現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克在90歲高齡時(shí)，獻(xiàn)給讀者《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》這本著作，高瞻遠(yuǎn)矚分析了社會(huì)的進(jìn)步、企業(yè)的發(fā)展及管理者在21世紀(jì)所面臨的挑戰(zhàn)。

    如其他社會(huì)科學(xué)一樣，管理學(xué)對(duì)事實(shí)有一套自己的基本假設(shè)，而這一套假設(shè)構(gòu)成了管理學(xué)這門(mén)學(xué)科的范式。在20世紀(jì)，因?yàn)樯鐣?huì)環(huán)境的變化，管理的范式也逐步發(fā)生著變化。在21世紀(jì)，管理的范式仍然會(huì)繼續(xù)變化。如果構(gòu)成管理學(xué)的假設(shè)發(fā)生了變化，那么管理學(xué)的許多觀念也必須跟著變化�，F(xiàn)在的管理學(xué)思想仍然沿用上個(gè)世紀(jì)的那些基本假設(shè)。但是，遺憾的是，很少有人注意到這些假設(shè)是不是“事實(shí)”，更不用說(shuō)去分析和研究這些假設(shè)了。

    根據(jù)德魯克的研究，從20世紀(jì)30年代正式開(kāi)展對(duì)管理學(xué)的研究以來(lái)，人們都自覺(jué)不自覺(jué)地認(rèn)為奠定了管理原理和管理實(shí)務(wù)的兩套假設(shè)都是真實(shí)的。但實(shí)際上，因?yàn)橐粋�(gè)世紀(jì)以來(lái)，社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、科技等方面的變化，這些假設(shè)都已經(jīng)過(guò)時(shí)了。比如，我們都假定，應(yīng)該有一種正確的方法來(lái)“管理”“人”，并由此出現(xiàn)了許多不同的理論。但是，如果我們深入地研究一下，現(xiàn)在在勞動(dòng)大軍中占比例越來(lái)越大的知識(shí)工作者和傳統(tǒng)意義上的體力勞動(dòng)者各有什么特點(diǎn)，應(yīng)該怎樣才能激勵(lì)他們，他們的生產(chǎn)力如何才能得到提高，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們對(duì)知識(shí)工作者的了解以及如何“管理”他們實(shí)在是研究得太不夠了。

    如果我們用不正確的假設(shè)去制定我們的策略，并以此來(lái)指導(dǎo)管理，那就將不可避免地把我們的組織引向不正確的軌道。德魯Ke分析了20世紀(jì)管理的實(shí)踐，并從分析管理學(xué)對(duì)事實(shí)的基本假設(shè)入手，提出了在21世紀(jì)中，管理面臨的新的現(xiàn)實(shí)。

    本書(shū)第二章《新的根本現(xiàn)實(shí)》高屋建瓴地從社會(huì)的變化中，抓住了在快速變化和充滿不確定性的時(shí)代里可以建立策略的基礎(chǔ)。這些被德魯克稱之為5個(gè)“新的根本現(xiàn)實(shí)”包括：發(fā)達(dá)國(guó)家急劇下降的出生率；可支配收入分配的變化；對(duì)績(jī)效的定義；全球性競(jìng)爭(zhēng)；以及經(jīng)濟(jì)全球化和政治分裂的背道而馳。從表面上看，這些根本現(xiàn)實(shí)講的不是一般的經(jīng)濟(jì)性問(wèn)題，也不是管理性問(wèn)題。但是，這些根本現(xiàn)實(shí)卻在很大程度上左右著一個(gè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作。比如，出生率的急劇下降，帶來(lái)了人口結(jié)構(gòu)的巨大變化：老年人口的增加，勞動(dòng)力的減少，知識(shí)工作者的退休絕不意味著他們不工作了；而人口結(jié)構(gòu)的變化對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，孕育著巨大的商機(jī)。有眼光、有遠(yuǎn)見(jiàn)的管理者現(xiàn)在就應(yīng)該著手研究這些“根本現(xiàn)實(shí)”。“那些非要等到這些挑戰(zhàn)真正‘熱不可擋’才著手應(yīng)對(duì)的人，則會(huì)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在后面，并且可能永遠(yuǎn)沒(méi)有趕上的一天�！�

    21世紀(jì)管理的最大挑戰(zhàn)，是使組織成為《變革的領(lǐng)導(dǎo)者》，這是第3章的主要內(nèi)容。這里，德魯克進(jìn)一步發(fā)揮了他在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》（1985年）一書(shū)中的基本觀點(diǎn)，從變革的政策、有計(jì)劃地放棄、有組織地改進(jìn)、發(fā)掘成功、創(chuàng)造變革，一直到變革的領(lǐng)導(dǎo)者要避免的3個(gè)容易重蹈覆轍的陷阱、兩種不同的預(yù)算、測(cè)試、變革與持續(xù)、創(chuàng)造未來(lái)等不同的角度，討論了變革領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的必要條件。

    信息技術(shù)是近年來(lái)談?wù)摰梅浅６嗟囊粋�(gè)話題。現(xiàn)在都說(shuō)我們進(jìn)入了一個(gè)信息社會(huì)。但是究竟什么是信息？什么是信息革命？一個(gè)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富，需要哪些信息呢？在信息爆炸的時(shí)代，管理者在整理信息的時(shí)候有些什么原則可以遵循呢？如何取得自己所需要的信息呢？這一系列的問(wèn)題，在本書(shū)的第4章——信息的挑戰(zhàn)——中，德魯克都有詳細(xì)的論述。

    20世紀(jì)，企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)是它的生產(chǎn)設(shè)備；21世紀(jì)，最寶貴的資產(chǎn)將是知識(shí)工作者和知識(shí)工作者的生產(chǎn)力�！肮芾怼痹�20世紀(jì)中將體力工作者的生產(chǎn)力提高了將近50倍。但是，隨著越來(lái)越多的知識(shí)工作者在各種組織中發(fā)揮越來(lái)越大的作用，我們不得不研究知識(shí)工作者和體力勞動(dòng)者的區(qū)別是什么？他們有什么特點(diǎn)？決定知識(shí)工作者生產(chǎn)力的是哪些因素？從什么地方開(kāi)始著手提高他們的生產(chǎn)力？這些問(wèn)題，德魯克在第5章里都有精辟的論述。

    在本書(shū)的最后一章里，德魯克討論了作為知識(shí)工作者的管理者所面對(duì)的挑戰(zhàn)。我是誰(shuí)？我的長(zhǎng)處在什么地方？我歸屬何處？我的貢獻(xiàn)是什么？我如何管理我的下半生？知識(shí)社會(huì)，是一個(gè)崇尚成功的社會(huì)。但是，期待人人都會(huì)成功只是幻想�！伴_(kāi)創(chuàng)人生的第二領(lǐng)域”，可以抓住機(jī)會(huì)，使自己成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、受到他人尊敬、成為成功人士。

    德魯克在研究管理的時(shí)候，把人、企業(yè)和組織放在社會(huì)這個(gè)大環(huán)境中研究。因此，他能夠高瞻遠(yuǎn)矚，他的管理思想，不局限于企業(yè)，也不受某一個(gè)具體組織的局限�！�21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》一書(shū)中討論的問(wèn)題，影響所及，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)管理的范圍，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出個(gè)人和他的事業(yè)生涯。德魯克自己說(shuō)得好：“這本書(shū)真正關(guān)注的是：我們社會(huì)的未來(lái)。”

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