去年8月,小張在貴陽一家4S店買了一輛車,并交了全款,可就在今年的3月份,小張卻接到了一家金融公司的催款通知,說她已經(jīng)兩個月沒有還車貸了,這可讓小張納了悶,明明自己是全款買的車,為何現(xiàn)在卻要還車貸呢?
全款買的車,為何要還貸
小張說,買車時4S店銷售人員向她推薦了一個購車方案,“五年之后她會以八折價錢收購車回去 當(dāng)時的付款方式我是按全款付的。”
小張向記者出示了當(dāng)時銷售員給她的廣告單,記者看到廣告單上寫有“你存款,我送車,5年原車價8折回購”的廣告語。
小張:全款付了是要存一個定期,五年之后才能取出來。五年有一萬多的利息,再加上八折回購的車,這部分歸他們,我就剩下八萬塊錢。
也就是說,以這樣的方式購車,小張在開了五年的車以后,有人會把車以八折的價格回購。
當(dāng)時小張覺得比較劃算,于是將車款12萬4900元按照對方要求存進(jìn)了銀行,也把車開回了家。然而上個月,小張收到了一家名為大眾金融公司的催款短信。
從小張出示的賬戶明細(xì)里記者看到,去年8月到今年1月,每個月小張都有一筆1900多元的進(jìn)出賬記錄。而小張說,她對這筆錢的來龍去脈并不清楚。不僅如此,小張還說,如今回憶起來還有很多地方都不合理。
小張:我在4s店買的車,但是單子上寫的是這個廣告上面的公司,貴州尚峰索汽車貿(mào)易有限公司,我打電話問他為什么票上開的不是你們4s店,他說這個票就是4s店的發(fā)票憑證。
記者提出查看購車合同,小張說,對方稱把合同寄給她了,但小張一直沒有收到。
如此購車引風(fēng)波 責(zé)任究竟誰來負(fù)
為了弄清事情真相,記者與小張來到了她當(dāng)初買車的4S店,一位不愿意面對鏡頭的工作人員接待了記者。這名工作人員說,小張的車是在他們這里買的,但是小張也和貴州尚峰索汽車貿(mào)易有限公司達(dá)成了協(xié)議。
工作人員:銷售方相當(dāng)于扭轉(zhuǎn)了一下,因為他們達(dá)成了五年以后80%回購,以她的名義在我們公司貸款,尚峰索還月供, 所以相當(dāng)于這個公司賣的車給她。
說到這里,小張表示否認(rèn),說自己是全款購車的,并沒有和這家公司達(dá)成協(xié)議。
記者:錢她已經(jīng)付過一次了,你們收到的錢是誰給你們的?
工作人員:是客戶貸款。
記者:但是她本意是要全額付款,她不貸款
工作人員:我了解是尚峰索給她付首付,尾款是尚峰索以她的名義在我們公司貸款,完了幫助她每個月還月供。
由此看來,小張賬戶里每月1900多的進(jìn)出賬記錄就是這樣產(chǎn)生的。
記者:為什么還著還著就不還了?
工作人員:我和那邊聯(lián)系 電話能打通,但是不接。
這名工作人員還說,問題的關(guān)鍵在于小張和貴州尚峰索汽車貿(mào)易有限公司達(dá)成了怎么樣的協(xié)議!他們最少簽了兩份合同,一份是尚峰索如何幫你還月供還有一份五年80%的八折回扣。”
然而小張說,這些合同她都沒有,也不記得自己簽過。那么小張交的十二萬四千九的全款去了哪里呢?
工作人員:據(jù)我了解客戶存了定期,12萬4900,存到客戶個人名下五年定期,然后又簽了一個質(zhì)押合同,尚峰索找銀行貸12萬4900來買車,如果這個錢還不上,那就要用她(小張)的定期存額來填補(bǔ)銀行的空缺,所以她簽了一個質(zhì)押合同。
這樣的說法讓小張感到害怕,因為不管是貸款還是質(zhì)押,小張都沒有印象簽過這樣的合同。這時,工作人員向記者出示了小張簽字的貸款合同和抵押合同。
隨后,記者電話聯(lián)系了這家貴州尚峰索汽車貿(mào)易有限公司,但并沒有打通。
工作人員:我們也很積極去找了也沒人,建議客戶該報案報案,該起訴起訴,現(xiàn)在公司都不知道這個事情是銷售人員做的推薦。
然而這樣的說法讓小張無法接受,也讓記者覺得困惑。
記者:消費者來4s店買車通過你們銷售人員知道的尚峰索公司,現(xiàn)在出了問題你們說和這個公司你們沒有任何關(guān)系,是不是說不過去?
工作人員:我們沒有推卸責(zé)任,關(guān)鍵是我們沒有權(quán)利起訴他們,他們對我們沒有違約啊
記者:但是如果和你們沒有合作關(guān)系,你們?yōu)槭裁匆獛退麄兺扑],允許這些廣告進(jìn)你們這里?
工作人員無法回答記者的提問,這時,4S店的銷售員小陳道出了一些情況。
小陳:是公司召集我們來開會,尚峰索過來給我們開會我們才推行的,所有銷售人員和領(lǐng)導(dǎo)都有參加。
最后,小張表示,將起訴這家4s店,通過法律途徑解決此事。
這樣購車方式我們不去評價它好還是不好,但是既然消費者是在4s店里得知這樣的購車方式,并最終選擇這樣的推薦,那么一旦出了問題,4s店是不是應(yīng)該有一個機(jī)制來處理這樣的問題?另外我們也想提醒廣大消費者,涉及到自己切身利益的買賣,一定要弄清楚來龍去脈以后再簽字確認(rèn)。
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