干凈衛(wèi)生

是市民朋友選擇酒店時的重要標準

長沙的鄭女士

今天給幫女郎打來電話投訴

昨天晚上她入住長沙北辰洲際酒店

在房間內發(fā)現(xiàn)了不少活蟲

鄭女士還用手機拍下了視頻

鄭女士告訴幫女郎，第一只活蟲是在十點半左右發(fā)現(xiàn)的，在臥房的洗漱臺和隔斷之間。發(fā)現(xiàn)活蟲后，她趕緊向酒店前臺進行了反映，當時值班經理提出給鄭女士換房間，但考慮到同伴已經睡下了，鄭女士只好作罷。到了晚上三點，鄭女士又發(fā)現(xiàn)了第二只活蟲在垃圾桶里，第三只活蟲在衣柜下面的縫隙里發(fā)現(xiàn)的。

在酒店的垃圾桶以及衣柜下面等地發(fā)現(xiàn)了活蟲之后，因為時間比較晚了，鄭女士考慮到朋友已經休息了，所以決定了第二天再去找酒店方投訴，可沒想到，她剛要睡下，在床頭又發(fā)現(xiàn)了一只蟲子。

無奈之下，鄭女士只好用手機拍下視頻后便休息了。可沒想到，等到第二早上，鄭女士起床洗漱時，又在房間內的浴缸里再次發(fā)現(xiàn)了爬動的活蟲。

為了核實鄭女士所說的情況，幫女郎來到了長沙北辰洲際酒店，房務部總監(jiān)表示，昨晚，他們確實接到過鄭女士的投訴。

原本，鄭女士以為酒店客房出現(xiàn)活蟲只是偶然現(xiàn)象，可沒想到，在入住的這一晚上，各種活蟲輪番登場，讓她實在是無法忍受。

鄭女士認為，長沙北辰洲際酒店作為一家五星級的高檔豪華酒店，不應該出現(xiàn)這樣的情況�；�了近千元的房費，卻與活蟲為伴，氣憤的鄭女士向長沙市開福區(qū)衛(wèi)計局進行了投訴。

執(zhí)法人員在鄭女士入住的房間內進行了仔細檢查，暫未發(fā)現(xiàn)活蟲。隨后，執(zhí)法人員對酒店有害生物防治臺帳進行了檢查。

執(zhí)法人員表示，他們會將檢查結果反饋給鄭女士，并要求長沙北辰洲際酒店加強衛(wèi)生監(jiān)管工作。

長沙北辰洲際酒店客務部總監(jiān)表示，他們將全力配合執(zhí)法部門進行調查，并積極與鄭女士協(xié)商后續(xù)事宜。