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長沙女子買千元“迪奧”香水掃碼查詢發(fā)現(xiàn)蹊蹺店員卻稱“正常”

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2021-08-15

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花1343元購買香水

使用后感覺香味不對

掃碼未查詢到產(chǎn)品信息

8月10號，長沙的羅女士在岳麓區(qū)一家名為儷尚佳美的日化連鎖店，訂購了一瓶迪奧香水。

13日取貨后，她迫不及待的使用，可是她感覺這款香水的味道不太對勁，散發(fā)出的香味也很快消散。

她認(rèn)為這款香水有問題。

羅女士說，前段時間她看到同事噴了迪奧的香水特別的好聞，所以她也打算購買一瓶。

因?yàn)閷Φ蠆W品牌的香水并不了解，羅女士在購買香水之前，還特意問了同事，那款香水的價格是在1500元左右。

就這樣羅女士一共支付了1343元，終于在昨天羅女士順利拿到了這款心儀的迪奧牌香水。

羅女士說，之所以會覺得蹊蹺的原因，一方面是這香水的味道不太對，另外一個原因是自己通過對包裝盒上的條碼進(jìn)行掃碼，同樣也全查不到該產(chǎn)品的相關(guān)的信息，甚至在整個香水的包裝盒上也沒有出現(xiàn)任何的中文標(biāo)識。

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濃香與淡香有區(qū)別

銷售時未與顧客溝通好

店員稱進(jìn)口商品條碼掃不出“正常”

門店原價退貨

表示退款不代表產(chǎn)品有問題

羅女士說，她的要求其實(shí)很簡單，只希望弄明白這款迪奧牌香水究竟有沒有問題。

帶著疑惑，記者和羅女士一起來到了她當(dāng)時購買香水的門店。

門店一名負(fù)責(zé)人解釋，當(dāng)時羅女士前來購買香水時，店內(nèi)只有一款30毫升的迪奧牌真我Edt型香水，如果要100毫升的迪奧香水那么需要從廠家進(jìn)行發(fā)貨。

這名工作人員告訴記者，濃香的香水持續(xù)時間較長，而淡香的香水持續(xù)時間會比較短。

那么，羅女士質(zhì)疑的包裝盒上為何沒有張貼中文標(biāo)識的問題，工作人員也進(jìn)行了回應(yīng)。

工作人員稱，13日羅女士因?yàn)橘|(zhì)疑香水有問題，她們通過香水外盒包裝上張貼的中文標(biāo)識信息。

在國家藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站上進(jìn)行過查詢，查詢完過后就將這款香水的中文標(biāo)識丟了。

對于羅女士質(zhì)疑的為何掃條碼查不到任何信息的問題，工作人員回應(yīng)，因?yàn)槭沁M(jìn)口商品所以條碼上只是一串?dāng)?shù)字，并且與國內(nèi)采用碼制不完全一樣，所以查不到商品信息完全正常。

同時工作人員也拿出來該產(chǎn)品進(jìn)貨的銷售單以及發(fā)票來證明這款香水并沒有問題。

最終通過現(xiàn)場協(xié)商，門店負(fù)責(zé)人將香水的1343元退還給了羅女士。

TAGS：都市 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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