長(zhǎng)沙市民李女士向長(zhǎng)沙政法頻道新聞熱線(xiàn)0731-85533110反映,近日,她通過(guò)長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)“麗斯高端皮膚管理中心”門(mén)店工作人員的介紹,微信添加了一款眼部產(chǎn)品的廠家推銷(xiāo)人員,對(duì)方在朋友圈大肆宣傳該產(chǎn)品具備治療近視眼、干眼癥、迎風(fēng)流淚癥等一系列眼部病癥,加之門(mén)店工作人員的推薦,抱著試一試的心態(tài),她在該門(mén)店購(gòu)買(mǎi)了這款眼部產(chǎn)品。
店內(nèi)所展示的產(chǎn)品廣告
“這個(gè)產(chǎn)品廣告是說(shuō)可以治療近視、散光之類(lèi)的,我就說(shuō)‘我的眼睛沒(méi)有視力問(wèn)題,為什么還要我用這個(gè)東西’,工作人員說(shuō)這個(gè)東西不光只是治療視力問(wèn)題,還可以緩解眼睛疲勞。因?yàn)槠綍r(shí)看手機(jī)多,眼睛痛,所以我就買(mǎi)了!崩钆扛嬖V記者。
李女士說(shuō),抱著試一試的心態(tài),她購(gòu)買(mǎi)后在家用了起來(lái),接連使用了3次后,她的眼部開(kāi)始異常紅腫,并伴有刺痛感。
李女士告訴記者,出現(xiàn)眼部不適后,她前往了湖南省人民醫(yī)院檢查,經(jīng)初步判定,醫(yī)生認(rèn)為她的眼部紅腫為接觸性皮炎的可能性大。
李女士的診斷書(shū)
記者查看李女士所使用的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品有新舊兩個(gè)包裝,舊包裝上寫(xiě)著明目型醫(yī)用冷敷凝膠,產(chǎn)品的預(yù)期用途是用于人體物理退熱,體表面特定部位的降溫,僅用于閉合性軟組織;新包裝上則寫(xiě)著明目眼部保健膏,本品有活血化瘀、疏風(fēng)散熱、明目退翳等保健作用。不管是新包裝還是舊包裝,都沒(méi)有提到產(chǎn)品有治療眼部疾病的相關(guān)描述。
產(chǎn)品新舊包裝對(duì)比
李女士為何會(huì)出現(xiàn)眼部接觸性皮炎,還有待醫(yī)院進(jìn)一步檢查確診。
記者翻看李女士當(dāng)初添加的這款眼部產(chǎn)品的廠家推銷(xiāo)人員微信朋友圈時(shí)發(fā)現(xiàn),對(duì)方對(duì)外宣稱(chēng)該產(chǎn)品具備治療功效,不僅可以讓成人1000度近視變成700度,還能讓幼兒的近視眼從4.6恢復(fù)到5.0。
銷(xiāo)售人員王某某朋友圈截圖
這款眼部產(chǎn)品真有如此多的功效嗎?記者隨后致電了這名廠家推銷(xiāo)人員王某某,電話(huà)那頭的他宣稱(chēng):“這個(gè)產(chǎn)品可以提高裸眼視力!碑(dāng)記者質(zhì)疑是否為虛假宣傳時(shí),王某某表示有問(wèn)題可以聯(lián)系公司。
面對(duì)記者的追問(wèn),麗斯高端皮膚管理中心的負(fù)責(zé)人甩鍋給了產(chǎn)品廠家,對(duì)于自己門(mén)店工作人員將廠家推銷(xiāo)人員推薦給消費(fèi)者用于營(yíng)銷(xiāo),以及門(mén)店銷(xiāo)售該眼部產(chǎn)品的情況一再回避,并提出直接走退款流程。
目前,李女士正在就自己的眼部問(wèn)題與麗斯高端皮膚管理中心進(jìn)行溝通,她要求對(duì)方為此擔(dān)責(zé)。
“所有的材料我們先行收集,固定相關(guān)證據(jù)以后,再進(jìn)行檢查。如果確定是違法宣傳或者虛假宣傳,我們會(huì)移送芙蓉區(qū)行政執(zhí)法局處理。”芙蓉區(qū)湘湖市場(chǎng)監(jiān)督管理所副所長(zhǎng)吳智表示。
針對(duì)麗斯高端皮膚管理中心銷(xiāo)售的這款眼部產(chǎn)品是否合格、門(mén)店及廠家推銷(xiāo)人員的宣傳內(nèi)容是否合規(guī)合法,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已展開(kāi)調(diào)查,我們將持續(xù)關(guān)注調(diào)查進(jìn)展。
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