面對突如其來的新冠肺炎疫情，許多人選擇 " 宅 " 在家中，網(wǎng)購生活補給品成為市民們的選擇。你的快遞消毒了嗎？

創(chuàng)新 " 無接觸投遞 "，為快遞員定制綠色 " 通行證 "，將快遞進行集中消毒 …… 在長沙的各個社區(qū)有這些 " 花式 " 投遞模式既滿足人民群眾正常寄遞服務(wù)需求，又同時做好疫情防控工作。

快遞先消毒，" 無接觸 " 收發(fā)

" 您好，您的快遞到了，請到八方小區(qū) B 區(qū)北門門崗來拿一下。"2 月 23 日一大早，望岳街道八方社區(qū) B 區(qū)北門口，順豐快遞公司快遞員付齊方就開始忙碌起來。

不一會兒，只見一位居民戴著口罩，出了小區(qū)，來到臨時投遞點，站在拉線位置報出自己的名字和電話，付齊方將包裹找出放在指定架子，等自己離開一米以上的距離后，居民再上前拿取。

這種快遞投遞模式的創(chuàng)新，是社區(qū)主動為民服務(wù)的體現(xiàn)。

原來，隨著近期返崗復(fù)工潮的到來，快遞公司也大面積復(fù)工，春節(jié)積壓的包裹也將陸續(xù)送到居民手上。為防控疫情，快遞員無法進入小區(qū)，只能在各門崗附近擺起了 " 地攤 "，打電話給取件人，靜候居民上門。這樣一來，小區(qū)門口經(jīng)常會發(fā)生多人聚集的現(xiàn)象，大大增加了社區(qū)疫情防控的難度。

為此，社區(qū)聯(lián)合長房物業(yè)八方分公司推出 " 無接觸服務(wù)模式 " 的收發(fā)快遞措施。在各小區(qū)外增設(shè)臨時快遞投放點，分別為 B 區(qū)北門風(fēng)雨棚、C 區(qū)西門睦鄰養(yǎng)老一樓的大廳，AD 區(qū)分別是門崗附近和客服中心，并要求快遞車輛、包裹都需要消毒，投遞員每天需測量體溫登記報備，物業(yè)安排消殺人員每日兩次對快遞投放點的貨架及物品進行消殺。同時，還在臨時投放點配備 75% 的醫(yī)用酒精，供業(yè)主取件時消毒使用。

" 這種無接觸投遞模式從 2 月 19 日起開始施行后，獲得不少居民群眾的好評。與此同時，在 A、D 區(qū)，我們的物業(yè)管家?guī)椭�家里只有老人居住或帶小孩不方便下樓的業(yè)主，將包裹送到家門口。" 八方社區(qū)黨總支書記喻雙平介紹，社區(qū)還在快遞臨時投放點張貼取件溫馨提示，引導(dǎo)居民做好領(lǐng)取包裹的預(yù)防措施，全程佩戴好口罩和手套 ; 快遞外包裝不拿進家門，并按照生活垃圾分類要求及時妥善處理。

開辟綠色通道，定制 " 通行證 "

在黃鶴村五個片區(qū)，共有 95 棟住宅，因疫情防控需要，設(shè)有 3 個崗?fù)ぶ凳攸c，每天快遞員進出小區(qū)多達百余次。每進入一次小區(qū)，快遞員都要接受體溫檢測和登記，這無形中影響了快遞的及時送達。

考慮到實際情況，黃鶴村集思廣益，決定在小區(qū)內(nèi)開辟出一條快遞運輸?shù)?" 綠色通道 "，統(tǒng)一為快遞員定制綠色 " 通行證 "，并免費發(fā)放。" 通行證 " 采用綠色袖章材質(zhì)，上面印制了編號和 " 體溫正常 " 字樣。

袖章固定在 3 號點發(fā)放，第一次進入小區(qū)的快遞員接受體溫檢測、身份登記、佩戴口罩后，再發(fā)放 " 通行證 "。登記了信息的快遞員每天進入小區(qū)前需要在 3 號點自覺接受體溫檢測，佩戴 " 體溫正常 " 的綠色袖章便能在 3 個點位往返，不需要重復(fù)測量體溫。

靳江社區(qū)對所有出入小區(qū)的快遞員進行信息登記、建立臺賬，并辦理 " 出行證 "。快遞小哥配送快遞時憑出行證、佩戴好口罩、經(jīng)體溫檢測正常后方可進入小區(qū)，將快遞送到指定的服務(wù)點。服務(wù)點對收集的快遞及時消毒、整理后，通知居民錯峰提取。

分流分類，處理定點收寄，錯峰提取

在中海社區(qū)和陽光社區(qū)兩個封閉式管理的商業(yè)樓盤出入管控也升級。為了加快快遞派送速度，保障居民正常需求和快遞衛(wèi)生安全，中海社區(qū)和陽光社區(qū)聯(lián)合物業(yè)公司一起，先將快遞進行集中消毒，再分流、分類處理。

在中海社區(qū)，對于新鮮的水果、蔬菜、快餐等容易損壞的物品由快遞員提前打電話通知居民到大門口領(lǐng)取，且有安保人員和志愿者組織居民有序領(lǐng)取；對于業(yè)主暫時無法領(lǐng)取的快遞，將統(tǒng)一投遞到大門口的智能快遞柜，居民可錯時領(lǐng)取，減少人員接觸；對于居民有特殊情況不能來門口領(lǐng)取的快遞，由物業(yè)統(tǒng)一分類后，再由樓棟管家送至居民家門口。

在陽光社區(qū)，物業(yè)公司在各期小區(qū)入口處設(shè)置了臨時寄取點，對快遞小哥進行體溫檢測和身份登記后，將當日送達快遞安排專人進行分類、消毒，再由工作人員分別送至居民家門口或智能快遞柜。

蘭亭社區(qū)里的菜鳥驛站和韻達快遞兩個快遞收寄點也陸續(xù)迎來了收發(fā)快遞的居民。

" 我每天開面包車去公司倉庫拖貨，到店卸貨、整理、消毒后，再給居民發(fā)送領(lǐng)取通知的短信，請居民自戴手套和口罩到店外領(lǐng)取。每天晚上 6 點下班前我會把門店再用 84 消毒一次。" 韻達快遞店老板張亞翔告訴記者。