“東湖夜話”現(xiàn)場。 通訊員 周韜 攝

　　一把蒲扇，兩個話筒，幾條板凳，三五干部群眾，圍桌共話身邊事、家國事。百姓與干部面對面，有話大家說、有勁一處使——在長沙市芙蓉區(qū)，一種根植于街道社區(qū)、被稱為“東湖夜話”的基層治理模式，正成為黨委政府傾聽百姓呼聲，開門體察民情，真心實意化民怨、解民憂的生動實踐。

　　【探索】

　　拯救千年古井開啟“夜話”

　　長沙城東，瀏陽河畔，東沙古井清澈見底，前來打水的市民絡(luò)繹不絕，護井員李明亮在一旁維持秩序。據(jù)當(dāng)?shù)乩先酥v，東沙古井歷史悠久，最早可追溯到五代十國時期。由于缺乏保護，東沙古井一度破敗不堪，周邊雜草叢生，爛泥成潭。眼看承載著鄉(xiāng)愁和記憶的古井狀況一天比一天差，周邊居民怨言很大。

　　古井怎么修？修好后怎么管？東湖街道的干部在調(diào)查走訪中發(fā)現(xiàn)，有些居民熟悉當(dāng)?shù)剜l(xiāng)土人情，在老百姓中比較有威望。如果他們站出來說話，很多社區(qū)治理問題都能迎刃而解。

　　可剛準備召集部分居民代表開會，街道干部就遇到了難題。東湖街道位于城郊接合部，居民多是征地拆遷的農(nóng)民，從事的工作各種各樣，白天根本找不到人。無奈之下，東湖街道只得召集居民代表開“夜會”，共話古井保護方案。

　　沒想到，首場“夜話”結(jié)束，大家意猶未盡，于是又有了第二場、第三場。居民代表、街道社區(qū)干部坐在一起，暢所欲言，獻計獻策，大家交流的內(nèi)容越來越多，從修繕經(jīng)費到菜土補償，從負責(zé)人員到后期維護，從社區(qū)治安到街道發(fā)展，連續(xù)三場“夜話”聊下來，干部群眾心里都有了底。

　　討論完后，東湖街道拿出了11萬元資金，在古井附近鋪砌了大約20平方米麻石地面，修建了一條通往古井的水泥硬化便道，對古井周邊其他設(shè)施進行了翻修。另外，街道還引導(dǎo)當(dāng)?shù)鼐用癯闪⒘俗o井隊，制定了護井公約。

　　【成效】

　　已解決700余件民生問題

　　東沙古井保護難題順利解決，讓芙蓉區(qū)委區(qū)政府認識到，對話溝通是了解民情、化解民怨、順應(yīng)民意的好辦法。此后，“東湖夜話”活動在東湖街道逐漸常態(tài)化、制度化，并逐步發(fā)展成為芙蓉區(qū)暢通民意、匯集民智的平臺。

　　“東湖夜話”的組織形式、參與人數(shù)不拘一格，每周舉行一到兩期，廣場上、樓棟間、田地旁，每期圍繞一個主題，干部群眾圍坐在一起，想說什么就說什么，有時甚至爭得面紅耳赤，完全不用擔(dān)心說錯話。

　　“主題涵蓋非常廣泛，街巷瑣事、鄰里糾紛，街道發(fā)展、城市管理等方方面面，但最多的還是和老百姓息息相關(guān)的民生問題。”曾多次參加“東湖夜話”的東湖村老村支部書記柳洪奇說，“夜話”討論定下來的事情，街道社區(qū)和職能部門馬上就會抓落實，極少“打折扣”，搞變通。

　　從2014年7月推出第一期夜話后，“東湖夜話”已舉辦93期，至今已有上千條民意被吸納，700余件民生問題得到解決。

　　【收獲】

　　能提高處置突發(fā)問題能力

　　參加“夜話”的干部們表示收獲不少�！啊�夜話’是最鮮活的社會大課堂。雖然像聊天，可也不能信口開河或答不出所以然，參會前我們都要提前熟悉了解相關(guān)情況，盡量做足功課�！避饺貐^(qū)城管局一名參加過夜話活動的中層干部說。

　　不少黨員干部都曾現(xiàn)場答疑或擔(dān)任主持人，盡管提前做功課，面對暢所欲言的居民代表仍難免遇上“突發(fā)狀況”。他們坦言：與群眾對話交流次數(shù)增多，能提高處置突發(fā)問題能力、應(yīng)對復(fù)雜民情的水平，更明白了，從群眾角度出發(fā)、辦實事，才能贏得信賴、成為他們的知心人、主心骨。

　　在芙蓉區(qū)委書記梁仲看來，“東湖夜話”將話筒和舞臺交給群眾、把擔(dān)子和責(zé)任留給干部，是新時期群眾工作的創(chuàng)新舉措，讓干部觀念有提升、作風(fēng)有轉(zhuǎn)變，同時也讓問題有解決、群眾有感知。