今天上午，在長(zhǎng)沙已開(kāi)業(yè)15年之久的麥德龍開(kāi)福店重裝后正式開(kāi)業(yè)，成為麥德龍中國(guó)的又一家新概念會(huì)員商場(chǎng)。重裝后的麥德龍開(kāi)福店商場(chǎng)將為顧客提供更舒適的購(gòu)物環(huán)境和貼心服務(wù)。至此，麥德龍中國(guó)已完成全國(guó)近一半商場(chǎng)的升級(jí)改造。

自2014年以來(lái)，為更好地服務(wù)顧客，麥德龍?jiān)谠鲩_(kāi)新店的同時(shí)，也在升級(jí)現(xiàn)有會(huì)員制商場(chǎng)，改進(jìn)商場(chǎng)布局，強(qiáng)化與專業(yè)顧客的紐帶。升級(jí)后的商場(chǎng)通過(guò)在店內(nèi)設(shè)立客戶驛站、福利禮品館、互動(dòng)坊、價(jià)格掃描儀、顧客現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)臺(tái)等設(shè)施，為客戶營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境。商場(chǎng)還提供貼心的升級(jí)服務(wù)，包括優(yōu)速達(dá)送貨、無(wú)憂購(gòu)、無(wú)憂維修、樂(lè)郵購(gòu)等，整個(gè)商場(chǎng)wifi覆蓋，供顧客免費(fèi)上網(wǎng)。

在這些新增設(shè)施和服務(wù)中，“客戶驛站”為顧客提供了舒適的環(huán)境和免費(fèi)自助咖啡。記者在升級(jí)開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)內(nèi)看到，客戶驛站內(nèi)配備電腦、打印機(jī)，可供顧客上網(wǎng)查詢郵件和商品信息，并打印訂單�！盎�動(dòng)坊”為餐飲類專業(yè)客戶和烹飪愛(ài)好者提供了溝通交流的平臺(tái)，他們既可以舉辦各種試吃活動(dòng)和品酒會(huì)，也可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)展示廚藝來(lái)互相探討產(chǎn)品知識(shí)�！案＠�禮品館”為顧客提供個(gè)性化包裝方案、多樣化的產(chǎn)品和量身定制等福利服務(wù)。而快捷便利的“優(yōu)速達(dá)”送貨服務(wù)，則是每天在指定區(qū)域內(nèi)為消費(fèi)滿一定數(shù)額的顧客提供當(dāng)天送達(dá)的專業(yè)配送服務(wù)，確保食品、特別是生鮮食品的質(zhì)量。

升級(jí)后麥德龍開(kāi)福店正在推行“買(mǎi)更多，價(jià)更低”的價(jià)格體系，在已極具競(jìng)爭(zhēng)力的貨架價(jià)格基礎(chǔ)上，實(shí)行“同一商品3件，立享95折”“精選商品6件，最低可享8折”的折扣。“這個(gè)價(jià)格體系的核心是增強(qiáng)貨架價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力，并基于采購(gòu)數(shù)量為客戶提供幾乎涵蓋所有品類產(chǎn)品的折扣優(yōu)惠，”麥德龍開(kāi)福店總經(jīng)理胡堅(jiān)表示。

自進(jìn)入中國(guó)，麥德龍始終推行會(huì)員制商場(chǎng)的理念。除了商業(yè)會(huì)員，注重生活品質(zhì)的個(gè)人顧客也可以通過(guò)身份證注冊(cè)成為會(huì)員，享受麥德龍安全高品質(zhì)的商品與專業(yè)的服務(wù)。麥德龍還推出顧客忠誠(chéng)度計(jì)劃“優(yōu)享會(huì)”，會(huì)員加入“優(yōu)享會(huì)”，即可累計(jì)積分，尊享精選禮品換購(gòu)禮遇，今年4月，麥德龍迎來(lái)了第100萬(wàn)名“優(yōu)享會(huì)”會(huì)員，年底這一數(shù)字將有望增加到200萬(wàn)。