今年5月份，王女士在一家名為愛芙美皮膚科連鎖機構(gòu)的美容店進行美容項目，在充值了6萬元成為會員后，該機構(gòu)贈送了一個價值1.3萬元的臉部超聲刀美容，但沒想到做完之后，王女士臉部嚴重燙傷，經(jīng)過兩月的治療，臉部依然存在多個疤痕，兩年之內(nèi)不能接觸紫外線。

▲全副武裝的王女士。

8月1日上午，記者在某小區(qū)地下車庫見到了王女士，此時的王女士全副武裝，臉部用面罩遮得嚴嚴實實，頭上也戴著大大的遮陽帽，王女士說，現(xiàn)在只有這樣她才能出門。不僅如此，她還把家里的所有窗簾也換成了完全不透光的材質(zhì)。

▲王女士家的窗簾換成了全不透光材質(zhì)。

“我現(xiàn)在看到這個光我都害怕，不管是太陽還是燈光，以前我一個好自信的人，現(xiàn)在看到人都怕�！蓖跖�士告訴記者。

▲王女士的臉上有大大小小十幾處顏色深淺不一的傷口。

記者看到，王女士的臉上有大大小小十幾處顏色深淺不一的傷口，觸目驚心，她告訴記者，這是今年5月29日，她在愛芙美皮膚科連鎖機構(gòu)做超聲刀后出現(xiàn)的狀況。

“充六萬成為會員，然后他們贈送一個臉部超聲刀美容，我自己再加了一個頸部超聲刀，花費了七千八。做完之后就起水泡了，一臉都是水泡，他們就給我搽了一些藥，但是沒用。”王女士說。

臉部出現(xiàn)水泡之后，對方給王女士擦了燒傷膏，并表示吃幾天消炎藥就能恢復正常。可后來，王女士的臉越來越腫，一周后，她不得不住進了中南大學湘雅二醫(yī)院治療。

▲王女士的病案單

“出院的時候其實是并沒有完全好，醫(yī)生覺得我的治療就已經(jīng)沒有藥可以用了，只能靠我自身恢復了，出院時給我的診斷是屬于三級中度燒傷。” 王女士表示。

事情發(fā)生后，王女士為此花費了近五萬元的醫(yī)藥費，但至今為止愛芙美皮膚科連鎖機構(gòu)沒有支付過一分錢，該機構(gòu)不聞不問的態(tài)度讓王女士非常氣憤。

“就是去了一次醫(yī)院，然后我們住院治療，對方也沒有聯(lián)系我們，我現(xiàn)在治療花費了幾萬了，全部都是我自己出的，我想要退款，他就說不處理這個事情了�！蓖跖�士告訴記者。

▲擺放在美容機構(gòu)門前的廣告牌。

　　
根據(jù)王女士提供的一張單據(jù)顯示，她當時做的超聲刀名叫極限音波筋膜拉皮術(shù)，該機構(gòu)宣傳稱：“精確定位零誤差、深度最深、溫度最高，緊致提拉最佳能量”。為了核實情況，記者陪同王女士來到位于北城三角洲小區(qū)居民樓內(nèi)的長沙愛芙美皮膚科連鎖機構(gòu)，此時機構(gòu)大門緊閉，王女士隨后電話聯(lián)系到該機構(gòu)負責人。

“這個事情我會私底下跟她去協(xié)商處理的，我們自己也是負責任的，不是說要逃避或者怎么樣。”愛芙美皮膚科連鎖機構(gòu)負責人朱女士回應。

根據(jù)2009年衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)《醫(yī)療美容項目分級管理目錄》的通知顯示，激光治療、強脈沖光（IPL）治療、其他光（電磁波）治療包括射頻治療、超聲治療、光動力療法均屬于醫(yī)療美容范圍，那這家機構(gòu)是否有醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，實施醫(yī)療美容項目主診醫(yī)師又是否具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證呢？

“這些我在電話里都不好說。”該機構(gòu)負責人回應道。對于記者提出的是否證照齊全、導致燙傷的原因等問題，該負責人始終不愿正面回答，只是稱周二（8月4日）與王女士進行協(xié)商解決。

目前，王女士已將情況反映給衛(wèi)健部門，同時我們也會持續(xù)關(guān)注此事。

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