最近有市民反映，在長沙各大商圈，商家拉客現(xiàn)象十分嚴重，有的拉客族在游客拒絕后依然不依不饒，已經(jīng)影響到了一些市民的出行體驗。針對市民反映的情況，記者展開了調查。

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五一商圈拉客族地鐵口守候

游客拒絕后依然跟隨

拉客令人反感 市民稱有損城市形象

推銷項目多為免費美容體驗

 “送充電寶”瞄準年輕人群

上午十一點長沙黃興步行街已經(jīng)游客如云，記者觀察到，在長沙黃興步行街的地鐵口，有四五個中年男性手中拿著宣傳單，對剛出地鐵準備來此逛街的游客進行介紹。一名穿著綠色棉衣，帶著耳機的男性游客剛出地鐵，就遭到了一名拉客族的圍堵。

在聽到了銷售人員的推銷后，男子搖頭拒絕。但是這名穿著黑衣服的男子不依不饒，一路跟隨進行推銷。游客只能轉身走向另一個方向，幾個來回之后才得以走脫。這些拉客族除了向從地鐵口出來的游客推銷，也會瞄向一些路邊等待朋友的游客。

這名穿著灰衣服的拉客族抽著煙，走向了一名站在的女性。這名女性看到拉客族后，馬上轉身拒絕，但拉客族沒有放棄。隨后這名女性低頭看手機不予理睬，拉客族似乎有些生氣，又走到女性面前進行推銷，見對方始終不理睬，又打量了一番離去。記者觀察到，這些拉客族瞄準的都是年輕人群，大部分人都是不予理睬直接走過。然而只要停下腳步聽了拉客族的介紹，再次拒絕后，拉客族基本都會不依不饒的跟隨推銷。

記者街頭采訪發(fā)現(xiàn)，對于這種拉客行為，市民幾乎都是持反感態(tài)度。

近幾年長沙成為深受網(wǎng)友喜愛的網(wǎng)紅城市，每到節(jié)假日游人接踵，很多長沙市民認為，在游人如織的商圈，這種拉客行為十分影響城市形象。

記者走訪大型，長沙五一、德思勤等大型商圈都有拉客族的影子。大多數(shù)都是免費美容，贈送充電寶之類的商家推銷。

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“清顏堂”免費洗臉中途收費

小伙背上8800元貸款

半威脅半洗腦式游說 顧客難招架

男子遭“拉客”免費體驗 后續(xù)花4200元

手機錄音曝光“拉客”套路

這些拉客族推銷的免費服務是否真實呢？20歲的小張，剛從重慶來到長沙。一周前，他和朋友在黃興路步行街散步時，被拉客族拉到一家美容機構，原本是免費做面部清潔，最后他卻在美容院辦理了8000多元的貸款。

20歲的小張剛剛來到長沙工作，一周前，他陪朋友到步行街買特產(chǎn)，一出地鐵口就被拉客族攔下。

這張紙條是清顏堂三選一的專業(yè)祛痘體驗券，宣稱新店開業(yè)可以免費為其做面部清潔。然而小張在簡單的洗臉后，被工作人員告知面部皮膚存在嚴重問題。

有些擔心皮膚情況的小張隨后做了一個200元的面部護理，然而做完后工作人員又向其推銷其了另一項服務。  

經(jīng)過一個多小時的面部護理，走出店門后，小張手機上多了一個軟件，并且背上了8800元的貸款。然而小張查看軟件上的貸款金額發(fā)現(xiàn)，金額還不止8800元。

與小張有相同遭遇的還有李女士的男友，李女士的男友在休息期間到德思勤買花，想給她一個驚喜，卻被拉到了這家清顏堂消費了4200元。

李女士介紹，男友在明確拒絕后續(xù)項目后，清顏堂的工作人員表示已經(jīng)產(chǎn)生了開機費用。整個過程，都被她男友用手機錄音記錄了下來。

記者發(fā)現(xiàn)，在明確表示不想繼續(xù)服務后，清顏堂的工作人員都會繼續(xù)勸說，并建議工作人員貸款支付。

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記者被拉入店內消費 進店后贈品變體驗

未經(jīng)允許開始消費 兩工作人員輪流勸說

支付部分金額脫身 上報主管部門調查

進入店內體驗后，顧客大多迫于美容師的反復勸說，無奈支付費用，這種街上以免費體驗名義拉客，進入店內半強迫消費的行為合規(guī)嗎？

小張和李女士男友都表示只要進店開始了體驗，之后就會騎虎難下。店內是如何一步步讓本不想消費的市民，購買上千元的服務呢，記者也進行了暗訪調查。記者來到黃興步行街，剛剛走出地鐵口，就迎來了一名拉客族。

然而記者進到店內索要免費產(chǎn)品時，工作人員卻改口了。

一名工作人員帶領記者進行免費的面部清潔體驗，隨后又用機器進行檢測，表示臉部皮膚存在問題，又對記者進行了免費的局部清潔。

局部清理后，工作人員開始向記者推銷其他項目套餐，這時來了一名自稱高階的工作人員，繼續(xù)勸說記者購買套餐。

工作人員表示，套餐需要做兩次，記者不用擔心費用問題，這是記者還在沉默之際，工作人員已經(jīng)將機器打開，開始操作。

然而記者還未同意購買套餐，工作人員卻表示套餐已經(jīng)開始了。隨后工作人員就將二維碼伸到記者面前要求記者支付。

在幾番討價還價后，記者支付了48元才得以離開。在免費體驗過程中，工作人員卻已經(jīng)開始了付費項目，這種行為是否合規(guī)？

目前，記者已經(jīng)將情況

反映給了相關部門

對于此事我們也會持續(xù)關注