最近我們芒果都市報(bào)道了《2.8萬戶、10萬余業(yè)主，長沙湘江世紀(jì)城小區(qū)要成立個(gè)業(yè)委會，咋這么難？》，引起了強(qiáng)烈的反響。位于長沙湘江中路的萬達(dá)片區(qū)，也分為A、B、C三個(gè)區(qū)域，分別對應(yīng)的是住宅、廣場、寫字樓三種業(yè)態(tài)。但與湘江世紀(jì)城小區(qū)不同的是，今年9月，也就是在努力爭取三年之后，萬達(dá)公館終于成立了業(yè)主大會會議籌備組。

萬達(dá)公館小區(qū)四周、馬路沿線的區(qū)域，統(tǒng)一稱作“萬達(dá)A區(qū)外圍停車場”，2015年，小區(qū)所在的吉福街社區(qū)，將這片區(qū)域租給泊車公司，作為社會車輛停車場使用，租期暫定三年，第一、第二年租金為8萬元，第三年租金遞增為10萬元。

成立業(yè)委會，就能自主管理自己的公共區(qū)域，除此之外，作為江景豪宅，萬達(dá)公館每平米3.98元的物業(yè)收費(fèi)，也讓業(yè)主覺得收費(fèi)過高，也是亟待成立業(yè)委會需要解決的問題之一。

長沙萬達(dá)公館每月每平米3.98元的物業(yè)費(fèi)，在長沙都屬偏高，但業(yè)主表示，他們所享受的服務(wù)品質(zhì)，與這個(gè)價(jià)格并不匹配。

今年3月1號深夜，由于電梯全部停運(yùn)，業(yè)主周女士和姐姐不得不從30多樓步行前往地下車庫，但步行到二樓時(shí)，意外突然發(fā)生。救援時(shí)物業(yè)人員的態(tài)度讓周女士無法接受。

由于當(dāng)時(shí)樓梯間光線不明，周女士的姐姐誤把二樓的風(fēng)機(jī)房當(dāng)做地下車庫的出口，加之風(fēng)機(jī)房又沒上鎖，周女士的姐姐失足跌入了井底。

經(jīng)診斷，周女士的姐姐椎體爆裂骨折，物業(yè)公司承擔(dān)了49天的住院治療費(fèi)用，但康復(fù)療養(yǎng)以及其他的補(bǔ)助費(fèi)，物業(yè)卻要求司法途徑解決,好一個(gè)“五星級的服務(wù)”。

因?yàn)閷ξ飿I(yè)提供的服務(wù)品質(zhì)與收費(fèi)價(jià)格不匹配存在的質(zhì)疑，今年10月22號，業(yè)主袁友范向長沙市發(fā)改委申請信息公開，這才發(fā)現(xiàn)，萬達(dá)公館物業(yè)收費(fèi)備案價(jià)，為2.15元每月每平方米，比實(shí)際價(jià)格低了1.83元。也就是說萬達(dá)物業(yè)竟然是高出備案價(jià)近一倍的標(biāo)準(zhǔn)，在收物業(yè)費(fèi)，服務(wù)卻大打折扣。

那長沙萬達(dá)公館的物業(yè)為何又按3.98元每平米收取呢？面對質(zhì)疑與投訴，萬達(dá)公館物業(yè)公司拒絕回應(yīng)。

物業(yè)公司稱，所謂的“五星級英倫式管家服務(wù)”，只是營銷過程中置業(yè)顧問的承諾，作為長沙住宅類物業(yè)收費(fèi)最高的小區(qū)，物業(yè)正在努力提升服務(wù)水平。

根據(jù)現(xiàn)行的《湖南省物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，業(yè)主大會可以確定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方案，也可以代表業(yè)主與業(yè)主大會重新選聘物業(yè)公司。

而為了成立業(yè)委會，萬達(dá)公館的業(yè)主從2015年開始，直到今年9月5號，通泰街街道辦事處終于簽字，同意萬達(dá)公館業(yè)主大會會議籌備組成立。

在長沙，成立業(yè)委會究竟難在哪？

為什么阻礙重重、過程艱辛？

帶著這樣的疑問，湖南都市頻道《百姓說話》，在《湖南省城市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》即將施行之際，深入長沙超大型樓盤，跟蹤調(diào)查《破解長沙住宅小區(qū)業(yè)委會成立難題》！