尊敬的市長：

您好！

    我是一名家住勞動中路86號君悅星城的小區(qū)住戶，我代表我們小區(qū)目前居住的居民至您一封信。

我們小區(qū)雖然不大，但是左鄰右舍一直關系很好，以前小區(qū)里面就算晚上出門忘記關門，左鄰右舍看到了也會幫忙照看，我想在當今這個冷漠的社會，這也是很難看到的景象了。但是當您看到這封信時，我們正受到社會不明外來人士的脅迫，把小區(qū)門前的消防通道占為己有，對小區(qū)內(nèi)外車輛收費，弄得我們整個小區(qū)的居民真是苦不堪言。

這件事請的起因應該從2年前說起，我們門前的坪里兩年前被一群外來的人士號稱承包下來，建起了洗車場，剛開始，我們也沒有覺得有所不妥，畢竟現(xiàn)在社會競爭激烈，每個人生存都不容易，在我們門前開個洗車生意賺點小錢，也方便了我們樓上的住戶，這又何樂而不為呢？但是好景不長，大概他們開業(yè)的一個星期以后，我們在小區(qū)門口停放的車輛就三天兩頭的出些小故障，要不就是今天胎被扎了；要不就是前天才洗的車，隔天就被潑了臟東西；更可惡的是車子經(jīng)常都會出現(xiàn)不明刮痕，讓我們非�？鄲馈Ｔ谖覀冊儐柫藰窍碌谋０埠�，才得知是因為生意不好，半夜 “搞的鬼”。我們也多次找到老板溝通，但是因為一直無法提供有效的證據(jù)（因為我們小區(qū)年頭比較久，業(yè)主自住的較少，所以一直沒有安裝監(jiān)控系統(tǒng)，），事情也就不了了之了。這兩年也算是相安無事，大家和平共處�？墒亲越衲瓿蹰_始，他們就更加得寸進尺，變本加厲了，不但強行在我們門前的消防通道上設置關卡，把我們原本的消防通道和業(yè)主臨時停車位占為己有，進行停車收費，還對我們業(yè)主的反對聲音置之不理。我們在協(xié)調無果情況下?lián)艽蛄顺枪艿呐e報電話，城管對此進行了強制執(zhí)法。本以為事情已經(jīng)告一段落，可是不成想在上周六（10月13日）開始，他們又卷土重來，這回他們沒有把前面設關卡，而是聰明的在更隱蔽的后面出口處設置了攔車的柵欄，不但對我們車輛進行收費，還對我們業(yè)主進行威脅，完全是一幅黑社會的架勢，每每與他們溝通，他們都對我們說：“你們就是住在這樓上的撒，你們住哪門哪戶我們都清楚，你們要是還敢來鬧，我們就搞幾個人，讓你們住不下去……”我們中帶頭的幾個業(yè)主的車子還在晚上被“未知人士”刮花了，我們大家都是氣憤不已，被弄的苦不堪言。周中我們嘗試撥打城管、消防、物價局等相關部門的電話，但是得到的答復和之前大不相同，都說他們無能為力，互相推脫，讓我們自己協(xié)商等等……這時我們才恍然大悟，為什么一個區(qū)區(qū)洗車店老板，搖身一變，變成了“黑社會”，有如此之大的口氣。

我們現(xiàn)在只能寄托于政府，幫助我們出面協(xié)調、整治我們小區(qū)目前的問題，徹底打擊、治理這些帶有黑社會色彩的社會人士的囂張氣焰，清除他們在社會上給政府帶了的不良影響。我們要求如下：

1、懇請各級執(zhí)法部門徹底治理、杜絕這些帶有黑社會性質的社會人士在我小區(qū)的亂收費行為，對他們這種威脅小區(qū)居民的行為依法處置；

2、懇請各級執(zhí)法部門可以幫助我們根除這些社會人士在我小區(qū)的這占山為王的行為，依法對其洗車場進行查處/整改，對他們所觸及的非法行為依法處置；

3、現(xiàn)在社會上停車亂收費之風猖獗，懇請各級領導關注，協(xié)同各級執(zhí)法部門徹底查處、整治，以正黨紀。

   現(xiàn)在長沙市停車亂收費現(xiàn)象非常嚴重，很多社會人士假冒收費單位對車輛收費，可是這些人只收錢，不做事，車子被刮了，被盜了就找不到他們的蹤影了，這樣的事情屢見不鮮，他們大多都是打著政府的牌子，可是這些錢沒有一分進入國庫，反而在社會上對我們的政府和執(zhí)法機關造成了非常不好的社會反響。

您好！您反映的問題經(jīng)調查了解，現(xiàn)回復如下：

    勞動東路86號君悅新城是一棟商住樓，地處東塘東南角，約有住戶10余家。信中所反映的洗車場位于天洋大酒店后門，系天洋大酒店承包給他人進行洗車業(yè)務，證照齊全。為方便車輛進出停放管理及洗車業(yè)務開展，設立了一個收費站點。10月23日天洋大酒店有關負責人召集公交投資公司、君悅星城物業(yè)方及社區(qū)民警就洗車場停車收費問題進行了協(xié)商。會上，天洋大酒店出示了長沙市雨花區(qū)城管局及長沙市雨花區(qū)物價局批文及相關手續(xù)，證明此收費項目已經(jīng)過批準，系合法收費。此區(qū)域不包含在君悅星城紅線范圍內(nèi),君悅星城物業(yè)也清楚這一點，經(jīng)協(xié)商達成一致：君悅星城內(nèi)居民車輛停放免費，僅對外來車輛停放收費,并不存在亂收費行為。

    君悅星城的消防通道系由勞動路直接進出，該洗車場的位置并不在此處消防通道內(nèi)，因此不存在被侵占和堵塞的現(xiàn)象。