王一力

本期督辦記者

督辦記者

“大前天晚上8點，我點了兩份螺螄粉，吃到3分之1的時候，突然發(fā)現(xiàn)小蟑螂仔，有一只就肯定有很多啊，我覺得很惡心，連續(xù)幾天拉肚子。”隆先生自述，發(fā)現(xiàn)碗里有蟑螂后，他立即拍下了照片，次日清晨，他來到門店討要說法，但經(jīng)過幾番協(xié)商溝通后，都沒有具體進(jìn)展。

▲隆先生吃到一半突然發(fā)現(xiàn)有蟑螂（隆先生提供監(jiān)控視頻）

▲隆先生提供照片

“我要求按照消費者權(quán)益法十倍賠償，不足1000按1000算，老板的意思覺得我在敲詐，不愿意賠償�！甭∠壬�表示。

今天上午，督辦記者與雨花亭街道食安辦的工作人員來到了涉事門店。剛到店鋪，就發(fā)現(xiàn)店員未按照規(guī)定佩戴好口罩。

▲螺鼎記螺螄粉工作人員看到記者，馬上佩戴口罩

在門店后廚，督辦記者佩戴好工作人員提供的手套后來到餐具消毒柜前查看，發(fā)現(xiàn)消毒柜未開啟，里面的碗筷有明顯水漬，疑似未消毒干凈。

▲螺鼎記螺螄粉工作人員折騰了半天才開啟消毒柜

“那你們不能拍，你們出去吧，我們現(xiàn)在整改，停止?fàn)I業(yè)了。”面對記者的質(zhì)問，這名工作人員突然阻止記者拍攝，并大聲呼喚正在門店內(nèi)營業(yè)的另一名工作人員：“停下來，把門關(guān)上，停止?fàn)I業(yè)！”

幾經(jīng)溝通，督辦記者被允許繼續(xù)拍攝，記者注意到，螺鼎記螺螄粉門店的洗碗間門口明確寫到了“不允許大小便”，但是洗碗間的環(huán)境令人擔(dān)憂，大量待洗的餐具被隨意丟棄在臺面和地上，周圍蒼蠅四處飛舞。

涉事門店衛(wèi)生狀況堪憂

雨花亭街道食安辦責(zé)令停業(yè)整頓

“針對客戶反饋的情況我們會加強巡邏，加強監(jiān)管。”雨花亭街道食安辦工作人員陳榮表示。

“真的非常抱歉，我們馬上整改到位，所有的地方都整改，這真的不是廁所，是我們洗菜洗碗的一個地方，我們會加強衛(wèi)生，餐具我們重新消毒。”螺鼎記螺螄粉樹木嶺門店店長何雅玲表示將會停業(yè)整頓，處理好衛(wèi)生問題。

而對于隆先生的賠償要求，店長何雅玲也給出了回復(fù)。

“這個蟑螂是外賣，真的不一定是我們這里的，也可能是其他環(huán)節(jié)，但我們還是愿意處理這個問題，我們愿意賠償顧客1000元。”何雅玲表示。

食品安全無小事

希望商家們都引以為戒

食以安為先才是店鋪發(fā)展的長遠(yuǎn)之計