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長(zhǎng)沙阿姨花1萬(wàn)8買金鐲子被忽悠?一口價(jià)和稱克數(shù)有啥區(qū)別?
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2022-09-24




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去年8月份

長(zhǎng)沙的鄧阿姨來(lái)到一家金店

原本是想將自己的舊首飾進(jìn)行置換

可誰(shuí)知想換完之后

卻因?yàn)橹亓康膯?wèn)題

與店家產(chǎn)生了糾紛

雙方前前后后協(xié)商了多次

問(wèn)題都沒(méi)能解決



鄧阿姨:
我用7.55克黃金、9.65克鉑金,然后還有9588元的現(xiàn)金,置換了一個(gè)吊牌價(jià)17988元的鐲子。


如果按照計(jì)重價(jià)400塊錢一克來(lái)買的話,可以買到30多克的鐲子,F(xiàn)在實(shí)際上的話,我只買了一個(gè)不到15克的一口價(jià)的鐲子。


用鄧阿姨的話來(lái)說(shuō)

她當(dāng)時(shí)就是被忽悠了
鄧阿姨:
我自己本來(lái)就年紀(jì)大了,當(dāng)時(shí)我就想買實(shí)實(shí)在在保值的鐲子,但是我一點(diǎn)都不懂這些什么一口價(jià)的東西,信了他們的話。

把鐲子買回家后

鄧阿姨一開(kāi)始還很高興

可她身邊的朋友發(fā)現(xiàn)了不對(duì)勁

仔細(xì)一算賬

鄧阿姨感覺(jué)自己上當(dāng)了

于是多次與店家協(xié)商

卻始終無(wú)法達(dá)成和解

鄧阿姨的女兒 王女士:
我媽媽最開(kāi)始去跟他們交涉的時(shí)候,她一直瞞著沒(méi)告訴我們,后來(lái)我們才知道這個(gè)事情。多次陪我媽媽到柜臺(tái)來(lái),老板的態(tài)度就是非常的強(qiáng)硬。他說(shuō)我們當(dāng)時(shí)是明碼標(biāo)價(jià),你媽媽自己要買。我騙了你媽媽嗎?你如果有證據(jù)的話那你去告我。我媽媽就是想換回同等價(jià)值的金器。

店家回應(yīng):一年前的事情

是否告知為一口價(jià)金器無(wú)法考證

長(zhǎng)沙圭塘路張萬(wàn)福珠寶 店長(zhǎng):
如果客人選擇一口價(jià)金器的話,我們都會(huì)跟客人說(shuō)這種是
按上面的標(biāo)簽價(jià)進(jìn)行打折,不按克數(shù)計(jì)價(jià),我們也不稱重,我們都會(huì)說(shuō)明的。


金店曾提出方案
折扣價(jià)扣除工費(fèi)后進(jìn)行置換
長(zhǎng)沙圭塘路張萬(wàn)福珠寶 店長(zhǎng):
我也跟老板反映了這個(gè)事情,想大事化小,就做出了一個(gè)讓步。17988元是我們的標(biāo)價(jià),折后算下來(lái)是14200元左右,畢竟戴了一年了。手鐲生產(chǎn)出來(lái)肯定會(huì)有工費(fèi),那我們就收取相關(guān)的費(fèi)用是15%,也就是2690元,減掉之后是11520元。她可以挑選她任何想要的商品,包括克重的商品。


我們已經(jīng)放低姿態(tài)來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題了,處理了三四天,跟他們?nèi)f(xié)商。然后他們來(lái)鬧,就是影響我們做生意。


連續(xù)三天,周五周六周日,給我們?cè)斐啥嗌贀p失?現(xiàn)在我們不和他們談了,他們可以找工商、找法院來(lái)處理這個(gè)事情。法院判決我們?cè)摮袚?dān)多少責(zé)任,我們都承擔(dān)。




圖片
幫助記者聯(lián)系商場(chǎng)管理方

盡量促成雙方和解

圖片

舊金加錢換新金
  是實(shí)惠還是套路?

幫助記者了解到
一口價(jià)的金器與按克計(jì)價(jià)的金器
在純度方面是沒(méi)有區(qū)別的
而一口價(jià)的金器價(jià)格
之所以遠(yuǎn)高于按克賣的黃金
是因?yàn)橐豢趦r(jià)的金器
將所有的人力物力成本

全部計(jì)算了進(jìn)去

大家在購(gòu)買時(shí)一定要注意區(qū)分

圖片


記者評(píng)論
幫助記者 小楊:
在購(gòu)物的過(guò)程中如果遇到糾紛,可以和商場(chǎng)管理部門溝通處理,或者是撥打12315進(jìn)行投訴。切記不可采取過(guò)激的維權(quán)行為。這樣不僅沒(méi)辦法解決問(wèn)題,相反還有可能導(dǎo)致矛盾的激化。希望在商場(chǎng)方的介入下,問(wèn)題最終能夠順利解決。



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