說到商場,你會想到什么?護膚品、服裝、家紡……家住袁家?guī)X附近的伍女士首先想到的是寶貝女兒鐘愛的游樂場。
隨著市民對消費體驗要求的不斷提高,商場默契地開始了由傳統(tǒng)商場向城市綜合體的轉(zhuǎn)型。這種努力最初表現(xiàn)為積極引進餐飲項目,而現(xiàn)在,他們意識到“玩樂經(jīng)濟”的重要性——兒童游樂場、電玩城、KTV甚至溜冰場成為商場內(nèi)不可或缺的組成部分。
游樂場搬到商場黃金位置
2月27日,湘江世紀城附近的某商場1樓中庭處的游樂場內(nèi),不少孩子玩得正開心。
對學(xué)齡前的孩子們而言,最有吸引力的莫過于各種游樂設(shè)施。此處的游樂設(shè)施品種不少,探險、蹦床、迷宮等,收費從30元至60元不等。價格雖不便宜,但記者發(fā)現(xiàn)家長們掏錢很爽快。
事實上,越來越多的游樂設(shè)施進入各大商場、賣場,位置也從不起眼的高層逐漸轉(zhuǎn)移至1層、負1層中廳等顯眼位置。
目前,長沙多數(shù)商場里都配備了以學(xué)齡前兒童為客戶群的主題性游樂設(shè)施,多按次收費,如一次性充值可獲得一定優(yōu)惠。
家住袁家?guī)X的伍女士常帶不到3歲的女兒去友誼商店的游樂場!400元辦了張季卡,比較優(yōu)惠,玩的東西多,女兒喜歡”。
玩樂項目聚人氣
自電商大行其道以來,業(yè)界不斷有人打趣說傳統(tǒng)百貨淪為千萬網(wǎng)友的“網(wǎng)購試衣間”,喜歡上網(wǎng)淘寶的人越來越多,商場的客源越來越少。但,沒有一個商人會坐以待斃。
如何讓消費者心甘情愿地前往商場購物?
在一些商場將目光瞄準學(xué)齡前兒童的時候,也有另一些商場將注意力放在了更具自主消費能力的“大孩子”身上。河西步步高廣場長沙店第8層,因為有年輕人喜歡的電游設(shè)備,這里儼然已成為了迷你版的動漫城。
2013年,城市綜合體的概念在星城商業(yè)圈表現(xiàn)得愈發(fā)明顯。新晉開業(yè)的長沙開福萬達廣場、喜盈門·范城以及奧克斯廣場都無一例外地主打“吃喝玩樂購”概念——除了傳統(tǒng)百貨里的銷售主體,更多地引進了餐飲、電玩、KTV和電影院等娛樂休閑項目。
在長沙市內(nèi)最繁華的五一商圈內(nèi),最為年輕的悅方IDMall此類特征表現(xiàn)得最為明顯,除了越開越多的餐飲機構(gòu),還配備了電影院、電玩城和溜冰場。
而去年重裝的王府井百貨也調(diào)整了其經(jīng)營結(jié)構(gòu),有意識地加大了餐飲休閑項目的比重。
在平和堂、新世界百貨、友阿春天等商場內(nèi),也開始餐飲、輕食等經(jīng)營項目嘗試進行改變。
此外,美甲、美容美發(fā)……更多需要消費者親身前往體驗的項目正在占據(jù)更大的位置。從賣商品到賣體驗,在電商不斷低價沖擊的現(xiàn)在,實體商家似乎又找到了餐飲之外為商場聚集人氣的另一著力點。
聲音
【商家】
步步高廣場長沙店相關(guān)負責(zé)人:將休閑娛樂與商業(yè)形態(tài)結(jié)合起來,主要是出自于完善商場功能形態(tài)的考慮,能夠為消費者帶來更好的消費體驗。
新世界百貨相關(guān)負責(zé)人:只要有客源,便能夠為商場產(chǎn)生銷售帶來可能性,即使不買東西,起碼看著也很熱鬧。
【市民】
長沙河西上班的羅小姐:現(xiàn)在的商場真的可以玩一天,約朋友一起看電影、唱歌、購物、吃飯,總不會空手而歸。
一名有4歲女兒的媽媽:偏愛商場中的游樂設(shè)施,很多孩子在一起玩得比較開心,而且室內(nèi)有暖氣,也不用擔(dān)心天氣因素。
記者手記
先讓消費者邁出家門 再讓他們打開錢包
沒有人,什么都是空談。
在談及電商與實體銷售誰輸誰贏的話題時,友阿集團董事長胡子敬曾說,如果所有消費者都在家中點鼠標(biāo)、看電腦屏幕,那么“城不就成了死城嗎?”在他看來,實體商家最重要的,便是與電商“搶人”——讓消費者離開電腦,走出家門。
與點擊鼠標(biāo)便有快遞送貨上門不同,所有涉及玩樂、休閑和娛樂的項目都需要消費者親身體驗。換句話說,用消費者必須邁開腳步才能體驗和享受到的項目去促使他們這樣做,也成為現(xiàn)在的商家聰明之處。
從琳瑯滿目的商品中穿身而過,如果還正好在打折,及時已經(jīng)在某家電商上看中,但付錢后便能馬上將商品帶回家的快感誰會不想擁有?于是,先讓消費者邁開腳步,再用自己的商品、價格等諸多其他因素促使其從錢包中拿出更多的錢來。
先有人,才會有銷售,才有錢。
互動
粉絲眼中的
長沙“十大娛樂聚集地”
悅方IDMall
友誼商店
步步高廣場長沙店
長沙開福萬達廣場
樂和城
長沙世紀金源購物中心
奧克斯廣場
喜盈門·范城
阿波羅商業(yè)廣場
新世界百貨
美食指數(shù)
長沙開福萬達廣場
囊括成都小吃、港式餐廳、新派湘菜等國內(nèi)外餐飲。
樂和城
匯集多國料理,壽司、泰國菜尤為出色。
步步高廣場長沙店
大楚食街咸淡口味相宜。
游樂指數(shù)
悅方IDMall
有溜冰場、電玩城,星美影院有6個放映廳,設(shè)1350個座位。
喜盈門·范城
負一層的兒童游樂場充滿童趣;保利國際影城14個影廳,擁有1790個座位。
長沙世紀金源購物中心
迷宮、探險、蹦床等兒童游樂項目居多。
步步高廣場長沙店
8層迷你動漫城游戲機齊全,配備萬達影城。
長沙開福萬達廣場
電影院為萬達首家奢華店;擁有大玩家動漫城以及大歌星KTV。
奧克斯廣場
CGV影城設(shè)8個影廳,包括1個398座的IMAX廳。
潮流指數(shù)
友誼商店
長沙第一家主打奢侈品的高端賣場。
新世界百貨
定位中高端,匯集巴寶莉、萬寶龍等國際大牌。
阿波羅商業(yè)廣場
運動品牌最齊全的賣場。
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