今天(24日)上午,長沙趣店汽車租賃有限公司的宋先生稱,由于公司用車需要,自己于12月11日在位于天心區(qū)的湖南華美汽車銷售服務(wù)有限公司購買了一輛奔馳車,可沒想到的是,在付完全款之后,銷售顧問卻突然提出必須要購買汽車內(nèi)飾,否則不能把車開走。
裸車價314800元
必須購買10000元內(nèi)飾
12月11日,宋先生與公司采購人員一起來到位于天心區(qū)的湖南華美汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行汽車采購,經(jīng)過再三考慮,采購人員選擇了一輛型號為C200的白色奔馳。
這輛白色奔馳的裸車價為314800,并于當(dāng)天簽訂了購車合同,而提車時間待定。
宋先生告訴記者,提車當(dāng)天,銷售顧問突然提出必須購買汽車內(nèi)飾才能提車,并自稱采購人員已經(jīng)口頭答應(yīng)該要求。
但由于公司資金有限,而且采購人員也已經(jīng)明確表態(tài)不需要汽車內(nèi)飾,所以宋先生拒絕了銷售顧問的要求。
宋先生表示,在購車以及繳納購車款前,他并沒有與銷售顧問商談任何購買內(nèi)飾的行為,即使微信上有涉及購買內(nèi)飾的溝通,但也是建立在其自愿購買的情況下。對于他的提車行為不構(gòu)成任何限制。
為了進(jìn)一步了解情況,記者隨后來到了位于天心區(qū)芙蓉南路的湖南華美汽車銷售服務(wù)有限公司。
面對記者,該公司銷售顧問承認(rèn),之所以以不能提車為由希望宋先生購買內(nèi)飾,主要目的是想提升業(yè)績。
那么,必須購買汽車內(nèi)飾究竟是否為行業(yè)潛規(guī)則呢?
為了了解情況,記者來到了與湖南華美汽車銷售服務(wù)有限公司相距不足百米的另外一家4s店進(jìn)行調(diào)查。
在該4S店內(nèi),記者看中了該店的一輛車,當(dāng)記者提出是否一定要購買汽車內(nèi)飾時,現(xiàn)場的銷售顧問予以了否定。
消費(fèi)者享有自主選擇商品
或者服務(wù)的權(quán)利
張陳鑫律師表示,湖南華美汽車銷售服務(wù)有限公司的行為已經(jīng)涉嫌強(qiáng)制消費(fèi)。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二章第九條:
消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。
那么,宋先生在不購買汽車內(nèi)飾的情況下是否能否順利提車呢?面對記者和宋先生的質(zhì)疑,湖南華美汽車銷售服務(wù)有限公司的這名銷售顧問,立即向公司的主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了回報,很快,他們向宋先生給出了答復(fù)。
小編覺得對于這樣的4S店
以后,我們的消費(fèi)者還是遠(yuǎn)離點好!
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