最近，福州的鮮先生給我們福建新聞?lì)l道打進(jìn)熱線（0591-83331234），說(shuō)自己3月份在福州倉(cāng)山區(qū)白湖亭的江淮汽車輕卡服務(wù)站購(gòu)買了一輛貨車，可是第二天就發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)支架螺絲都是生銹的，過(guò)了幾天又發(fā)現(xiàn)方向機(jī)出了問(wèn)題。究竟怎么回事呢？

鮮先生告訴記者，這輛貨車是在3月15號(hào)購(gòu)買的，花了11萬(wàn)元，3月20號(hào)提的車，提車當(dāng)天他就發(fā)現(xiàn)車腳墊上，有殘留的玻璃碎渣。

就在開(kāi)走的第二天，鮮先生在檢查發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)，發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)支架螺絲都是生銹的，他就立馬找到了服務(wù)站。

結(jié)果沒(méi)過(guò)幾天，鮮先生發(fā)現(xiàn)方向盤會(huì)左右跑，他又去服務(wù)站檢查，售后也幫忙鮮先生的貨車更換了方向機(jī)，可是更新完，鮮先生覺(jué)得問(wèn)題仍然存在。

鮮先生的貨車已經(jīng)更換了一次方向機(jī)，可是感覺(jué)在行駛的時(shí)候方向盤還是有問(wèn)題，他再一次找到服務(wù)站。服務(wù)站的工作人員告訴他沒(méi)有辦法弄，這讓鮮先生覺(jué)得很難接受，認(rèn)為這樣的車簡(jiǎn)直沒(méi)法開(kāi)。

鮮先生覺(jué)得自己剛買不到一個(gè)月的新車就這么多問(wèn)題，還存在嚴(yán)重安全隱患，他想進(jìn)行車輛更換，可是被服務(wù)站拒絕了。

那么，對(duì)于鮮先生要更換車輛的要求，服務(wù)站為什么不同意呢？

記者前往位于福州白湖亭的江淮汽車服務(wù)站了解情況，工作人員卻給出跟鮮先生不一樣的說(shuō)法。

工作人員告訴記者，他們對(duì)鮮先生車輛進(jìn)行檢查的時(shí)候，并沒(méi)有覺(jué)得方向盤存在什么問(wèn)題，為了考慮鮮先生的感受，所以將鮮先生車輛的方向機(jī)進(jìn)行更換。更換后，鮮先生說(shuō)方向盤還是存在問(wèn)題，他們也再次找來(lái)了工程師對(duì)車輛進(jìn)行問(wèn)題檢修，可是也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

鮮先生覺(jué)得車輛方向盤存在問(wèn)題，可是服務(wù)站售后卻認(rèn)為，車子本身沒(méi)有問(wèn)題，在雙方爭(zhēng)執(zhí)之下，鮮先生也撥打了12315，但是工作人員說(shuō)鮮先生的車子不屬于維權(quán)范疇。

12315：運(yùn)營(yíng)貨車不屬消法保護(hù)

鮮先生的貨車是運(yùn)營(yíng)車輛，不能找消協(xié)投訴，那他該怎么辦呢？記者咨詢了律師。

律師：進(jìn)行司法鑒定 走法律途徑

林律師認(rèn)為，鮮先生的運(yùn)營(yíng)貨車雖不屬消法保護(hù)，《產(chǎn)品質(zhì)量法》還是可以保護(hù)的。目前買方與賣方無(wú)法達(dá)成一致，必要的鑒定還是必須做。

關(guān)于此事的進(jìn)展，福建新聞?lì)l道還將繼續(xù)關(guān)注。