今年7月,長沙的楊女士一家三口來到芙蓉區(qū)東璽門的一家餐廳吃飯,在楊女士點餐的過程中,8歲的女兒用手撐在桌子上,沒想到桌子順勢倒下,砸在了孩子的腳上導致粉碎性骨折。
現(xiàn)在孩子腳上的傷口已經(jīng)基本愈合,但還未完全康復。記者11月8日看到了8歲的小雅,左腳的大腳趾經(jīng)過治療,傷口已經(jīng)愈合,但皮膚上仍然留有明顯的縫合痕跡,新的腳趾甲暫時還沒有長出。
意外發(fā)生在今年的7月6號,楊女士一家三口來到這家餐廳用餐,在她點餐的過程中,小雅在一旁自由活動。
監(jiān)控視頻顯示,小雅當時用手撐著餐桌一側(cè)的同時,還雙腳還騰空,沒想到桌子順勢倒了下來,砸碎在了小雅的左腳大腳趾上。
意外發(fā)生后,小雅被緊急送往醫(yī)院,對于治療費用,餐廳方面回復會協(xié)商。
母親 楊女士:讓餐廳墊付一部分醫(yī)藥費,他們也沒同意,他們就說,在治療完成以后,來協(xié)商這個費用,事后如果他們處理的話,我們也覺得沒關(guān)系的。
楊女士告訴記者,女兒的治療花費了約1.5萬,再加上夫婦倆因為照顧孩子,所產(chǎn)生的誤工費用,她向餐廳方面提出索賠。
現(xiàn)在,餐廳給出的解決方案是承擔醫(yī)藥費的30%,這讓楊女士難以接受。對于餐廳給出的處理方案,楊女士表示不認可,同時,她認為,餐桌因為設(shè)計的不合理,存在安全隱患。
楊女士:桌腳不是很大,桌子特別容易有倒的傾向。桌面很重,桌面比較重。
楊女士:對,有點頭重腳輕,然后如果說是,它這個桌面不重的話,它倒下來的時候,我崽她可以頂?shù)米。敃r就是頂不住。對于楊女士的質(zhì)疑,餐廳負責人是這樣認為的。
這名負責人表示,楊女士提出了5萬元的索賠,對此,他們給出了這樣的說法。
餐廳負責人:給一定的關(guān)愛金,我覺得也是可以的,但是家長的話,100%地說是企業(yè)的責任,這一塊我就覺得,有點欠妥。
記者:你們給出的30%的賠償,是司法調(diào)解所給你們的建議嗎?餐廳負責人:請你到司法調(diào)解所去問一問。楊女士:五萬塊錢是我們的這個整體費用,然后你占百分之幾十,我占百分之幾十,我們是這樣子的,然后到了她那里,就是說我直接要五萬塊錢,我覺得這樣不公平。對此,湖南金州律師事務(wù)所的黃康律師認為,餐廳經(jīng)營者應(yīng)當保證其提供的商品或者服務(wù)符合保證人身,財產(chǎn)安全的要求。
關(guān)于家長和餐廳各自應(yīng)當承擔多少責任,律師建議可以通過司法途徑進行劃分。
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