋稱工作人員很少會(huì)向個(gè)人推薦保險(xiǎn)的購(gòu)買。

“我們工作人員如果向用戶介紹保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，是必須在攝像頭的監(jiān)控之下進(jìn)行。并且也會(huì)向用戶說明保險(xiǎn)和理財(cái)?shù)膮^(qū)別以及風(fēng)險(xiǎn)�！痹谄淇磥�，這份保險(xiǎn)的購(gòu)買很有可能是用戶在App上操作時(shí)誤買而成的。

對(duì)于App誤買的操作，許姍說：“App‘我的理財(cái)’目錄里沒有任何購(gòu)買提示，只是在交易明細(xì)中顯示這筆錢被轉(zhuǎn)出購(gòu)買了保險(xiǎn)�！蓖瑫r(shí)，許姍母親也表示自己購(gòu)買的是保本型理財(cái)，“全程都沒有人和我說有攝像頭在監(jiān)控或錄像，那個(gè)理財(cái)經(jīng)理從頭到尾也沒有提保險(xiǎn)2個(gè)字，只和我說這款理財(cái)利息高，有5點(diǎn)多。”

那么，問題來了。

購(gòu)買保險(xiǎn)一般均需簽訂相關(guān)合同，那為何許姍母親在購(gòu)買過程中沒有任何簽字行為？許姍告訴記者，“我們以往在銀行購(gòu)買理財(cái)是不用簽字的，包括我母親此前被忽悠購(gòu)買的基金定投也沒有簽字。而這次購(gòu)買全程我母親也沒有簽字，因此她始終認(rèn)為自己購(gòu)買的是和以往一樣的保本型理財(cái)，而不是需要簽訂合同的保險(xiǎn)�！�

這份沒有錄像且不需要用戶簽字便可直接轉(zhuǎn)出16萬元的保險(xiǎn)到底從何而來？

最新進(jìn)展

許姍11月8日發(fā)現(xiàn)交易明細(xì)存問題后便向民生銀行申請(qǐng)了資金退還，16萬元購(gòu)買保險(xiǎn)的費(fèi)用已于11月9日退還至其賬戶內(nèi)。值得一提的是，這筆轉(zhuǎn)入的資金明細(xì)顯示是由恒大人壽保險(xiǎn)有限公司（開戶行：中國(guó)工商銀行股份有限公司深圳香梅支行）退還的。