有人的地方就有機(jī)會(huì),微信如此龐大的用戶群引得各大醫(yī)院機(jī)構(gòu)紛紛到此"搶人",有的醫(yī)院做得順風(fēng)順?biāo),有的則是一臉愁容,兩種不同結(jié)果的出現(xiàn),很可能是因?yàn)楹笳哌M(jìn)入了微信營(yíng)銷的誤區(qū),所以才會(huì)在微信運(yùn)營(yíng)的路上越走越黑。接下來,我將總結(jié)微信運(yùn)營(yíng)存在的一些誤區(qū),看看你們醫(yī)院的微信是否也如此。
一、賬號(hào)基本設(shè)置沒有做好
許多醫(yī)院看到同行業(yè)都在做微信營(yíng)銷,便也去申請(qǐng)了自家的微信,但是申請(qǐng)完了就那樣放著,什么都不做。有需求,找不到入口,有問題問你,沒有回復(fù),這樣的賬號(hào)有什么用,當(dāng)然是立馬取關(guān)。所以,做好基本設(shè)置是微信運(yùn)營(yíng)的第一步!起碼讓用戶(患者)看到你是在用心運(yùn)營(yíng)微信。
二、內(nèi)容粗糙,多為廣告
朋友圈里都是自已的朋友和家人,如果分享的內(nèi)容不是廣告就是無營(yíng)養(yǎng)的東西,你的朋友和家人會(huì)怎么看你?如果你真想留住更多的粉絲(患者),請(qǐng)打造完美閱讀的體驗(yàn),放棄任何生硬的推銷用語。當(dāng)你開始尊重粉絲的感受,創(chuàng)作的內(nèi)容就會(huì)得到更多人的無私的分享,獲得更多的關(guān)注。
三、只看粉絲數(shù)量,不重視粉絲質(zhì)量
微信加粉軟件滿天飛,你是否也動(dòng)心了?如果你研究過營(yíng)銷就知道,只有目標(biāo)客戶對(duì)我們才有價(jià)值,成交80%取決你的顧客對(duì)產(chǎn)品需求的強(qiáng)度,不是目標(biāo)就不會(huì)認(rèn)可產(chǎn)品的價(jià)值。如果我們的產(chǎn)品不能吸引潛在的粉絲,他怎么會(huì)跟我們購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)呢?所以,重視粉絲的數(shù)量的同時(shí)更要重視粉絲的質(zhì)量,只有高質(zhì)量的粉絲才有價(jià)值,真正轉(zhuǎn)化為醫(yī)院的收入。
四、微信運(yùn)營(yíng)雜亂無章
不少醫(yī)院存在"打架現(xiàn)象",到底由哪個(gè)部門管理微信?也有一些醫(yī)院擁有N多微信,且是認(rèn)證的。于是,混亂的局面又重演了:當(dāng)患者想找一個(gè)醫(yī)院的微信,輸入名稱關(guān)鍵字后,長(zhǎng)相差不多的微信號(hào)一個(gè)個(gè)躍入眼簾,到底哪個(gè)是真的?所以,在進(jìn)行微信運(yùn)營(yíng)之前,先想清楚到底要有幾個(gè)微信號(hào)?如果真的需要多個(gè)微信號(hào),想清楚怎么統(tǒng)一規(guī)劃?各自的主要功能是什么?各擔(dān)當(dāng)什么角色?
五、過度依賴微信營(yíng)銷
不要因?yàn)槲⑿呕馃岫蝗~障目,現(xiàn)在是一個(gè)多元化的營(yíng)銷時(shí)代,線上營(yíng)銷配合線下營(yíng)銷,做微信營(yíng)銷不能單靠微信,還應(yīng)結(jié)合視頻營(yíng)銷、軟文營(yíng)銷、電話營(yíng)銷等一系列的營(yíng)銷組合,達(dá)到你想要得到的結(jié)果。此外,微博、微信、網(wǎng)站等也都是營(yíng)銷的好工具,要物盡其用喲。
文章來源:中國(guó)醫(yī)療策劃
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