劉飛指著視頻，向記者介紹被打時的情形。他脖子上被打的瘀痕還清晰可見。劉曉東 攝

　　300多名公交司機(jī)幾乎人人都被乘客辱罵過，每年發(fā)生的駕駛員被打受傷事件不下10余次……這是此前星沙部分公交司機(jī)被打罵的數(shù)據(jù)。6月18日，長沙縣通暢巴士有限公司又發(fā)生了一起公交車司機(jī)被打事件。當(dāng)日與102路公交車發(fā)生刮擦的一面包車司乘人員，沖上該公交車，對駕駛員劉飛辱罵、毆打達(dá)6分多鐘。車內(nèi)監(jiān)控拍攝下了公交司機(jī)被打罵的全部過程。

　　乘客和其他人員的隨意打罵讓公交車駕駛員成為了“弱勢群體”，加上社會地位低、工作量大等原因讓不少人選擇離職。

　　6分鐘視頻記錄司機(jī)被打過程

　　“太氣憤了，就在警官學(xué)校門口，牌照為湘AVX129的面包車與我的車發(fā)生刮擦后，竟不停車徑直開走了�！北淮蝰{駛員劉飛告訴記者，經(jīng)過一站后，發(fā)現(xiàn)該面包車就在前面不遠(yuǎn)，便利用公交車體較大的優(yōu)勢將面包車逼停在路邊，沒想到一下車，面包車上就沖下來兩個人，其中一個對他拳腳相向。

　　公交車監(jiān)控視頻顯示，時間發(fā)生在18日10時34分，只見剛下公交車的劉飛就被兩名男子追回車上。其中一名光頭男子對著劉飛的腦袋打了一拳，隨后兩名男子對劉飛拉扯、動手，劉飛邊掙扎邊退到車尾。整個打人過程持續(xù)6分鐘�！肮忸^男子打完后，還說'我打完了，我走了'，很是囂張�！眲�飛說，雖然面包車上的另一名男子進(jìn)行了勸架，但他還是受了較重的傷。經(jīng)醫(yī)院檢測，劉飛頭部淤血、軟組織挫傷。

　　將通過車牌找到車主和打人者

　　“目前，該事件已被立案調(diào)查，將通過車牌號碼找到車主和打人者�！蓖〞嘲褪坑邢薰�司安監(jiān)科科長龍子剛告訴記者，“我們希望嚴(yán)肅處理，因?yàn)楣�交車司機(jī)被打、被罵事件不在少數(shù)�！�

　　“公司300余名公交車司機(jī)中，幾乎人人都被罵過�！蓖〞嘲褪坑邢薰�司總經(jīng)理胡子雷介紹，駕駛員被打罵有四種情況：乘客不按規(guī)則乘坐公交車，司機(jī)勸阻提醒時被打，如車內(nèi)吸煙、不在站臺上下車等；公交車行駛緩慢堵塞交通和發(fā)生交通事故時，易遭到其他車輛駕駛員的辱罵；乘客在社會其他方面遭受委屈，乘坐公交車時將不滿發(fā)泄到駕駛員身上；醉酒乘客等。

　　設(shè)立“委屈獎”，獎勵被打罵司機(jī)

　　“幾乎每一位公交車駕駛員每天都要開車10余個小時，每月休息三四天，工作強(qiáng)度特別大�！眲�飛告訴記者，例如他所在的102路公交，從早上6點(diǎn)上班到下午7點(diǎn)多下班，中午僅休息一個多小時�！肮ぷ髁渴枪ぷ餍再|(zhì)決定的，我們心甘情愿承受，可是受不了惡意的打罵，希望乘客和社會對駕駛員多些體諒和寬容。”劉飛說。

　　“因?yàn)楣ぷ髁看蠛蜕鐣�地位低，公司九成多的司機(jī)都是招聘的外來務(wù)工人員�！焙�子雷介紹，為了提高駕駛員的積極性和彌補(bǔ)駕駛員所受的委屈，通暢巴士有限公司還特別設(shè)立“委屈獎”，對被打罵的司機(jī)進(jìn)行獎勵。但與此相對的是，則要求司機(jī)“打不還手，罵不還口”。一次一位女司機(jī)被乘客罵哭了，但堅(jiān)持邊哭邊開車，順利把乘客送到站，因此獲得了“委屈獎”。