4月2日，齊緣酒店六樓龍公館，一男子在執(zhí)法人員檢查時搶奪記者正在拍照的手機。圖/本報記者

近日，多名消費者舉報稱“長沙知名連鎖品牌龍公館男士Spa、龍帥ManSpa俊顏館（以下簡稱龍公館、龍帥SPA館）打著色情的幌子忽悠人辦卡”，瀟湘晨報記者對此暗訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這兩家男士SPA館確實存在色誘消費者辦卡的行為（詳見《瀟湘晨報》4月2日A04版）。4月2日，長沙市工商行政管理局通泰街工商所約談“龍帥ManSpa俊顏館”，該會所相關(guān)負(fù)責(zé)人承認(rèn)問題并承諾整改。不過，當(dāng)記者跟隨黎圫工商所來到“龍公館男士SPA”執(zhí)法檢查時，該會所一負(fù)責(zé)人并不配合。

4月2日上午，記者將龍公館色誘辦卡的情況反饋給黎圫工商所，該所張所長表示，“知道這個情況，消費者投訴過很多次”。

張所長說，記者的調(diào)查情況與消費者舉報內(nèi)容一致，他認(rèn)為龍公館的經(jīng)營模式涉嫌虛假宣傳和消費欺詐。下午1點半，多名執(zhí)法人員趕到齊緣酒店六樓龍公館進行檢查，記者獲準(zhǔn)跟隨采訪報道執(zhí)法過程。

不過，六樓電梯門剛打開，前臺美女一改此前熱情的態(tài)度，大聲呼喊“不能拍照”，一男子從前臺走出并搶奪記者手機，并將記者的手機打落在地。記者隨后核實，該男子系龍公館老板，姓付。

“現(xiàn)在有消費者舉報，投訴你這里虛假宣傳和消費欺詐，請你積極配合工商所檢查�！睆埶�長表示，同行的記者可以拍照記錄執(zhí)法過程。然而接下來，付老板仍多次搶奪記者手機并言語威脅：“別搞得大家不愉快�！�

對于張所長所說的“虛假宣傳”，付老板聲稱“不存在”“同行惡意競爭”，否認(rèn)色誘辦卡這一情況。

“接下來會進一步收集證據(jù)，一旦核實龍公館有虛假宣傳、消費欺詐的行為，工商所將依法依規(guī)處理，同時也將聯(lián)合街道、派出所和相關(guān)部門對轄區(qū)類似場所進行檢查�！睆埶�長說。

本報報道刊發(fā)后，通泰街工商所立即約談龍帥SPA館。針對報道中曝光的問題，該所所長謝文勝對該會所相關(guān)負(fù)責(zé)人提出批評，責(zé)令其規(guī)范經(jīng)營�！盃I銷方式要講究實事求是，不能采取不實語言或色誘的行為來達成交易�！敝x文勝說。

“根據(jù)初步調(diào)查，龍帥SPA館涉嫌虛假宣傳和消費欺詐，工商所將進一步調(diào)查取證，一旦查實依法依規(guī)處理，今后也會加大監(jiān)管頻率�！敝x文勝說。

龍帥SPA館相關(guān)負(fù)責(zé)人王碧霞和一名肖姓股東承認(rèn)，員工的做法確實不對，系因公司管理疏漏，深層次的原因與“老板更多關(guān)心業(yè)績”有關(guān)，兩人代表公司承諾：“立刻整改，今后會嚴(yán)格管理，規(guī)范員工行為規(guī)范銷售話術(shù)�！�

4月2日，記者從長沙市12315指揮中心了解到，消費者投訴舉報專線共接到有關(guān)“龍公館”的投訴舉報35條，接到有關(guān)“龍帥SPA館”的投訴舉報46條。

回應(yīng)

電梯廣告違反公序良俗會責(zé)令撤除

針對小區(qū)電梯里頻頻出現(xiàn)的“有色廣告”，長沙市工商局廣告監(jiān)督管理處陳學(xué)說，確實接到很多有關(guān)男士SPA的電梯廣告投訴，大多反映內(nèi)容不堪入目，讓人臉紅尷尬，強烈呼吁工商部門加強監(jiān)管。

陳學(xué)解釋，新《廣告法》出臺后，雖對戶外廣告有相關(guān)規(guī)定，但小區(qū)電梯廣告屬于近幾年冒出的新型媒介，到底屬于戶外廣告還是其他廣告類型，目前沒有明確的法律規(guī)定，因此就其內(nèi)容而言到底構(gòu)成色情還是違反公序良俗或其他問題，目前界定標(biāo)準(zhǔn)比較模糊。

“已有一線執(zhí)法人員提出建議，希望將小區(qū)電梯廣告納入監(jiān)管，出臺更加細(xì)致合理的界定標(biāo)準(zhǔn)�！标悓W(xué)說，目前對于明顯違反公序良俗的、對社會危害大的電梯廣告，一般只要接到投訴都會責(zé)令廣告投放主體單位予以撤除。