多家銀行掀起“網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免單政策”,主要目的是應(yīng)對目前來勢洶洶的支付寶等第三方支付平臺的沖擊,一定程度上來說,也是互聯(lián)網(wǎng)金融倒逼的結(jié)果。
面對用戶日益增多的在線轉(zhuǎn)賬需求,以及互聯(lián)網(wǎng)金融對市場的快速分食,一些傳統(tǒng)金融機構(gòu)決定主動舍棄手續(xù)費這塊誘人的“蛋糕”,重迎消費者的“回歸”。
近日,包括浙商銀行、上海銀行、招商銀行、中信銀行等股份制銀行或城商行紛紛宣布同步開啟網(wǎng)上銀行、手機銀行轉(zhuǎn)賬全免費。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著銀行信息化水平等各方面的逐步完善,再加上金融成本的不斷下降,未來銀行各項費用的下調(diào)是大勢所趨,而用戶將會成為最后的受益者。
網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬逐漸免費 吸引更多大額用戶
長期以來,銀行收費項目繁多、費用隨意調(diào)整等現(xiàn)象飽受詬病。而此次一些銀行所作出的免費舉動,獲得不少用戶的“點贊”。
浙商銀行宣布,從12月5日零時起,浙商銀行個人客戶結(jié)算電子渠道全免費。
浙商銀行個人銀行部總經(jīng)理陶嶸介紹,“電子渠道全免費”指的是“網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助轉(zhuǎn)賬機、ATM 等所有電子渠道都實行免費政策”,相比較前期其他銀行網(wǎng)上銀行、手機銀行轉(zhuǎn)賬免費政策,這次減免渠道范圍更廣,讓利客戶更多。
此前的12月1日,中信銀行宣布正式取消個人網(wǎng)銀境內(nèi)轉(zhuǎn)賬手續(xù)費。該行表示,即日起該行客戶通過個人網(wǎng)銀辦理境內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),包括異地和跨行轉(zhuǎn)賬均可享手續(xù)費的優(yōu)惠。今年10月,中信銀行已宣布手機銀行實時轉(zhuǎn)賬零手續(xù)費優(yōu)惠,至此,該行已在手機銀行、個人網(wǎng)銀渠道均實現(xiàn)轉(zhuǎn)賬手續(xù)費全免。
此外,上海銀行也宣布自11月1日起實施個人網(wǎng)銀及手機銀行轉(zhuǎn)賬零費率,不論金額大小、本地異地、本行跨行,轉(zhuǎn)賬全免費。
江蘇銀行宣布自10月11日起網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬手續(xù)費全免。而招商銀行則早在9月就宣布了從9月21日起該行網(wǎng)上銀行不論本行或者跨行同城、異地轉(zhuǎn)賬全部免費。
“主動放棄網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬手續(xù)費的做法勢必會吸引一些用戶的‘回歸’或‘投靠’,特別對大額用戶的吸引力更大!卑阶稍僀EO張毅在接受新華網(wǎng)記者采訪時表示,“手續(xù)費對批發(fā)、電商等不少大額用戶造成了不小的負(fù)擔(dān),也正因為如此,支付寶、微信等第三方工具才會備受青睞。”
他進一步表示,未來在線支付格局可能將出現(xiàn)分化,小額支付的用戶更多集中在第三方支付工具,大額轉(zhuǎn)賬的用戶出于安全性方面的考慮,可能更優(yōu)先選擇銀行渠道。
第三方支付不再免單 緣何“開倒車”?
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,多家銀行掀起“網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免單政策”,主要目的是應(yīng)對目前來勢洶洶的支付寶等第三方支付平臺的沖擊,一定程度上來說,也是互聯(lián)網(wǎng)金融倒逼的結(jié)果。
目前,網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的“免費午餐”目前主要集中在股份制銀行和城商行,四大國有銀行雖暫時還未跟進,但在電子渠道上已經(jīng)有所發(fā)力。相對于柜臺和ATM機等轉(zhuǎn)賬途徑,四大行的網(wǎng)銀和手機銀行收費一般會有大約50%的優(yōu)惠。以工商銀行的網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬為例,2000元以下的手續(xù)費是5毛錢,2000-5000元的手續(xù)費是2.5元,5000-1萬元的手續(xù)費是5元;網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬最高的封頂25元。在ATM機跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費中,最高收費50元。
中信銀行網(wǎng)絡(luò)銀行部總經(jīng)理助理江濤表示,隨著競爭的不斷加深,銀行給予的“免費午餐”也會越來越多,取消網(wǎng)銀收費或是大勢所趨。
值得注意的是,就在銀行開始試水網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費的同時,以免費起家的第三方支付平臺卻進入“收費時代”。今年10月,微信支付逐步測試轉(zhuǎn)賬新規(guī),即每人每月轉(zhuǎn)賬加面對面收款有2萬元免手續(xù)費額度,超出部分按照0.1%的標(biāo)準(zhǔn)收取支付方的手續(xù)費。而支付寶方面在網(wǎng)頁端支付寶轉(zhuǎn)賬早已收費,手機端目前依舊免費。
微信團隊人士解釋稱,“此前免費是一直在替用戶補貼,成本壓力也很大”。 該人士表示,一直以來,基于微信支付的每一筆轉(zhuǎn)賬交易,不論金額大小都要向銀行繳納手續(xù)費。此次對超額部分收費并不是微信支付追求營收之舉,而是用于支付銀行手續(xù)費。
除了成本方面的壓力,政策方面的變數(shù)依然高懸在第三方支付上空。日前,《非銀行支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法(征求意見稿)》結(jié)束公開征求意見,業(yè)內(nèi)分析,這可能意味著第三方支付賬戶免費跨行轉(zhuǎn)賬的終結(jié)。
不過,在張毅看來,央行監(jiān)管的初衷仍然是鼓勵多種形式的金融產(chǎn)品和交易方式,因此,仍然要保證支付寶、微信支付等第三方支付工具對金融市場的創(chuàng)新推動作用。況且,第三方支付雖在近幾年蓬勃發(fā)展,但它們迅速壟斷市場的局面恐怕不會發(fā)生。
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