9月24日，長(zhǎng)沙市雨花區(qū)在上海城小區(qū)開展了以“電梯安全、你我有責(zé)”為主題的電梯安全知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。

雨花質(zhì)監(jiān)分局工作人員和電梯公司相關(guān)技術(shù)人員為社區(qū)居民們答疑解惑。

　　“長(zhǎng)沙市雨花區(qū)在冊(cè)電梯近1.4萬(wàn)臺(tái)，為全省縣（市、區(qū)）之最，且每年仍以20%的速度遞增�！�9月24日，長(zhǎng)沙市雨花區(qū)以電梯安全宣傳周為契機(jī)，在上海城小區(qū)開展了以“電梯安全、你我有責(zé)”為主題的電梯安全知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。這是記者在活動(dòng)中了解到的一組數(shù)據(jù)。如今，電梯和市民生活關(guān)系越來(lái)越密切。如何文明乘梯？哪些乘梯行為不可��？宣傳活動(dòng)中，雨花質(zhì)監(jiān)分局工作人員和電梯公司相關(guān)技術(shù)人員為社區(qū)居民們做出了詳細(xì)解答。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)用圖文、漫畫視頻等展示了一些不文明乘梯的行為及危害，不少社區(qū)居民圍攏了過(guò)來(lái)。對(duì)于幾乎每天都會(huì)用到的電梯，居民們有著不少共同語(yǔ)言。宣傳活動(dòng)中，工作人員一一解答了居民們的疑問(wèn)，同時(shí)也提出了文明乘梯的倡議。

　　每年9月的第三周是全國(guó)電梯安全宣傳周，近期，長(zhǎng)沙市雨花區(qū)已經(jīng)在城南郡小區(qū)、上海城小區(qū)、區(qū)教育局機(jī)關(guān)二幼兒園等地開展了形式多樣的電梯安全知識(shí)宣傳活動(dòng)，增進(jìn)老百姓對(duì)于電梯了解的同時(shí)，引導(dǎo)廣大市民養(yǎng)成安全、文明的乘梯習(xí)慣，真正形成“電梯安全、你我有責(zé)”的共治氛圍。

　　在全省率先啟動(dòng)電梯安全監(jiān)管體制改革

　　面對(duì)日益增大的電梯安全監(jiān)管壓力，2016年，雨花區(qū)通過(guò)多方調(diào)研，凝心聚力，在全省率先啟動(dòng)了電梯安全監(jiān)管體制改革。2017年3月30日，湖南省電梯安全監(jiān)管工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在雨花區(qū)召開，雨花區(qū)在會(huì)上作典型經(jīng)驗(yàn)介紹，其工作經(jīng)驗(yàn)在全省予以推廣。

　　2016年開始，雨花區(qū)先是連續(xù)舉辦6期共1000余學(xué)員的電梯安全管理人員培訓(xùn)班，為全區(qū)每個(gè)街道、社區(qū)、物業(yè)小區(qū)各培訓(xùn)了2名電梯安全管理員，并考核發(fā)證，解決了基層電梯有人管、有能力管的問(wèn)題。

　　同時(shí)，雨花區(qū)通過(guò)整合、優(yōu)化政府現(xiàn)有資源及社會(huì)力量，創(chuàng)新建立“四級(jí)兩類”的電梯安全監(jiān)管體系，并在部分街道試點(diǎn)，以退休黨員、業(yè)委會(huì)委員、熱心業(yè)主為核心，建立了“小區(qū)樓棟電梯安全監(jiān)管員”隊(duì)伍，將小區(qū)業(yè)主納入到電梯安全監(jiān)管體系，讓以往單純的電梯問(wèn)題投訴者成為電梯安全管理的參與者，大大提升了業(yè)主的安全乘梯、文明乘梯意識(shí)，并增進(jìn)了小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司、電梯維保單位、監(jiān)管部門的相互理解和信任。

　　樓棟電梯安全監(jiān)管員，將監(jiān)管觸角伸到每個(gè)角落

　　8月15日晚19:20，在上海城樓棟電梯安全監(jiān)管員微信群中，有監(jiān)管員反映，六棟二單元電梯門關(guān)不好，要關(guān)數(shù)次才能合攏。9分鐘后，物業(yè)負(fù)責(zé)人粟志軍在群里回復(fù)：“收到，已經(jīng)安排來(lái)維修�！蓖瑫r(shí)，維保單位奧的斯機(jī)電公司班長(zhǎng)周巍回復(fù)：“收到，報(bào)修請(qǐng)call 400 885 0000，方便公司記錄和跟蹤�！碑�(dāng)晚20:02，奧的斯機(jī)電維保人員何虎鋼在群里報(bào)告“已經(jīng)調(diào)整好了”，并上傳了圖片。

　　長(zhǎng)沙質(zhì)監(jiān)局雨花分局副局長(zhǎng)段佑長(zhǎng)介紹：“不到一小時(shí)，電梯故障就處理完畢。而且業(yè)主和物業(yè)管理人員、電梯維保人員溝通順暢、和諧。目前，上海城小區(qū)目前有近40名樓棟電梯安全監(jiān)管員�！�

　　“以前，電梯一有問(wèn)題業(yè)主就投訴，是純粹的投訴方，自從有了樓棟電梯安全監(jiān)管員，業(yè)主自發(fā)成了電梯管理的參與者。”段佑長(zhǎng)表示，這樣一來(lái)，就將電梯安全的監(jiān)管觸角伸到了小區(qū)的每個(gè)角落。

　　數(shù)據(jù)顯示，雨花區(qū)2017年電梯問(wèn)題投訴量比去年同期減少近20%。上海城小區(qū)、興威新嘉園小區(qū)、東方新世界小區(qū)等往年電梯問(wèn)題投訴“大戶”，今年到目前為止更是實(shí)現(xiàn)了“零”投訴。

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　　電梯“關(guān)人”是電梯檢測(cè)到異常對(duì)乘客采取的保護(hù)行為

　　電梯屬機(jī)電設(shè)備，運(yùn)行過(guò)程中容易受溫度、濕度、超負(fù)荷運(yùn)行及雜物等因素的影響。因此，電梯出現(xiàn)故障在所難免。而老百姓反映較多的電梯“關(guān)人”故障，實(shí)際上卻是電梯檢測(cè)到了異常，認(rèn)為可能存在安全隱患而對(duì)轎廂內(nèi)乘客采取的保護(hù)行為。長(zhǎng)沙市質(zhì)監(jiān)局雨花分局工作人員提醒大家：遇到電梯“關(guān)人”，不必緊張，及時(shí)通過(guò)應(yīng)急呼叫按鈕聯(lián)系物業(yè)工作人員和電梯維保人員，耐心等待救援即可，切不可通過(guò)扒門等方式盲目自救，以免造成人身傷害。