長沙的曹女士給幫女郎打來求助電話
說她現(xiàn)在出行非常不便
不是健康碼變了顏色
而是自己的健康碼是別人的名字
曹女士說
這個問題已經(jīng)困擾她好幾年了
除了健康碼之外
她的核酸檢測結果、銀行卡
都遇到了這樣的尷尬情況
當事人 曹女士:前幾年我媽媽在長沙縣婦幼住院,我去陪護要做核酸,我的身份證一放上去,又是別人的名字。因為要拿著核酸結果才可以進醫(yī)院,我就沒辦法了,當時我又解決不了這個問題,我就只能把別人的名字寫在手環(huán)上。
銀行卡也是這樣的,我的身份證讀取出來也是別的人名字。當時銀行的人要我換身份證,我一年就換了三張身份證,結果還是別人的名字。我感覺到一直很不安全,我晚上睡都睡不著。
為了弄明白這個問題
曹女士去了派出所
也去了公安局
工作人員告訴她
身份證都是一人一號的
那么
問題到底出在哪兒呢
幫助記者陪同曹女士
來到長沙岳麓區(qū)政務服務中心尋求幫助
通過查詢
我們找到了與曹女士身份證同號的
梁女士的聯(lián)系方式
梁女士:我的身份證是在長沙縣公安局掛失的時候,用我的戶口簿去補辦的。我的戶口簿上寫的是8月出生,結果直接改了一個數(shù),就換了一個新身份證給我,我也用了幾年。當時我也不知道是跟曹女士同號的。
后來是因為我要去香港的時候,公安系統(tǒng)說這個身份證是跟人家同號,不能用,所以我又把這個號碼更改了,F(xiàn)在我每次有事要辦,都是到公安部門打證明,證明我兩個身份證號碼是同一個人,我都為這個事情想了很多辦法。
原來
是因為當年梁女士在長沙縣公安局
補辦身份證時
登記錯了一個號碼
這才導致兩人的身份證同號
隨后
幫助記者又陪同曹女士
來到了長沙縣公安局
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十分鐘后
曹女士的身份信息終于有了線索
長沙縣公安局 工作人員:這個身份證預留的信息,是由比如某某銀行她曾經(jīng)去開了戶,然后她身份證號碼又換掉了,那是由這個銀行對它的儲戶信息登記進行更改。
當事人 曹女士:現(xiàn)在我主要的問題是健康碼,她的檔案信息怎么更改?
長沙縣公安局 工作人員:我們是沒辦法更改,如果她在長沙的話還好一點,但她是江西的,更加沒辦法。
為了修改健康碼的信息
幫助記者陪同曹女士來到了
湖南省疾病預防控制中心
省疾控中心 工作人員:把她的姓名、身份證號碼、手機號碼、健康碼截圖都發(fā)給我們,應該是可以改好的。
健康碼的信息終于改好了
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