長沙的劉先生在今年8月22日購買了一款蘋果手機(jī),可僅僅在使用兩天后,手機(jī)就出現(xiàn)了無法開機(jī)使用的情況。
剛剛購買的手機(jī)卻出現(xiàn)了蹊蹺的故障,讓劉先生十分不解,隨后,他堅(jiān)持讓售后維修點(diǎn)方面,將這臺(tái)手機(jī)發(fā)回了蘋果公司總部進(jìn)行檢測(cè),在等待了十幾天后,蘋果總部發(fā)來了一份檢測(cè)報(bào)告,說手機(jī)的外殼并不是蘋果原裝的,屬于人為的二手改裝,所以不予保修。
在與蘋果公司的溝通中劉先生了解到,自己手機(jī)的外殼是假的,此外,這臺(tái)手機(jī)上的IMEI碼也與原機(jī)不匹配,推測(cè)是屬于偽造的。
記者了解到,這個(gè)“IMEI碼”是手機(jī)原廠噴標(biāo)的,相當(dāng)于手機(jī)的身份證,通過它可以判斷手機(jī)的出廠信息。
得知檢測(cè)結(jié)果后,劉先生氣不打一處來,隨后他找到了購機(jī)的店鋪,但對(duì)方對(duì)此堅(jiān)決否認(rèn),并聲稱是劉先生私自改裝了手機(jī)。為了調(diào)查清楚事情的真相,記者來到了這家位于長沙市芙蓉區(qū)芙蓉中路上的中天國際通訊廣場(chǎng)一樓的86號(hào)門店。
經(jīng)過一天的蹲守,臨近下午時(shí)分,一名工作人員在柜臺(tái)下拿出了十幾臺(tái)手機(jī)以及一堆資料,在這當(dāng)中,一張尚未張貼的蘋果手機(jī)的IMEI碼貼紙,引起了記者的注意。經(jīng)過持續(xù)蹲守,記者看到了舊手機(jī)造假貼標(biāo),偽裝成原廠新機(jī)出售的全過程。
第二天上午,記者趁著尚未開張,再次一早來到該門店進(jìn)行蹲守觀察,此時(shí),令人意外的一幕出現(xiàn)了。原來,柜臺(tái)內(nèi)的工作人員正在為眼前的這批手機(jī)重新貼標(biāo),制作“身份”。
在經(jīng)過眼前的這些熱槍加熱后,手機(jī)上原有的IMEI碼貼紙就會(huì)輕易被撕下,隨后,工作人員會(huì)在上面粘貼新的IMEI碼貼紙,使其和已經(jīng)偽造好的外包裝上面的號(hào)碼一致,在完成這一步驟后,為了讓手機(jī)看起來是全新未經(jīng)拆封的,工作人員又開始了接下來的步驟。
就這樣,一臺(tái)來源不明的二手手機(jī),就被重新偽裝成了全新未拆封的新機(jī)。就在這時(shí),另外一家店鋪有的工作人員拿來了一臺(tái)散裝的手機(jī)和包裝,并示意需要盡快進(jìn)行處理,在二人的交談中記者得知,此時(shí)正有一名不太懂行的消費(fèi)者來購機(jī),他們決定將這臺(tái)翻新機(jī)重新包裝后賣出。
在花費(fèi)了僅僅不到2分鐘的處理后,一臺(tái)所謂的全新未拆封的手機(jī)就此誕生。
在收集到相關(guān)證據(jù)后,記者立即將情況反映給了長沙定王臺(tái)工商所。在了解了相關(guān)情況后,長沙定王臺(tái)工商執(zhí)法人員立即趕到了中天國際通訊廣場(chǎng)一樓的86號(hào)門店。
在記者的指引下,執(zhí)法人員立即對(duì)該店角落內(nèi)的一個(gè)柜臺(tái)進(jìn)行了搜查,當(dāng)打開柜子后執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),整個(gè)柜子內(nèi)塞滿了已經(jīng)包裝好的手機(jī)、以及還沒來得及進(jìn)行包裝的各個(gè)包裝配件,其中,IMEI碼貼紙、偽造的產(chǎn)品信息等,全部都一一分門別類放在相應(yīng)的手機(jī)上。
這些還沒有來得及進(jìn)行包裝的手機(jī)都分別用塑料袋封號(hào),每個(gè)塑料袋內(nèi)都有與手機(jī)相對(duì)應(yīng)的IMEI碼,面對(duì)眼前的一切,該店的負(fù)責(zé)人最終承認(rèn),他們是從廣州買來了這些手機(jī)銷售配件。
眼見謊言被揭穿,該名老板沉默不語,隨后,工商執(zhí)法人員將現(xiàn)場(chǎng)幾十臺(tái)手機(jī)一一登記在案,并責(zé)令該經(jīng)營商家,在調(diào)查完成之前,所有的手機(jī)禁止售賣。
目前,定王臺(tái)工商所已經(jīng)對(duì)此事展開調(diào)查,執(zhí)法人員表示,顧客在遇到此類事件后一定要及時(shí)保留證據(jù),并立即向當(dāng)?shù)毓ど虉?zhí)法部門報(bào)案,維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。
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