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聰明工作;“用你的腦子”
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2011-12-23

  

    一天,一個制造工廠的首席執(zhí)行官決定到基層轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),進(jìn)行他的“走動式管理”。隨后,他碰上了一個名叫特德的設(shè)備操作員,很明顯,特德正無事可做,被問及發(fā)生了什么事時,這個員工解釋說正在等一個技術(shù)員來校準(zhǔn)設(shè)備,并不失時機(jī)地抱怨已經(jīng)等該技術(shù)員很長時間了,電話打了好幾次,還不見人來。

    首席執(zhí)行官問:“特德,請你告訴我,這臺設(shè)備你用了多長時間了?”

    特德回答說:“哦,先生,我想大概有20年了!

    首席執(zhí)行官繼續(xù)說:“特德,你是不是告訴我,用了20年你還不知道如何校準(zhǔn)這臺設(shè)備?這很難讓人相信,因為我知道你可能是我們最好的機(jī)械師!

    “哦,先生,”特德自豪地回答,“我閉上眼睛都能校準(zhǔn)這個設(shè)備。但你知道,校準(zhǔn)設(shè)備不是我的工作。我的工作描述上說了,期望我使用這臺設(shè)備,并將校準(zhǔn)方面的問題報告給技術(shù)員,但不必修理設(shè)備。我不想讓任何人煩惱!

    首席執(zhí)行官忍住自己的沮喪,邀請這位設(shè)備操作員到辦公室,并請他拿出一份工作描述!拔乙嬖V你,”首席執(zhí)行官說,“我們將為你寫一份更有意義的全新工作描述!笔紫瘓(zhí)行官再沒有說其他的話,就將那份工作描述撕掉了,并很快在一張新表上寫了點什么東西,遞給了特德。

    新的工作描述就一句話:“用你的腦子。”

    你的角色不只是被管理者,其實你也是管理者

    作為一名員工,你在職場中所扮演的角色,不只是一名被管理者,其實,你更應(yīng)該成為一名管理者。彼得。德魯克認(rèn)為,任何一名知識型員工都應(yīng)該是一名管理者,都應(yīng)該學(xué)會自我管理,并找到自己的貢獻(xiàn)和企業(yè)績效之間的聯(lián)系,以便在為企業(yè)貢獻(xiàn)智慧和力量的時候發(fā)揮更大的作用。

    如果你認(rèn)為自己是一名知識型員工的話,你應(yīng)該照大師的話去做,如果你認(rèn)為自己還不夠資格成為一名知識型員工的話,那么,你更應(yīng)該照大師的話去做,先通過學(xué)習(xí)成為一名知識型員工,然后再成為一名管理者。

    既然同時也是管理者,那么,在工作當(dāng)中,你就不要被動等待,不要像特德那樣,等著老板告訴他要用腦子做事,你要動用你的腦子,全面檢視自己的工作,看看你的職位描述是否存在需要更新和修訂的地方,是否有因素已經(jīng)限制了你的成長,使你的工作變得被動,貢獻(xiàn)降低。

    然后,拿出具體的解決方案,去你的管理者那里尋求幫助,與他們進(jìn)行溝通,獲得他們的認(rèn)同,改善工作流程,改進(jìn)工作的方法和技巧,使你能更好地成為一名管理者,進(jìn)行更加高效的自我管理,與團(tuán)隊成員更好地合作,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,同時使自己獲得更好的提升。

    你也擁有權(quán)力

    是不是只有那些被企業(yè)賦予職權(quán)的管理者才擁有權(quán)力?是不是作為一名員工,你只能被領(lǐng)導(dǎo)、被管理、被考核?你是如何理解權(quán)力的?是能利用手中的簽字筆決定大筆開支?是擁有大群的員工對你俯首膜拜?是可以對其他人大聲說話而無所顧忌?還是其他?如果你這樣理解權(quán)力,你只是認(rèn)識到了權(quán)力的表面,不夠深刻,不夠到位。

    實際上,正確的權(quán)力應(yīng)該是影響力。即便是擁有職權(quán)的管理者,發(fā)揮作用更多的也是他們在員工當(dāng)中的影響力,是他們的管理風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)魅力和溝通技巧等因素所構(gòu)成的影響力在發(fā)揮作用,而所謂的職權(quán)所發(fā)揮的作用,只是表面的現(xiàn)象,并不是問題的實質(zhì)。敢于肯定自我、謀求自我實現(xiàn)的員工,往往并不買那些喜歡利于用職權(quán)給下屬制造壓力的管理者的帳。

    那么,作為一名員工,你如何擁有權(quán)力呢?《高效能人士的七個習(xí)慣》的作者史蒂芬?戮S說,在這個世界上,當(dāng)你能決定你做事方式的時候,你就擁有了權(quán)力。我想,這句話將能引發(fā)你思考,啟迪你的思維。

    作為一名員工,你不能總以為只有晉升才能獲得權(quán)力,你也不能期望管理者能給你特別的授權(quán),讓你一夜之間擁有權(quán)力。你要做好本職工作,以當(dāng)前正在做的工作為核心,不斷深入和提升,以增加你的專業(yè)影響力,豐富你的工作內(nèi)容,開拓你的職責(zé)范圍,進(jìn)而獲得公司和同事的認(rèn)可,成為自己工作領(lǐng)域的權(quán)威,形成影響力,以此來幫助你獲得更多認(rèn)可和更大提升!

    你才是自己績效的主人

    你的上司是無法決定你的績效高低的,盡管他們經(jīng)常這樣做(通過考核主觀判斷員工績效的優(yōu)劣)。

    作為一名員工,你不要被那些假象迷惑,因為他們本身的職權(quán)其實完全不能決定你的績效高低,如果說他們在你的績效提升過程中發(fā)揮了什么作用的話,那就是當(dāng)他們以支持者和幫助者的身份出現(xiàn)時,當(dāng)他們與你對話而不是訓(xùn)話的時候,當(dāng)他們幫助你確立目標(biāo)并為你掃除障礙時,他們才是你獲得績效提升的貴人,否則不是。

    其實,真正了解你的工作進(jìn)展情況和績效狀況的不是別人,正是你自己,真正決定你績效的也不是別人,還是你自己。作為一名員工,你必須認(rèn)識到,其實,你才是自己績效的主人,你能擁有并產(chǎn)生績效。那些管理者實際上是你的績效水平的支持者和幫助者,而不是決定者。

    所以,作為一名員工,你要做的工作就是認(rèn)真地規(guī)劃自己的績效計劃,與管理者保持高效的績效溝通,在績效目標(biāo)方面聽取他們的建議,在完成績效目標(biāo)的過程中,針對自己存在的問題,對管理者進(jìn)行反饋,尋求他們的幫助,在績效評估面談會議上,認(rèn)真分析自己的績效狀況,并擬訂改進(jìn)計劃,真正成為自己績效的主人。

    隨時向管理者尋求幫助

    你不要害怕跑到管理者的辦公室會打擾了他們的工作,也許有時候會,但大多時候,管理者都會歡迎你去找他們,向他們尋求幫助,因為,幫助員工更好地完成工作,獲取成功才是他們最該做的工作。

    如果你的管理者始終都埋頭于事務(wù)性的工作,無暇顧及員工的感受,那你就要提醒他了,因為他已經(jīng)偏離了方向,及時地提醒管理者,也是一個會用腦子工作的員工該做的事。

    作為員工,你在工作中可能會碰到諸多的困難和麻煩,比如工作流程、資源配備、資金需求、市場因素、管理者的風(fēng)格等等,這些外在的因素和困難,可能正是阻礙你繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石,影響你的能力和積極性的發(fā)揮,降低了你的績效水平。

    這個時候,你不要猶豫,要勇敢地向管理者說出你的困難,請他們提供幫助,使困難和障礙得到討論和解決,使你能夠更加高效地開展工作,完成并超越績效目標(biāo)。

    說出來并采取行動

    實際上,特德知道問題的存在,并有能力解決問題,但他沒有說出來,更沒有去行動,所以被管理者認(rèn)為是“沒有動腦子”。這一方面是不動腦子的表現(xiàn),一方面是不積極主動的表現(xiàn),也可能正是這些因素限制了他,使得他操作了20多年的設(shè)備,仍然還在操作設(shè)備,沒有獲得提升。

    作為一名員工,你不僅僅要動腦子思考問題,而且要善于分析問題,提出解決方案,并與管理者進(jìn)行溝通,簡單一句話,就是“說出來”,說出你的想法、解決方案,然后再與管理者一起,尋找最佳的方案,并一起制定行動計劃,在以后的工作中加以改進(jìn)。

    僅僅說出來是不夠的,要想做得更好,你還要做出來,要采取行動。史蒂芬。柯維說,任何優(yōu)秀的計劃都要經(jīng)過兩次創(chuàng)造,一次是心智上的創(chuàng)造,即制定計劃和行動方案,一次是行動上的創(chuàng)造,即進(jìn)行實踐,把計劃和方案付諸行動。

    作為一個善于動腦子的員工,不僅僅要思考問題,提出解決方案,更要善于動用智慧,把方案和計劃付諸實踐,提高動手能力,為企業(yè)的績效發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

    員工并不是被管理的代名詞,實際上,員工才是自己績效的創(chuàng)造者和主人,而要想創(chuàng)造高績效,你就必須會“用你的腦子”,正確認(rèn)識自己的角色,并采取積極的行動,謀求自己績效和企業(yè)績效之間的最佳結(jié)合點,在為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的同時,也獲得更好的個人發(fā)展!

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