昨天我們跟大家說了,針對我們近期報道的奔馳GLC集中出現(xiàn)的問題,奔馳廠家終于正面進行了回應,不僅對車主們道了歉 ,還承諾會對這些問題妥善處理。本來我們以為這個事情也算是告一段落了,沒想到,我們接到了一位義烏的奔馳GLC車主方先生打來的電話,他說,奔馳GLC的事,還真不能就此告一段落,因為,在他的奔馳GLC上發(fā)生了一件意想不到的安全事故。到底是怎么回事?在義烏的利星奔馳4S店的維修車間,我們找到了方先生的這輛奔馳GLC,它已經(jīng)在維修車間里面足足待了半個月的時間了。說到半個月之前那個晚上發(fā)生的一幕,方先生現(xiàn)在想想還是心有余悸。
在4S店里,我們看到了已經(jīng)被拆卸下來的右前輪的懸掛。懸掛的底部在外力的作用下,已經(jīng)齊刷刷地斷成了兩截。
不過,讓方先生不能接 受的是,4S店并不認為車輛的前懸折斷,是屬于車輛的質(zhì)量問題。
方先生告訴我們,其實當時他所行駛的那條道路,算是義烏的主要交通干道,路上的那個坑,每天都會有無數(shù)的車輛壓過,為什么別的車都沒問題,偏偏就奔馳GLC的懸掛折斷了呢?
更讓人奇怪的是,經(jīng)過他仔細檢查,車輛右前方的下擺臂、上叉臂都是完好的,甚至連輪胎上都沒有出現(xiàn)鼓包。
隨后,我們找到了義烏利星奔馳4S點的售后服務總監(jiān),他給出的解釋是,經(jīng)過他們店內(nèi)技術人員的排查,車輛的前懸之所以會發(fā)生折斷, 是因為車輛右前方的輪胎受到了一個較大的沖擊力。
但是,為什么在遭受了如此大的沖擊力之后,車輛右前輪的其他部件都保持完好,而唯獨前懸折斷呢?葉總監(jiān)表示,對于這個問題,作為 一家4S店或許很難回答,這個還是需要廠家通過各種設備進行分析,然后給出一個更為科學的原因分析。
車子開著開著,前懸斷了,這個確實相當危險。不過,這個問題跟我們之前關注的異響和拖檔都不一樣,咱們不能板上釘釘 地確認這個就是屬于質(zhì)量問題。有可能是前懸質(zhì)量不過關,當然,也有可能是方先生的人為原因。
所以,這邊我們也是希望廠家能后盡快 調(diào)查出一個結(jié)果,給方先生一個交代,也給廣大的奔馳GLC車主吃一顆定心丸。另外,明天我們也會把所有的視頻資料拿給我們的汽車技 師,看看他對這個問題,到底是什么觀點。明天針對這個問題,我們還會繼續(xù)關注!
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