“優(yōu)信二手車,買的就是放心”,長沙的劉先生正是被優(yōu)信二手車平臺(tái)的這句廣告標(biāo)語所吸引,在8月14日,通過優(yōu)信二手車平臺(tái)購買了一臺(tái)價(jià)值三十多萬的奔馳車,可讓他沒想到的是,提車后短短幾天時(shí)間,這輛奔馳車卻在高速路上行駛時(shí)突然熄火,把劉先生和朋友嚇了一跳,經(jīng)過4S店的檢查,發(fā)現(xiàn)這輛奔馳車發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重漏油,甚至還有自燃風(fēng)險(xiǎn)。
車輛在高速公路行駛過程中突然熄火,把劉先生一行人嚇得不輕,劉先生于本月14號(hào)在優(yōu)信二手車平臺(tái)上,花了將近33萬塊錢,購買了這臺(tái)奔馳車,事發(fā)當(dāng)天是19號(hào),也就是說,這輛車行駛還不到一個(gè)星期,就出現(xiàn)了這個(gè)情況,當(dāng)時(shí)劉先生把這輛車送到4S店進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果讓劉先生大吃一驚。但是,劉先生告訴幫女郎,當(dāng)時(shí)優(yōu)信二手車只說有漆被剮蹭過,他們已經(jīng)補(bǔ)漆,完全沒有和自己說發(fā)動(dòng)機(jī)的問題。劉先生把車送到4S店進(jìn)行39項(xiàng)檢測(cè),從檢測(cè)報(bào)告可以看到,上面有不少打叉的情況,也就是不合格的情況,而且還備注了許多問題,一共有三豎行,比較嚴(yán)重的就是發(fā)動(dòng)機(jī)有大面積油漬。而劉先生在購車的時(shí)候,也拿到了優(yōu)信二手車平臺(tái)給他開具的一份檢測(cè)報(bào)告。優(yōu)信二手車開出的檢測(cè)報(bào)告顯示,劉先生的這輛車很正常,不影響車輛使用的安全性、穩(wěn)定性、舒適性,跟4S店檢查出來的結(jié)果完全相反。更讓劉先生氣憤的是,經(jīng)查詢,劉先生購買的這輛車有涉水事故。劉先生說,自己完全不知道這輛車有涉水事故,因?yàn)檫@輛車在4S店沒有任何維修記錄。劉先生覺得優(yōu)信二手車存在欺詐行為。當(dāng)時(shí)優(yōu)信二手車平臺(tái)在掛出這輛車的時(shí)候,明確寫了已經(jīng)排除重大事故,水淹、火燒情況,并且在客戶成交訂單信息表上面,也寫得非常清楚,確認(rèn)這個(gè)車輛未發(fā)生過重大事故,火燒和水泡。問題發(fā)生之后,優(yōu)信二手車平臺(tái)也一直沒有給劉先生一個(gè)說法。為了進(jìn)一步了解情況,幫女郎和劉先生找到了相關(guān)工作人員,但對(duì)方表示,負(fù)責(zé)人是公司總部的,不在長沙這邊。
優(yōu)信二手車工作人員表示,已經(jīng)把問題反饋上去,具體還要等公司回復(fù)。劉先生告訴幫女郎,下午的時(shí)候市場(chǎng)監(jiān)管局介入,聯(lián)系了優(yōu)信二手車平臺(tái),安排了人員跟自己對(duì)接,目前在調(diào)查當(dāng)中。 誠信是每個(gè)人必備的品德,誠信也是企業(yè)經(jīng)營必須堅(jiān)守的底線,靠欺騙消費(fèi)者來獲取利潤,終將會(huì)使企業(yè)走進(jìn)“死胡同”,希望優(yōu)信二手車能夠盡快解決此事,幫女郎也會(huì)持續(xù)關(guān)注事情的發(fā)展。
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