在氣溫零下兩度的北京街頭,長沙女孩張小姐就披著一件單薄的風(fēng)衣,一走就是好幾個小時。她除了感覺刺骨的冷外,還有透心的涼,這種“心涼”,和長沙湘涂出租車公司有很大的關(guān)系。
行李箱里有冬天去北方必備的御寒衣物,還有很重要的文件,趕緊聯(lián)系出租車司機。 出租車早已離開車站,下車時,趕急的張小姐甚至沒有索要票據(jù)。熱心的高鐵站工作人員給張小姐出了個好主意,去找車站的GPS中心幫忙。 失而復(fù)得的開心沒能持續(xù)多久。
支付必要的油費和路費,這很合理。
這保管費張小姐不愿意出。
長沙市道路運輸管理處出租科負(fù)責(zé)人也沒聽說過這種保管費。 雙方互不相讓,時間不等人,張小姐只能穿著身上的單風(fēng)衣,就登上了北上的列車,時下北京城的氣溫已至零下。
第二天,張小姐不得不買了新衣服御寒;氐介L沙,她第一件事就是找湘涂出租車公司。湘途出租車公司負(fù)責(zé)人很不歡迎記者采訪。
換位思考的提議,湘途出租車公司負(fù)責(zé)人聽得進嗎?
這,恐怕解釋不通吧。
沒有依據(jù)的保管費總算是沒要了,拿回遺失的物品,張小姐的心里,卻很難再有感激之情。
晚間記者胡勛認(rèn)為,與人方便就是與己方便,如果出租車公司當(dāng)時就讓駕駛員把箱子送回車站還給失主,既能拿到必要的車費,還能收獲乘客的認(rèn)可,豈不是兩全其美嗎? 湘涂出租車公司這位工作人員的態(tài)度讓人實在不敢恭維。其他出租車公司的駕駛員在面對顧客遺失物品的情況時,又會是什么態(tài)度呢?我們記者進行了測試。
第二天上午,晚間記者胡勛在長沙火車南站附近做了個測試,測試咱長沙的哥如果發(fā)現(xiàn)車上有遺失物品,會不會及時歸還?新里程的士公司牌照為湘AT0930的出租車進入了記者的視野。
十多分鐘后,的士到達高鐵南站。這時記者的背包還放在后排,車輛很快離開了火車南站的落客平臺。
出租車公司的回復(fù)快,這名出租車駕駛員接電話的速度也不慢。
請問這名駕駛員,您為什么覺悟那么高呢?
那您給乘客送回來要收費嗎?
您這么好心的駕駛員,應(yīng)該很受乘客歡迎吧?
大家都喜歡您這樣的好的哥,測試中,像劉師傅一樣講規(guī)矩的,還有不少,比如這位駕駛湘AT7893的的哥。
沒錯,也不能讓這么辛苦跑車的的哥既費心又貼錢。晚間記者胡勛今天坐了一個上午的的士,真的覺得咱們長沙的哥的整體素質(zhì)還是不錯的,那些個想著打爛一鍋湯的駕駛員,你還不改進服務(wù),真的就要被市場淘汰了!
更多>>熱門排行
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。