1月18號，長沙闕先生把買了不到一個月的新車，交到長沙北京現(xiàn)代永通華盛店做清潔，讓人沒想到的是，闕先生的愛車卻在店內(nèi)給撞壞了，并且損毀的程度還不小，直到現(xiàn)在，4S店的工作人員都沒有告知車輛被撞的原因。

闕先生說，他把車停在洗車的位置上，把鑰匙給工作人員后就去休息了，等他出來時，發(fā)現(xiàn)車已經(jīng)被撞到了墻壁上，而停車的位置距離墻壁200多米。

好好的新車開進(jìn)4S店做清潔，為什么會發(fā)生碰撞呢？讓闕先生感到奇怪的是，4S店的工作人員并未明確告知車輛發(fā)生碰撞的原因，而是直接談起了補(bǔ)償。

由于車卡進(jìn)去了，闕先生沒有打開車前蓋檢查，工作人員說這是小事，愿意私下解決，并給闕先生一萬元的補(bǔ)償。

車輛維修協(xié)議

隨后，闕先生與北京現(xiàn)代永通華盛店簽署了一份車輛維修協(xié)議，協(xié)議上寫明：車輛在店內(nèi)洗車期間發(fā)生前杠及后杠碰撞，由永通華盛店進(jìn)行維修，闕先生愿意接受一萬塊錢的車輛損壞補(bǔ)償，并不再追究任何責(zé)任。闕先生原本以為事情就這樣處理好了，可前天上午，闕先生打開引擎蓋后才發(fā)現(xiàn)，車輛受損的情況比想象中更為嚴(yán)重。

為此，闕先生再次找到了北京現(xiàn)代永通華盛店的工作人員想要重新協(xié)商補(bǔ)償問題，卻一直沒有結(jié)果。

在闕先生看來，自己是在不清楚車輛受損程度的情況下，才簽署了之前那份補(bǔ)償協(xié)議。如今，剛買不到一個月的新車出了事故，需要大修，已經(jīng)花了九萬八，他實(shí)在是不能接受。那闕先生的車，到底是如何被撞的，雙方能否協(xié)商解決呢？

工作人員解釋，事發(fā)時，闕先生的車剛剛清洗完，停在停放區(qū)域內(nèi)，被另一輛小車從尾部沖撞，直接把車撞上了墻壁。事發(fā)區(qū)域并沒有監(jiān)控錄像。

在4S店，闕先生提出，由于車輛是在店內(nèi)清洗時被撞，且受損嚴(yán)重，希望4S店能更換一臺新車。而4S店則表示，雙方之前簽署了一份補(bǔ)償協(xié)議，并且已經(jīng)支付了一萬元補(bǔ)償，應(yīng)該按協(xié)議約定的內(nèi)容，將車修好后再交給闕先生。

雙方意見不一，隨后，幫女郎找到了桂花坪派出所調(diào)解員沈萬里。

沈萬里表示，雙方可以先進(jìn)行調(diào)解，因?yàn)殛I先生才買不到一個月的新車現(xiàn)在變成了事故車，在賠償上就涉及了一個折舊的問題，建議他們走簡易程序，請行家里手評估一下，看折舊是多少錢。如果雙方調(diào)解不下，建議闕先生通過法律途徑維權(quán)，提交由物價部門出具的折損鑒定，來進(jìn)行索賠。與此同時，闕先生對所簽訂的補(bǔ)償協(xié)議有疑議的話，也可以向法院主張“存在重大誤解”而申請撤消。

調(diào)解現(xiàn)場

目前，雙方就賠償事宜已經(jīng)達(dá)成和解。