昨天我們跟大家說了,針對我們近期報(bào)道的奔馳GLC集中出現(xiàn)的問題,奔馳廠家終于正面進(jìn)行了回應(yīng),不僅對車主們道了歉 ,還承諾會(huì)對這些問題妥善處理。本來我們以為這個(gè)事情也算是告一段落了,沒想到,我們接到了一位義烏的奔馳GLC車主方先生打來的電話,他說,奔馳GLC的事,還真不能就此告一段落,因?yàn)椋谒谋捡YGLC上發(fā)生了一件意想不到的安全事故。到底是怎么回事?在義烏的利星奔馳4S店的維修車間,我們找到了方先生的這輛奔馳GLC,它已經(jīng)在維修車間里面足足待了半個(gè)月的時(shí)間了。說到半個(gè)月之前那個(gè)晚上發(fā)生的一幕,方先生現(xiàn)在想想還是心有余悸。
在4S店里,我們看到了已經(jīng)被拆卸下來的右前輪的懸掛。懸掛的底部在外力的作用下,已經(jīng)齊刷刷地?cái)喑闪藘山亍?/span>
不過,讓方先生不能接 受的是,4S店并不認(rèn)為車輛的前懸折斷,是屬于車輛的質(zhì)量問題。
方先生告訴我們,其實(shí)當(dāng)時(shí)他所行駛的那條道路,算是義烏的主要交通干道,路上的那個(gè)坑,每天都會(huì)有無數(shù)的車輛壓過,為什么別的車都沒問題,偏偏就奔馳GLC的懸掛折斷了呢?
更讓人奇怪的是,經(jīng)過他仔細(xì)檢查,車輛右前方的下擺臂、上叉臂都是完好的,甚至連輪胎上都沒有出現(xiàn)鼓包。
隨后,我們找到了義烏利星奔馳4S點(diǎn)的售后服務(wù)總監(jiān),他給出的解釋是,經(jīng)過他們店內(nèi)技術(shù)人員的排查,車輛的前懸之所以會(huì)發(fā)生折斷, 是因?yàn)檐囕v右前方的輪胎受到了一個(gè)較大的沖擊力。
但是,為什么在遭受了如此大的沖擊力之后,車輛右前輪的其他部件都保持完好,而唯獨(dú)前懸折斷呢?葉總監(jiān)表示,對于這個(gè)問題,作為 一家4S店或許很難回答,這個(gè)還是需要廠家通過各種設(shè)備進(jìn)行分析,然后給出一個(gè)更為科學(xué)的原因分析。
車子開著開著,前懸斷了,這個(gè)確實(shí)相當(dāng)危險(xiǎn)。不過,這個(gè)問題跟我們之前關(guān)注的異響和拖檔都不一樣,咱們不能板上釘釘 地確認(rèn)這個(gè)就是屬于質(zhì)量問題。有可能是前懸質(zhì)量不過關(guān),當(dāng)然,也有可能是方先生的人為原因。
所以,這邊我們也是希望廠家能后盡快 調(diào)查出一個(gè)結(jié)果,給方先生一個(gè)交代,也給廣大的奔馳GLC車主吃一顆定心丸。另外,明天我們也會(huì)把所有的視頻資料拿給我們的汽車技 師,看看他對這個(gè)問題,到底是什么觀點(diǎn)。明天針對這個(gè)問題,我們還會(huì)繼續(xù)關(guān)注!
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