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修腳店里拔火罐

酒精淋在背上燃火

技師“嚇哭”未采取措施

同事用被子滅火

皮膚燒傷需持續(xù)治療

近年來(lái)各類養(yǎng)生館盛行，針灸，拔火罐，刮痧，推拿等養(yǎng)生項(xiàng)目深受大眾歡迎。4月28號(hào)，長(zhǎng)沙的陳女士前往自家附近的“茂牌修腳店”拔火罐，沒想到因?yàn)榧紟煵僮鞑划?dāng)，導(dǎo)致身上多處被燒傷，至今沒有恢復(fù)。

意外發(fā)生在兩個(gè)半月前，陳女士第一次來(lái)到這家茂牌修腳店，在做完刮痧項(xiàng)目后，她決定再做一個(gè)拔火罐，沒想到意外就這樣發(fā)生了。

經(jīng)過(guò)醫(yī)院診斷，陳女士的腰背部，右上臂4%的皮膚三度燒傷，背部，前胸，腹部6%的皮膚二度燒傷，經(jīng)過(guò)40多天的住院治療，目前需要專門針對(duì)疤痕進(jìn)行治療。

記者：這種治療的話，是要把那個(gè)增生進(jìn)行處理，還是怎么樣呢？

李先生：抑制她的增生。

陳女士告訴記者，意外發(fā)生后，茂牌修腳店的負(fù)責(zé)人前后支付了五萬(wàn)多元的醫(yī)藥費(fèi)，但是最近幾天，對(duì)方開始不接電話，也不回信息了。

家屬表示，根據(jù)醫(yī)生的說(shuō)法，陳女士的康復(fù)時(shí)間可能會(huì)在半年到兩年不等，因此，對(duì)方想一次性解決的方案根本行不通。李先生當(dāng)著記者的面，聯(lián)系了茂牌修腳店的一名負(fù)責(zé)人。

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店內(nèi)簡(jiǎn)單培訓(xùn)就上崗

未采取緊急措施因“忘記了”

技師記不清意外如何發(fā)生

家屬希望店方積極配合治療

股東商量后答復(fù)

陳女士告訴記者，這家茂牌修腳店是一家連鎖機(jī)構(gòu)，在長(zhǎng)沙有十余家分店。拔火罐過(guò)程中意外起火，但女技師卻只會(huì)哭，并沒有及時(shí)采取相應(yīng)措施，這讓家屬們感到既意外又氣憤。13日，記者在店里見到了當(dāng)時(shí)給陳女士拔火罐的那名女技師。

張女士說(shuō)，因?yàn)闀r(shí)間已經(jīng)過(guò)去了這么久，再加上當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)情況很混亂，她自己也已經(jīng)記不清，意外究竟是怎樣發(fā)生的。對(duì)于拔火罐的技術(shù)，她是這樣解釋的。

經(jīng)過(guò)店里的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，張女士就這樣上崗了，而在顧客陳女士背上著火后，張女士說(shuō)自己一下慌了神，因此沒有采取處理措施。

拔火罐著火應(yīng)當(dāng)采取什么措施，這名女技師現(xiàn)在也說(shuō)不清楚，但她表示，自從陳女士的意外發(fā)生后，自己就再也沒有給客人拔過(guò)火罐。

13日，李先生聯(lián)系了長(zhǎng)沙茂牌健康管理有限公司的法人代表，對(duì)于家屬拒絕一次性了結(jié)此事的態(tài)度，他表示理解，并承諾在這兩天給家屬一個(gè)答復(fù)。

記者從長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)衛(wèi)健局了解到，雖然不破皮的拔罐并不屬于醫(yī)療行為，但從事拔罐的技師也應(yīng)當(dāng)接受系統(tǒng)的培訓(xùn)，特別是操作規(guī)范以及應(yīng)急處置。同時(shí)根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》和《消費(fèi)者權(quán)益法》的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者張女士有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者主張醫(yī)療費(fèi)，護(hù)理費(fèi)，交通住宿，以及誤工等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用。