1月16日一早,長沙一家居門店的配送員孫先生,來到美洲故事小區(qū)送貨,讓他沒有想到的是,臨時堆放在樓下、待分批派送的幾樣家具,莫名遭水浸泡。現(xiàn)在,由于業(yè)主拒絕收貨,這數(shù)千元的家具損失,門店要求他來承擔(dān)。那么,家具里的積水從哪里來?
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家具臨時堆放被淋水 遭業(yè)主拒收
監(jiān)控畫面外傳來喊聲“快關(guān)水”
門店要求自擔(dān)損失 配送員“賠不起”
孫先生是長沙一家居門店的配送員,前天接到了兩單配送任務(wù),按照距離遠(yuǎn)近,他首先趕到了美洲故事高層小區(qū),給其中一名業(yè)主進(jìn)行配送,因為進(jìn)入地下停車場貨物超高,他將下一家的家具,堆放到了小區(qū)臨街門面的這一區(qū)域。當(dāng)他半個小時返回現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn),這幾件家具的外包裝上全是水跡。
就在他送到客戶家中,拆開包裝后發(fā)現(xiàn),家具已被水浸濕,嚴(yán)重的甚至有水滴落。在客戶拒收后,孫先生只好將家具拉回。
為了查找原因,孫先生返回當(dāng)時堆放家具的區(qū)域,通過報警調(diào)看監(jiān)控發(fā)現(xiàn),打濕家具的流水,是從小區(qū)外墻自上而下淋下的。
在客戶拒收后,孫先生所在的門店要求孫先生自己承擔(dān)相應(yīng)的損失,面對幾千元的賠償金額,孫先生十分委屈。
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保潔員沖洗墻面所致
物業(yè):貨物存放不當(dāng)
肇事保潔員暫未露面 警方已介入
洗墻應(yīng)提醒 配送員保管不當(dāng)也擔(dān)責(zé)
為了進(jìn)一步了解情況,記者陪同孫先生找到了小區(qū)物業(yè)公司,一名負(fù)責(zé)人告訴記者,當(dāng)時幾名清潔工在沖洗墻面,因為沒有注意到下面擺放了家具,才造成家具受損。
孫先生表示,當(dāng)時堆放家具時,現(xiàn)場并未進(jìn)行提醒,現(xiàn)在因為沖洗墻面而出現(xiàn)損失,物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。面對孫先生的質(zhì)疑,物業(yè)公司這名相關(guān)負(fù)責(zé)人要求,孫先生應(yīng)當(dāng)先找沖洗墻面的清潔工進(jìn)行協(xié)商。在對方不愿出面協(xié)商的情況下,這名負(fù)責(zé)人又給出了另外兩種處理方式。
針對此事,湖南金州律師事務(wù)所律師羅淇予表示:不管是物業(yè)公司的清潔工還是外包的清潔公司,在沖洗墻面時應(yīng)該起到提醒,如果沒有,要承擔(dān)責(zé)任,這個名配送員也有責(zé)任,有義務(wù)保管好。
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