11月3日，家住長沙天心區(qū)興汝金城小區(qū)業(yè)主撥打新聞熱線稱，近日以來，小區(qū)有8棟房屋的外墻瓷磚出現(xiàn)集體掉落，業(yè)主表示，每棟的瓷磚掉落處，都是小區(qū)出入的必經(jīng)之路，人流量較大，存在極大的安全隱患。

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長沙興汝金城小區(qū)外墻部分瓷磚突鼓

8棟瓷磚頻脫落 地處居民必經(jīng)之路

記者來到位于長沙芙蓉南路興汝金城小區(qū)，映入眼簾的是小區(qū)7棟，外墻已出現(xiàn)10多平米的瓷磚脫落，附近居民表示，興汝金城小區(qū)共有三期，而二期才剛剛交房兩年多，就出現(xiàn)多處外墻瓷磚脫落情況。8棟業(yè)主劉女士介紹，前天下午，她在自家天臺曬衣服時，外墻瓷磚突發(fā)脫落，差點就砸中了她。

除此之外，業(yè)主在小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)多棟房屋外墻，已出現(xiàn)一些鼓起來的瓷磚，如今，他們非常擔憂毫無征兆的瓷磚掉落，存在較大的安全隱患。

記者經(jīng)過走訪發(fā)現(xiàn)，長沙興汝金城小區(qū)共有14棟，目前已有8棟房屋外墻瓷磚集體掉落，業(yè)主們普遍認為，房屋存在質(zhì)量問題，希望開發(fā)部門能夠承擔責任。對此，與開發(fā)商經(jīng)過多次協(xié)商，但一直未能得到解決。

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瓷磚粘合劑老化 外墻已過質(zhì)保期

協(xié)同開發(fā)商整改 專人巡查設警戒線

造成傷害開發(fā)商需擔責 社區(qū)介入排患

記者來到長沙天心區(qū)興汝金城小區(qū)物管部門，開發(fā)商負責人表示，瓷磚掉落由于風吹日曬、瓷磚粘合劑老化等問題導致，屬于正常情況。

業(yè)主認為，外墻貼磚應該受到有關部門嚴格監(jiān)管，開發(fā)商在招標、施工上也應嚴格把控，交房才過兩年的時間，小區(qū)就頻繁出現(xiàn)外墻脫落，對于開發(fā)商負責人的回應，業(yè)主表示并不能認同。

經(jīng)過現(xiàn)場協(xié)商，負責人作出稱，目前已與物管部門拿出初步整改方案，在整改期間，將會派專人在小區(qū)內(nèi)進行巡查，并設立警示線防止意外發(fā)生。同時，開發(fā)商已聘請施工隊，對小區(qū)每棟外墻存在的安全隱患集體進行排查。

湖南金州律師事務所律師黃康表示，依據(jù)《侵權責任法》第八十五條規(guī)定，房屋如在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生墜物傷害，則由開發(fā)商承擔責任，如果超出質(zhì)保期則可能由物業(yè)承擔責任。目前，長沙星園社區(qū)正對此事介入調(diào)查，并將督促物管部門加強巡視，排除隱患。