近年來，長沙全面啟動社區(qū)提質(zhì)改造

社區(qū)不僅“顏值”更高

民生服務(wù)也更有深度與溫度了

今年內(nèi)五區(qū)就有145個社區(qū)將提質(zhì)提檔！

老百姓的幸福感在家門口大升級，然而家住雨花區(qū)長潭佳園小區(qū)的業(yè)主卻向特攻記者吐槽，稱他們的小區(qū)已建成六年時間了，但小區(qū)一直沒有社區(qū)接管，300多戶業(yè)主不僅不能落戶，社保、醫(yī)保等所有需要社區(qū)才能辦理的公共事務(wù)，他們一個也辦不了，這里成了名副其實的“管理真空”。

小區(qū)投入使用六年無社區(qū)接管

業(yè)主公共事務(wù)無法辦理

去年7月份，益陽安化縣的譚敬芙，在雨花區(qū)長潭佳園小區(qū)購房了一套二手房，隨即他將妻子和兒女接到了長沙的新家一起生活。尷尬的是，由于長潭佳園小區(qū)一直沒有確定由哪個社區(qū)來接管，譚敬芙一家在這兒居住一年了，但一家人的戶口都無法落在居住地。

小孩已到入學(xué)年齡，卻將面臨無學(xué)可上的窘境，譚敬芙夫妻為此憂心忡忡。特攻記者了解到，感到不安的并非譚敬芙一戶，目前長潭佳園小區(qū)已經(jīng)入住了300多戶，大伙兒紛紛反映，沒有社區(qū)接管，他們的很多事情都辦不了。

長潭佳園小區(qū)的業(yè)主們告訴記者，社保、醫(yī)保、落戶、低保、住房保障等等，所有需要社區(qū)才能辦理的公共基礎(chǔ)事務(wù)，至今沒有一名業(yè)主能辦好。正是因為如此，很多即便是在這兒買了房的業(yè)主，也相繼選擇了離開。

無論是新建小區(qū)還是老舊小區(qū)，每個小區(qū)都有相對應(yīng)的社區(qū)接管和服務(wù)，以方便每位居民辦事和生活�？墒牵瑸楹我呀ǔ闪�年的長潭佳園小區(qū)卻成了“管理真空”，似乎成了“沒媽的孩子”呢？

戶籍民警：無明確社區(qū)

多社區(qū)表示不屬其管轄范圍

為能找到長潭佳園小區(qū)的“主人”，特攻記者首先將情況反映給了物業(yè)公司，然而物業(yè)工作人員對此表示無可奈何。

隨后，特攻記者和業(yè)主一起來到了轄區(qū)辦理落戶的同升派出所了解情況。

同升派出所戶籍民警表示，因長潭佳園沒有明確社區(qū)，他們的辦公系統(tǒng)內(nèi)并未顯示長潭佳園的具體地理位置，致使業(yè)主無法正常辦理落戶。

業(yè)主提供的房屋不動產(chǎn)權(quán)登記文件顯示，長潭佳園坐落于新興社區(qū)，而現(xiàn)在已經(jīng)更名為“新聚園社區(qū)便民服務(wù)中心”。當(dāng)特攻記者來到新聚園社區(qū)便民服務(wù)中心時，卻被告知這里并非完全意義的“社區(qū)”服務(wù)點。

該工作人員表示，新聚園社區(qū)便民服務(wù)中心只是一個籌委會，而且沒有文件明確規(guī)定，該中心要接管長潭佳園小區(qū)的相關(guān)業(yè)務(wù)。

既然新聚園社會便民服務(wù)中心管不了長潭佳園小區(qū)，那么，到底誰能管呢？接著特攻記者來到了離長潭佳園小區(qū)最近的社區(qū)——聯(lián)盟社區(qū)。

當(dāng)特攻記者告知聯(lián)盟社區(qū)工作人員，長潭佳園小區(qū)六年來一直沒有社區(qū)管時，對方表示非常驚訝。

特攻記者一連跑了三個地方，要不說長潭佳園沒有社區(qū)，要不又說長潭佳園不歸它們管，看來，要找到長潭佳園小區(qū)的“主人”，還真不是一件容易的事。為何小區(qū)建成六年，至今卻連社區(qū)都確定不了，究竟是哪個環(huán)節(jié)出了問題呢？

區(qū)民政局稱不知情，暫無法答復(fù)

同升街道辦：開發(fā)商未提供社區(qū)用房

根據(jù)聯(lián)盟社區(qū)工作人員的建議，特攻記者來到了雨花區(qū)民政局了解情況，該局基政科工作人員表示，如不是媒體反映，他們并不知道轄區(qū)內(nèi)還有小區(qū)沒有社區(qū)接管。

工作人員說，正因為不知情，對于“管理真空”小區(qū)的問題，他們暫時無法給出明確的答復(fù)。

通過聯(lián)系，該名工作人員表示，目前長潭佳園小區(qū)“無主”的問題，主要是由同升街道在處理。為弄清緣由，特攻記者找到了目前主管此事的街道負責(zé)人。

鄧小華介紹，長潭佳園小區(qū)由湖南匯華置業(yè)發(fā)展有限公司開發(fā)建設(shè)，2005年7月長沙市委辦公廳所下發(fā)的《關(guān)于進一步加強城市社區(qū)建設(shè)的意見》明確規(guī)定，新建開發(fā)建設(shè)單位要按1%的比例，無償提供社區(qū)辦公服務(wù)用房或配套建設(shè)資金，其費用進入開發(fā)建設(shè)成本。

按照文件規(guī)定，湖南匯華置業(yè)發(fā)展有限公司應(yīng)提供一套面積不低于500平米的房子，用作社區(qū)工作用房。正是因為開發(fā)商遲遲不提供社區(qū)辦公用房，導(dǎo)致社區(qū)籌建工作無法推進。為此，鄧小華現(xiàn)場撥通了開發(fā)商負責(zé)人的電話。

街道辦相關(guān)負責(zé)人說，街道辦要求開發(fā)商提供社區(qū)工作用房，開發(fā)商卻無法提供，致使長潭佳園小區(qū)遲遲沒有社區(qū)接管，一拖就是近六年。

對此，長沙市委黨校法學(xué)副教授伍賢華有話要說。