常言說:無官一身輕。反過來看,做領(lǐng)導(dǎo)的總是很忙——為了做個(gè)盡職盡責(zé)的領(lǐng)導(dǎo),廢寢忘食,鞠躬盡瘁。
讓我們描繪一下精明強(qiáng)干的某采油礦A礦長(zhǎng)。一直在基層工作的A礦長(zhǎng),年富力強(qiáng),熟悉生產(chǎn),工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行,處理事務(wù)果斷冷靜。時(shí)間流逝,A礦長(zhǎng)在單位里倍受信賴,成為絕對(duì)權(quán)威,一日不可離開。當(dāng)然A礦長(zhǎng)很忙,早上上班提前半個(gè)小時(shí)到位,了解夜班生產(chǎn)情況后,思考一下當(dāng)天要做的事,不久幾個(gè)副職、各部門負(fù)責(zé)人陸續(xù)來訪,匯報(bào)工作,有些文件、單據(jù)要礦長(zhǎng)審閱簽字,還有一些不敢決策的問題等待A礦長(zhǎng)最后拍板。A礦長(zhǎng)需要協(xié)調(diào)解決很多問題:由于下雨,造成部分油井維修影響生產(chǎn),成本支出增加;由于停電嚴(yán)重影響生產(chǎn),需要盡快與供電部門交涉;員工對(duì)食堂伙食意見很大,食堂需要整改;車輛分配不均,某部門消極怠工;上級(jí)部門布置了崗檢、安全、成本控制等重要工作;…。從上班開始,A礦長(zhǎng)辦公室人流不斷,門口還常有人排隊(duì)等候。有時(shí)要參加各種會(huì)議、學(xué)習(xí),要到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里匯報(bào)工作。即使人不在辦公室,A礦長(zhǎng)的心也時(shí)刻牽掛著礦里的人和事,經(jīng)常是電話不斷。A礦長(zhǎng)日理萬機(jī),獲得成就感的同時(shí)也對(duì)下屬很不滿,下屬的無能讓他很惱火也很無奈,感嘆沒有一個(gè)人做事讓他放心!
類似A礦長(zhǎng)的例子并不少見。應(yīng)該說A礦長(zhǎng)是個(gè)敬業(yè)而能干的領(lǐng)導(dǎo),他從采油工、技術(shù)員、工程師、生產(chǎn)副礦長(zhǎng)一路干上來,出色地完成了工作,一直是個(gè)稱職的工人、稱職的干部。
但是,A礦長(zhǎng)不是一個(gè)會(huì)干的領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格來講也不是一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是什么?領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心,領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是發(fā)揮好下屬的能力,指揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)有序、高效工作。一個(gè)人的能力總是有限的,A礦長(zhǎng)在工作中往往是“眉毛胡子一把抓”,“按倒了葫蘆又起了瓢”。而下屬諸事請(qǐng)示匯報(bào),不敢決策,久而久之,基層部門經(jīng)常越級(jí)報(bào)告,整個(gè)單位看起來管理嚴(yán)格,實(shí)則秩序混亂。
領(lǐng)導(dǎo)親歷親為,不僅造成工作效率低下,還會(huì)打擊下屬的工作熱情,甚至造成人才流失。古人說:“自為則不能任賢,不能任賢則群賢皆散!鳖I(lǐng)導(dǎo)事必躬親,是對(duì)下屬工作的不信任。領(lǐng)導(dǎo)不肯放權(quán),下屬在工作中感覺自己的價(jià)值不被承認(rèn),最終人才會(huì)流失。這是一個(gè)悲劇——因?yàn)檫^于能干的領(lǐng)導(dǎo),導(dǎo)致有才能的下屬流失,剩下的是一群不愿使用大腦的庸才,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力可想而知了。
在知識(shí)爆炸的今天,面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境,僅靠領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的能力怎能使企業(yè)立于不敗之地?因此,領(lǐng)導(dǎo)本身不一定是能干的人,而必須是一個(gè)讓別人“能干”的人。領(lǐng)導(dǎo)不可能把工作中的所有的細(xì)節(jié)都設(shè)計(jì)好,執(zhí)行任務(wù)時(shí)要給下屬提供一個(gè)創(chuàng)造的空間。這樣的領(lǐng)導(dǎo)我們尊稱為“賢君”——具有人格魅力,具有凝聚力和親和力,如劉備一般籠絡(luò)一群能人忠心耿耿地為其效力。
要做“賢君”,先要做“閑君”——領(lǐng)導(dǎo)者首先要從繁雜的日常事物中脫身。前面我們談到了領(lǐng)導(dǎo)事必躬親,不肯放權(quán)的害處——既傷害下屬的感情和工作熱情,又降低了工作的效率。如果領(lǐng)導(dǎo)能夠讓自己閑下來,把權(quán)利適當(dāng)下放,于人于己皆有益,何樂而不為?
怎樣做“閑君”?以前每天眼睜睜盯著,還是問題不斷,如今“大撒把”,豈不是要亂套?俗話說:用人不疑,疑人不用。領(lǐng)導(dǎo)要做“閑君”,就要大膽放權(quán)——管理上叫做“授權(quán)”,通過把一定的決策權(quán)交給下屬來分身?墒莾H僅依靠對(duì)下屬的信任而放任下屬的行為,這種做法又過于輕率和昏聵。其實(shí)古今中外的管理名家已經(jīng)指出了明路——激勵(lì)與約束,管理靠“機(jī)制”而不是“人制”!秾O子兵法》中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方法有這樣的論述:“因事而變和令文齊武”,意思是環(huán)境變化管理的方法要改變,要依靠激勵(lì)手段和紀(jì)律約束治理團(tuán)隊(duì),F(xiàn)代管理理論為領(lǐng)導(dǎo)者提供了更多有效的管理手段:目標(biāo)管理、績(jī)效考評(píng)、流程管理等等,使用恰當(dāng)?shù)摹昂}卜加大棒”式的激勵(lì)與約束措施,能夠保證命令的執(zhí)行效果,激發(fā)員工的創(chuàng)造性。
閑下來以后做什么?從繁雜的事物中脫身,領(lǐng)導(dǎo)還是很忙,忙于思考、忙于學(xué)習(xí),運(yùn)籌帷幄,舉大事!爸鞘坎粸榘抵髦\”。明主應(yīng)是禮賢下士,從善如流,具有“智、信、仁、勇、嚴(yán)”(《孫子兵法》)的品質(zhì),所以領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)習(xí),F(xiàn)今社會(huì),知識(shí)更新速度快,用傳統(tǒng)的方法管理現(xiàn)代企業(yè)必然被市場(chǎng)無情地淘汰,所以領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷地更新知識(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)的方法是實(shí)現(xiàn)管理理念的手段。學(xué)以致用——經(jīng)過學(xué)習(xí)研究,逐步把先進(jìn)的管理理念應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐中,必將產(chǎn)生巨大的生產(chǎn)力。讓我們看看“閑君”B礦長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方法。
B礦長(zhǎng)是個(gè)聰明而勤奮的領(lǐng)導(dǎo)。首先把礦里的各路工作授權(quán)分配下去,為了防止個(gè)別人謀取私利,所有工作根據(jù)其路徑在橫縱方向上各有把守。比如成本費(fèi)用:生產(chǎn)總成本由主管副礦長(zhǎng)掌握,層層分解到各采油小隊(duì),每個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)掌控本隊(duì)的總成本,全礦的單項(xiàng)材料費(fèi)用又設(shè)立專門的材料員控制,在這樣的網(wǎng)絡(luò)中,每個(gè)點(diǎn)都處于其他點(diǎn)的約束中,也對(duì)其他點(diǎn)產(chǎn)生約束力,形成了“人人有權(quán)利,人人說了不算”的有效制衡的局勢(shì)。因?yàn)槊總(gè)人都處于其他人的監(jiān)控之下,有困難不是找礦長(zhǎng)解決,而是要獲得相關(guān)群體的認(rèn)可。比如由于不可抗拒的原因造成成本超支,要增加預(yù)算,先要在各小隊(duì)長(zhǎng)、材料員、副礦長(zhǎng)等人面前公開提出,沒有站住腳的理由是越不過這道防線的。因此,該礦的各級(jí)干部都能夠把精力放在做好本職工作上,兢兢業(yè)業(yè),不敢偷懶。
B礦長(zhǎng)經(jīng)常外出學(xué)習(xí),用很多的時(shí)間思考管理企業(yè)的辦法。推行企業(yè)文化,讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感;實(shí)行知識(shí)管理,明確員工對(duì)崗位責(zé)任,同時(shí)激發(fā)員工的創(chuàng)造性,鼓勵(lì)員工搞節(jié)約成本、提高效率的發(fā)明和創(chuàng)新;完善各項(xiàng)制度,檢查、考核、激勵(lì),堵塞管理上的漏洞。B礦長(zhǎng)認(rèn)為員工才是直接創(chuàng)造利潤(rùn)的生產(chǎn)力要素,因此,學(xué)習(xí)以外,B礦長(zhǎng)用較多的時(shí)間與員工溝通,了解員工,關(guān)心員工,使員工感到被重視,工作起來更賣力氣了。
B礦長(zhǎng)的做法很成功:首先通過互相牽制保證了授權(quán)制度的成功,其次通過完善制度的方式擺脫了“人治”。做到這兩點(diǎn),B礦長(zhǎng)基本上成了“閑人”,不必憂心有人玩忽職守和濫用職權(quán),從而有精力思考大事:企業(yè)的文化建設(shè)、知識(shí)管理,把員工的剩余精力吸引到創(chuàng)新增效上來,提高了團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力。
“有官一身輕”,領(lǐng)導(dǎo)成了“閑君”,屬下皆為智士,企業(yè)蓬勃發(fā)展。這樣的領(lǐng)導(dǎo)便是明主,你是否也該嘗試做個(gè)“閑君”。
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