地鐵、商圈、景區(qū)……過去的一年,共享單車以驚人的速度出現(xiàn)在了長沙的大街小巷,給市民帶來便利的同時,也在一定程度上影響了行人的正常通行。有人認(rèn)為,長沙的共享單車投放過剩,大部分的單車都變成了“僵尸車”。
記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前長沙的共享單車投放量已經(jīng)超過40萬,原本為了便民出現(xiàn)的共享單車,如今開始影響到了公共空間的使用,不僅市民希望能夠盡快加強(qiáng)共享單車的監(jiān)管,企業(yè)也同樣希望盡快建立聯(lián)合的管理系統(tǒng),使企業(yè)的運營更加規(guī)范有效。
共享單車“小山”實為臨時集中點,周一將全部回收至倉庫
昨日,記者在三汊磯大橋西的三汊磯公交停保場旁發(fā)現(xiàn),數(shù)百輛貼著“待維修”的ofo小黃車與少量的酷奇共享單車被擺放在人行道上,由于車輛擺放過多,無法整齊排列的共享單車就只能隨意地一層一層往上疊放,成了一座“小山”。
記者聯(lián)系ofo小黃車長沙市場經(jīng)理付思遠(yuǎn)后了解到,這些小黃車都是車身出現(xiàn)損壞,需要進(jìn)行維修,而此處則是一個共享單車的臨時集中點,明日可統(tǒng)一回收至ofo維修倉庫。
付思遠(yuǎn)告訴記者,每日ofo的工作人員都會對單車進(jìn)行維護(hù),實行的是網(wǎng)格化管理,目前在長沙已經(jīng)有了500人的運營團(tuán)隊在進(jìn)行線下的維護(hù)。如果發(fā)現(xiàn)損壞的單車,會統(tǒng)一進(jìn)行集中,然后回收到ofo的維修倉庫,目前長沙共有2個ofo共享單車回收倉庫。“因為這段時間壞車相對較多,倉庫回收不及時才導(dǎo)致了堆積!
缺乏有效監(jiān)管措施
根據(jù)ofo、摩拜等共享單車負(fù)責(zé)人的回復(fù),記者發(fā)現(xiàn),長沙的共享單車的投放熱點為地鐵口、商圈、大型社區(qū)、景區(qū)等人流量較大的地方,共享單車的運營企業(yè)會根據(jù)大數(shù)據(jù)后臺的分析,根據(jù)每個區(qū)域的需求不同來設(shè)定投放的數(shù)量。目前,ofo小黃車在長沙已經(jīng)超過10萬,摩拜單車投放量達(dá)15.5萬,加上其他共享單車運營企業(yè),長沙的共享單車已經(jīng)超過40萬。
摩拜單車公關(guān)部經(jīng)理喻晗認(rèn)為,這個數(shù)量的共享單車還在一個合理的范圍內(nèi),這是在經(jīng)過綜合的大數(shù)據(jù)分析后的科學(xué)定量,基本符合長沙人的使用需求。但在短期內(nèi),ofo與摩拜都不會再進(jìn)行新車的投放,防止過量投放。
“對于企業(yè)來說,過量的投放不僅會對城市的公共空間造成影響,對于企業(yè)自己而言,也會有很大的生產(chǎn)和運營成本上的增加!庇麝戏Q,一味地增加鋪量其實是一種粗放式的管理方法,而目前共享單車的調(diào)度和運維都是基于數(shù)據(jù)的決策,根據(jù)不同地段需求量的變化,會將使用比較少的區(qū)域車輛調(diào)度到熱點區(qū)域去,“我們每天的調(diào)度頻次差不多在1300次左右!
面對不少市民認(rèn)為的共享單車投放過多,導(dǎo)致影響了正常通行的情況,喻晗認(rèn)為,這是因為多家共享單車運營企業(yè)同時投放,掌握的后臺數(shù)據(jù)和發(fā)布情況都只在公司內(nèi)部,所以無法在城市各區(qū)域均衡投放運營,“所以我們也很希望能夠盡快出臺監(jiān)管機(jī)制,引導(dǎo)行業(yè)健康有序發(fā)展!
將建立互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車數(shù)字化監(jiān)管平臺
針對共享單車分布不均衡、缺乏有效監(jiān)管的情況,為了規(guī)范共享單車的運營管理,去年10月,長沙市交通運輸局起草了《長沙市促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車規(guī)范發(fā)展的指導(dǎo)意見(試行)》(征求意見稿),并面向社會公開征求意見。其中明確指出,企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用電子圍欄技術(shù)積極引導(dǎo)用戶規(guī)范停放車輛。“截至目前,長沙電子圍欄普及率較低,運營企業(yè)的技術(shù)升級還未完成!
征求意見稿中提出,要建立全市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車數(shù)字化監(jiān)管平臺,接入企業(yè)相關(guān)運營數(shù)據(jù)和職能部門的管理數(shù)據(jù),包括車輛投放、使用頻次和軌跡、編修維護(hù)、信用評價、投訴處理等。將平臺賬戶、權(quán)限分配給公安、交通等職能部門,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,對企業(yè)違法違規(guī)行為納入信用體系,對企業(yè)經(jīng)營能力和行為進(jìn)行預(yù)測預(yù)警。
喻晗認(rèn)為,共享單車作為新興的科技服務(wù)行業(yè),整體規(guī)范化經(jīng)營離不開政府的科學(xué)監(jiān)管。全市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車數(shù)字化監(jiān)管平臺也應(yīng)盡快建立,一方面可有效控制總量,一方面也做到均衡調(diào)度,“使共享單車的發(fā)展能夠更加健康高效!
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