近日,幫女郎新聞熱線0731-84802123接到長沙市民李先生的投訴,稱他花了一萬多元在長沙健動力健身會所辦理了終生會員卡,可在前兩天,他卻接到健身會所發(fā)出的通知:由于經(jīng)營不善,健身會所將關(guān)門歇業(yè)。這讓李先生十分著急,自己花了一萬多塊錢辦理的終身會員卡,該怎么辦呢?
會員1:我辦的是13880元的,當時承諾是終身會員卡。
會員2:我是辦了8800元的會員卡。
會員3:我辦的是13540元的終身會員卡。
大伙告訴幫女郎,他們之所以選擇辦理終身會員,一是因為長沙健動力健身會所就開在小區(qū)里,比較方便;二是開設(shè)了游泳、健身、舞蹈等多個項目,可以一卡通用,十分劃算。
會員:剛開業(yè)的時候,銷售顧問推銷時宣稱他們簽訂的是8年的租賃合同,且承諾8年期滿后會續(xù)約。所謂的“終身卡”就是能夠享受終身會員服務(wù)。
健動力健身會所于2015年進駐小區(qū),到現(xiàn)在已經(jīng)3年多時間了,在11月1號,會員們收到了一份公告,上面明確指出,上海健動力健身服務(wù)有限公司已經(jīng)拖欠租金、物業(yè)管理費、水電費等相關(guān)費用且數(shù)額巨大,所以場地所有方提出解除合同并且要收回場館。
會員:我們懷疑他是不是故意卷錢跑路了,他們有2000多個會員, 怎么會經(jīng)營不下去呢?它不是一點錢!
會員們之所以會有這樣的猜測,是因為長沙健動力健身會所在十月底還在招募新會員。
會員:我是10月27號辦的卡,到現(xiàn)在卡都沒有開,要12月3號才能開卡,當時并不知道會出現(xiàn)這種情況。
看到場地收回的通知后,會員們曾多次找到健身房負責人討要說法,長沙健動力健身會所也在11月6號向會員回應(yīng):所有在籍會員所剩時間都可以到另一家健身會所繼續(xù)使用。但是會員們表示不同意。
會員:當然不同意。因為在小區(qū)內(nèi)部,業(yè)主過來健身很方便,現(xiàn)在我們轉(zhuǎn)移到另一個場地,開車來回很不方便,而且他是單方面提出的解決方案,沒有與我們協(xié)商。
健身會所拖欠費用近40萬
負責人“失聯(lián)”
在會員們看來,這家健動力健身會所既然決定關(guān)門,就應(yīng)該早早與會員們協(xié)商后續(xù)問題的處理辦法。但如今,健身會所未征得會員的同意下,就單方面決定讓會員去別的健身房繼續(xù)鍛煉,完全沒給大家商量的余地。
一方面,大伙擔心這張終身健身卡能不能終身使用,另一方面,會員不接受轉(zhuǎn)換場地的話,能不能辦理退費呢?對此,幫女郎和會員們一同來到了這家長沙健動力健身會所。
工作人員:包括我們工作人員都不知道,只說目前這邊正常維持營業(yè),所有的會員照常鍛煉。
對于這名工作人員的說法,會員們并不認同。因為健身會所早已停用了部分設(shè)施設(shè)備。
會員:他們這個游泳池現(xiàn)在都沒有加熱了,本來是個恒溫游泳池,目前也只有兩個工作人員在這里。你不知道它什么時候關(guān)門就沒有人了,有可能一天晚上什么設(shè)備都撤掉。
工作人員:你現(xiàn)在找我,我真的是無可奉告,我也什么都不知道。
面對會員的質(zhì)疑,工作人員選擇了回避。大伙告訴幫女郎,從健身會所張貼通知到現(xiàn)在,負責人始終沒有露面。
幫女郎:如果你沒有辦法回答相關(guān)問題的話,麻煩可不可以聯(lián)系你們負責人,我們核實下相關(guān)情況。
工作人員:不好意思,目前真的無可奉告。
工作人員一問三不知,對于健身房何時歇業(yè)、會員能不能辦理退費等問題,全都沒有結(jié)果。幫女郎從場地所有方了解到,目前長沙健動力健身會所的負責人確實屬于失聯(lián)狀態(tài)。
半個月前仍在辦卡
會員質(zhì)疑“圈錢跑路”
場地所有方:之前欠了一筆,最近兩個月又欠了一筆,我們也及時發(fā)了公告,告訴會員停止辦卡,不要在這邊繼續(xù)消費,以免造成更大損失。
場地所有方表示,健動力健身會所拖欠的租金及水電等費用接近40萬元。目前,他們已經(jīng)向警方報案,將聯(lián)合會員們共同挽回損失。
工作人員:把我們公司的立場也說清楚了,我們也會起訴他,會聯(lián)合所有的會員一起來追究他的責任。
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