
小區(qū)大事丨長沙一小區(qū)欠交水費700余萬!限時供水愁壞業(yè)主來解決小區(qū)的水管內(nèi)網(wǎng)破損問題12月4日,三湘都市報記者走訪了華銀園小區(qū),小區(qū)用水已經(jīng)恢復(fù)正常,但漏水問題一直未解決,欠繳的水費已接近900萬元。一邊是巨額欠費,一邊是不定期斷水,用水問題能否解決,成為小區(qū)居民心頭大石。“洗澡都沒有水用,沖廁所用10元一桶的礦泉水,飯也都沒法做,一家人吃外賣。今天早上9點,來了會兒水,我緊趕著洗了個頭,這都4天沒洗頭了。”小區(qū)3棟業(yè)主吳女士告訴記者,近段時間,小區(qū)常常會不定期斷水,一家的生活秩序都給打亂了,“小區(qū)欠繳水費的事我也知道,我家的水表是機械表,需要人來抄表算費。可一直沒什么人來抄表,也沒叫我交費。我想交,也得知道往哪里交。 而最為尷尬的還屬業(yè)主朱先生,“昨天從單位下班出了一身的汗,看到家里來水了抓緊時間想沖個澡。哪曉得洗到一半就沒水了,幸好當(dāng)時沒有擦香皂,要不半天都擦不干!敝煜壬J為,不定期斷水除了居民生活不便,還存在一定的安全隱患,“要是發(fā)生火災(zāi),消防栓內(nèi)沒有水,就糟糕了!“上一周,供水公司在業(yè)主群里發(fā)了個限時供水的公告,這兩天就出現(xiàn)了各種斷水或水壓過低的情況,嚴重影響了我們的生活。”業(yè)主王女士表示,小區(qū)很多業(yè)主是交了水費的,但限水時卻是一視同仁,這讓她很難接受,“水管滲露是個老問題,一直沒有解決,看著損耗每天都在增加,業(yè)主們都感覺可惜。職能部門早該來管管這事,這明顯是國有財產(chǎn)的損失!”頑疾:小區(qū)水管內(nèi)網(wǎng)破損達7年未修“2013年起小區(qū)就已經(jīng)出現(xiàn)了內(nèi)網(wǎng)漏水情況,2017年欠供水公司的水費是300多萬元,去年欠費700萬,到現(xiàn)在欠費將近900萬元,這讓所有業(yè)主都難以置信!毙^(qū)知情人透露,華銀園小區(qū)水費拖欠問題由來已久,其主要原因為小區(qū)內(nèi)部主管網(wǎng)滲漏和小區(qū)一期抄表用戶未抄表收費造成的。2017年3月,小區(qū)新老物業(yè)更換之際,老物業(yè)萬怡物業(yè)與新物業(yè)萬科物業(yè)完成對接悄然撤場,還帶走了小區(qū)的物業(yè)資料。之后,在東塘街道辦事處的協(xié)調(diào)下,同意萬科物業(yè)跟欠水費無關(guān),之后產(chǎn)生的滲漏欠費問題也與其無關(guān),萬科物業(yè)這才進場服務(wù)。早在2017年,自來水公司有過免費水改的政策,可由于小區(qū)水管內(nèi)網(wǎng)是在各住戶內(nèi)墻的,要全面更換得穿墻打洞,水改遭到了很多業(yè)主的反對,F(xiàn)在,問題亟需解決,可水改政策已經(jīng)沒有了,得業(yè)主出資。更棘手的是,小區(qū)已輪空兩年沒有成立新一屆業(yè)委會,加劇了解決問題的難度。由于小區(qū)近段時間出現(xiàn)不定期斷水現(xiàn)象,為了保障居民基本生活需求,物業(yè)公司特地在小區(qū)內(nèi)設(shè)置了臨時取水點。▲12月4日,在長沙市雨花區(qū)華銀園小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心門口,設(shè)置了一個臨時取水點,以防小區(qū)突然斷水現(xiàn)象再次發(fā)生。記者 楊昱 攝在小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心門口,記者看到,空地上專門搭了個棚子,其中放置了14個大型塑料桶,桶內(nèi)均裝滿了清潔的自來水。周邊業(yè)主告訴記者,一旦小區(qū)出現(xiàn)斷水情況,他們就會來這里取水,以保證基本的生活用水。由于記者采訪時小區(qū)恢復(fù)正常供水,并沒有業(yè)主前來取水。社區(qū):成立9人業(yè)主代表小組,推動小區(qū)水改工作隨后,記者走訪了長沙市雨花區(qū)東塘街道華銀園社區(qū)。據(jù)社區(qū)介紹,11月20日小區(qū)就接到了供水公司限時供水的通知,為此,街道、社區(qū)展開協(xié)調(diào),要求保障居民用水,未得到供水公司認可。11月25日下午,供水公司對小區(qū)實行限時供水,同日傍晚供水公司再次結(jié)束供水,關(guān)閉小區(qū)閥門時,被保安及居民發(fā)現(xiàn)制止,居民用水得以保障。12月1日下午,供水公司在更換小區(qū)水表配件后,小區(qū)連續(xù)兩晚出現(xiàn)供水不足現(xiàn)象。對此,社區(qū)經(jīng)過多方核實,確定自來水公司、萬科物業(yè)公司未采取任何停水、限時供水和減壓供水的行為。12月3日,供水公司已安排人員對管網(wǎng)進行全面排查,查找供水異常原因。同日,社區(qū)還專門組織了小區(qū)黨員及熱心居民召開議事會,成立了9人業(yè)主代表小組,推動水改問題的解決。12月4日,在社區(qū)的組織下,業(yè)主代表小組、物業(yè)、供水公司專門開了協(xié)調(diào)會,東塘街道辦事處專題召開了關(guān)于華銀園限時供水問題的調(diào)度會,力求推動華銀園小區(qū)的水改工作。
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