說起小區(qū)自管，有不少人認(rèn)為這種模式只適合于較小的樓盤。5月8日，長沙市最大規(guī)模的自管小區(qū)--金色比華利，自管5年以來第二次向業(yè)主返利，1820戶業(yè)主將領(lǐng)到700至2000余元不等的紅利。該小區(qū)在不動用一分錢維修資金情況下，物業(yè)費保持1.2元/平方，更是憑著公共收益完成了小區(qū)設(shè)施的全面翻新，他們是怎么做到的？
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業(yè)主：自管5年，小區(qū)最大變化是環(huán)境美了5月8日，記者來到長沙市開福區(qū)金色比華利小區(qū)，隨處可見寫有“返利只是方式，幸福才是目的”字樣的標(biāo)語。不少業(yè)主拿著身份證和房產(chǎn)證，走進(jìn)小區(qū)業(yè)委會監(jiān)事會服務(wù)中心，準(zhǔn)備趕早領(lǐng)回自己的福利。服務(wù)中心門口，小區(qū)還展出了自管5年以來的成果，指明此次返利來源，包括3個月的物業(yè)費結(jié)余和2個月的公共收益，共計115萬物業(yè)費結(jié)余和72萬元公共收益，本次實際會返還170萬元。“780元�！薄癘K，不用點啦！”從財務(wù)人員手中接過現(xiàn)金紅利后，業(yè)主姚女士非常開心。“這是小區(qū)自管后，第二次得到紅利，特別感謝業(yè)委會的無私奉獻(xiàn)，沒拿一分錢工資來幫大伙辦實事。”姚女士告訴三湘都市報記者，小區(qū)實行自管以后，業(yè)委會、物業(yè)扎扎實實在為大家辦實事，現(xiàn)在小區(qū)環(huán)境美了，公共設(shè)施也更齊全了。“小區(qū)最大的變化就是人工湖，以前湖面就是臟亂差，蚊蠅、惡臭讓人不敢靠近�！睒I(yè)主彭先生說，小區(qū)自管后發(fā)動志愿者清理湖中垃圾，每兩年還會清洗一次，現(xiàn)在湖水清澈，大伙都喜歡來這里鍛煉、散步�！艾F(xiàn)在只要小區(qū)有事，志愿者都是積極響應(yīng)咧！”業(yè)主宗娭毑接過話頭，“人工湖的清淤工作是一項大工程，如果把不好關(guān)，花錢就是無底洞。好在業(yè)主們積極參與，最終節(jié)省了錢，還讓水質(zhì)變得清澈了。不光這些，修馬路、搞綠化、水管維護(hù)都是用的公共收益，業(yè)主沒有多出一分錢，真是太不容易了�！�據(jù)介紹，這次紅利的返還時間是從5月8日至2021年底，只有繳清了2013年7月至2021年12月物業(yè)費的業(yè)主方可全額領(lǐng)取本次自管結(jié)余返還。經(jīng)過小區(qū)5年自治，小區(qū)的綠化、保潔、設(shè)備更新各方面變化明顯，業(yè)主拖欠物業(yè)費的情況明顯好轉(zhuǎn)，30%的繳費率升至98%以上。據(jù)統(tǒng)計，5年來，小區(qū)的公共收益和物業(yè)結(jié)余共500萬元，除去兩次返還的360萬元，還留下了70余萬維修資金和100多萬小區(qū)水改后路面恢復(fù)的費用。▲5月8日，長沙市開福區(qū)金色比華利小區(qū)向業(yè)主發(fā)放自管以來的第二次返利，1820戶業(yè)主將領(lǐng)到700至2000余元不等的紅利。不少業(yè)主拿到紅利后，都笑得合不攏嘴。記者 楊昱 攝業(yè)委會：財務(wù)透明是贏得業(yè)主信任的關(guān)鍵占地27.3萬平米、1820戶業(yè)主、20棟高樓……這樣的大樓盤管得井井有條，是怎么做到的？金色比華利小區(qū)第二屆業(yè)委會主任彭穎玲總結(jié)了三點：一個堅強(qiáng)的業(yè)委會、監(jiān)事會，有廣大業(yè)主的支持，還有一個做實事的服務(wù)管理團(tuán)隊。這其中，財務(wù)信息透明化是得到業(yè)主支持的最大保障。正是如此，眾業(yè)主感受到小區(qū)是大家共同的家，每個業(yè)主都有積極參與和積極監(jiān)督的責(zé)任和義務(wù)。翻看小區(qū)5年自管的工作小結(jié)，記者也從中疏理了小區(qū)的管理經(jīng)驗。業(yè)委會、監(jiān)事會制定了符合業(yè)主利益的規(guī)章制度，并通過小區(qū)微信群、QQ群及時發(fā)布重要信息，并收集業(yè)主的意見和建議；通過業(yè)主大會、自來水改造、車輛車牌登記、單元門禁辦理等，建立業(yè)主檔案；解決大量歷史遺留問題，如小區(qū)消防管網(wǎng)保水不住、監(jiān)控癱瘓、瓷磚脫落、健身器材老化等；做好服務(wù)工作，解決水改、垃圾分類、路燈安裝等問題；堅持維權(quán)，保障眾業(yè)主的合法權(quán)益不被侵害；在小區(qū)組建各類興趣小組，包括乒乓球、舞蹈、攝影、書法等10余種項目，通過多種活動增加了鄰里感情和凝聚力。對于維修基金的使用，小區(qū)在開發(fā)商時期動用小區(qū)維修基金200余萬元，物業(yè)公司時期每年僅電梯維護(hù)一項，動輒30余萬元維修金。自管5年，業(yè)委會監(jiān)事會未動用一分錢維修基金。2019年起，小區(qū)通過業(yè)主大會表決，將每年公共收益的30%存入小區(qū)專門的自有維修資金蓄水池。此外，小區(qū)每季度還會定期公示財務(wù)審計情況。“小區(qū)房屋產(chǎn)權(quán)還有60年，但維修基金存在長沙市房地產(chǎn)管理部門的卻只有1500余萬元。為了保證小區(qū)的房屋質(zhì)量，我們接下來會做好維護(hù)資金的儲存工作�！迸矸f玲表示，小區(qū)自管還面臨著不少挑戰(zhàn)，需要邊走邊摸索，而支持他們前行的最大動力，是眾業(yè)主的支持。 
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